ベライゾン、無制限のワイヤレスデータプラン利用者の一部サービスを停止へ

AT&Tと同様に、Verizonも長年の顧客が無制限のワイヤレスデータプランに固執し続けることを望んでいません。しかし、AT&Tのように料金を値上げするのではなく、Verizonは顧客に対し、データ容量制限のあるプランに切り替えなければ、携帯電話が使えなくなると警告しています。

ベライゾンは、月200GB以上を日常的に利用する契約外の顧客をターゲットにしていると述べている。同社広報担当のケリー・クラミー氏は、Ars Technicaへの声明で、現状について次のように説明した。

当社のネットワークは共有リソースであり、すべてのお客様に Verizon での優れたモバイル エクスペリエンスを提供する必要があるため、月間 200 GB 以上を使用する無制限プランのお客様のうち少数のお客様には、2017 年 2 月 16 日までに Verizon プランに移行するよう通知しています。

ベライゾンは2016年8月にも同様の措置を講じましたが、当時は月間データ使用量が500GBを超えるユーザーをターゲットとしていました。しかし今回は、データ使用量の上限が設定されたプランに加入させられたことに加え、ベライゾンがデータ使用量の低いユーザーもターゲットにしているように見えるため、顧客は不満を抱いています。Droid Lifeによると、ベライゾンの一部の顧客は、月間データ使用量が100GBから200GBであるにもかかわらず、同じ通知を受けていると訴えています。

AT&Tは、引き続き無制限データプランを契約している顧客の月額料金を値上げしてきました。同社は2016年初頭に月額35ドルに値上げし、今年3月にはさらに月額40ドルに値上げしました。

両キャリアともiPhone発売当初はデータ無制限プランを提供していたが、2010年頃には新規顧客への提供を中止し、データ量制限付きプランに移行した。