Insteonのスマートホームシステムのユーザーから、金曜日からスマートホームハブがダウンしているとの報告が寄せられている。複数の兆候から、同社は多数の顧客に通知することなく事業を停止した可能性がある。

Insteonスマートホームシステム会社の背景

Insteonは、ハードウェアとソフトウェアの両方の技術を提供するスマートホームシステムです。カリフォルニア州アーバインに拠点を置くSmartlabs, Inc.が所有しています。Insteon製品を購入したユーザーは、自宅に簡単に設置できます。また、Insteon Hubを介してこれらの製品を遠隔操作することも可能です。Insteon Hubは、AmazonのAlexaとGoogle Home Assistantの両方に対応しています。

iOSデバイス用のInsteon Lightingアプリもあり、Insteonの照明スイッチ、キーパッド、プラグ、その他の照明関連製品を制御できます。多くのInsteon製品はAppleのHomeKitにも対応しています。

Insteonスマートホームシステムがシャットダウンした可能性のあるさまざまな兆候

IoT担当のStaceyによると、Insteonに問い合わせた顧客の中には、同社から何の返答もなかったという。同社は事業を停止した可能性があるようだ。

例えば、同社のTwitterアカウントは2021年6月以降更新されていません。さらに、Smartlabsの社長兼会長であるRob Lilleness氏のLinkedInプロフィールにもInsteonの記載がなくなりました。同様に、Insteonの他の経営陣のLinkedInプロフィールにも、InsteonまたはSmartlabsとのつながりが一切ないことが明記されているようです。CIOとCROはいずれもプロフィールの中で、Smartlabsでの役職は2022年に終了したと述べています。同様に、社長とCOOも、自身の役職は2020年という早い時期に終了したことを示唆しています。

Insteonホームオートメーションのハードウェアとソフトウェアの顧客が問題を経験しています

Insteonのサーバーがダウンして以来、お客様は様々なトラブルに見舞われています。Insteonアプリが動作を停止し、お客様が作成した自動化機能やスケジュールも利用できなくなりました。さらに、システムリセットも実行できなくなりました。システムリセットにはInsteonサーバーへの接続が必要なためです。Insteonのウェブサイトではサーバーが正常に動作しているというステータスメッセージが表示されていましたが、実際には数日間ダウンしたままです。

Insteonのホームオートメーションとハードウェアの将来は不調

かつては明るい未来が期待されていた独自技術が、実装やその他の要因によって途中で問題が発生した事例があるようです。IoTに関するStaceyが述べたように、Insteonはスマートホームへの大きな転換の道を切り開くことができたはずでした。しかし、最近の出来事が示唆するように、Insteonにとってそれはうまくいきませんでした。このスマートホームシステムは、2022年後半にリリース予定のMatter相互運用性規格の立ち上げによって、さらに発展するはずでした。

Insteonが完全に倒産したかどうかはまだ不明ですが、多くの顧客が動作しなくなった製品を抱えています。同社が近日中に正式な声明を発表することを期待しましょう。そうでなければ、一部の顧客がInsteonのハードウェアとソフトウェアを再び動作させるための回避策を見つけるかもしれません。