iOS 18の強化された5Gパフォーマンスにより、より高速な通信速度とより安定した接続が実現しました。Wi-Fiを常に使用するかどうかに関わらず、これは嬉しいアップグレードです。私はこれをとても嬉しく思いましたので、モバイルデータが使えないことに気づいた時の落胆ぶりは想像に難くありません。

ネットワークの問題は、キャリアの設定が古い、APN情報の設定ミス、VPNサービスとの競合などが原因で発生することがよくあります。一見無関係に見える症状がこれらの問題を隠してしまうことがあるため、トラブルシューティングは難しい場合があります。私自身、正確な原因を特定するのは困難でした。接続を迅速に回復するために試すべきトラブルシューティング手順を以下に示します。

iOS 18/18.5でモバイルデータが機能しない問題を解決する方法

おそらく、ご利用のキャリアのネットワークのアップデートに不具合があると思われます。しかし、キャリアの設定が古い、APN設定が間違っている、地域制限が不安定、SIMカードが破損しているなどの理由も考えられます。これらの具体的な原因を理解することが、効率的かつ的確なトラブルシューティングの鍵となります。

1. キャリア設定を更新する

2. SIMカードを再インストールまたは交換する

iPhoneを通信事業者のネットワークに接続するには、SIMカードが正しく挿入され、正常に機能している必要があります。SIMカードが正しく挿入されていない場合、テキストメッセージの送受信や通話、モバイルデータ通信は利用できません。

1. SIM取り出しツールを用意してください。ただし、すでに紛失している場合は、清潔で薄いペーパークリップでも代用できます。
2. トレイの横にある穴にツールを挿入します。
3. 押すとSIMトレイが開きます。
4. カードに物理的な損傷がないか検査します。
5. カードとトレイをデバイスに再度挿入します。

3. ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定セクションでは、Wi-Fi、Bluetooth、モバイルデータ接続を管理します。些細な設定ミスでもこれらの機能に支障をきたす可能性があります。DNS設定、プロキシ、APN設定、モバイルデータオプションを手動で確認するよりも、すべてをリセットする方が早いでしょう。ご安心ください。ネットワーク設定以外のデータはそのまま残ります。

1. [設定] > [一般]に移動します。
2. 「iPhoneを転送またはリセット」まで下にスクロールします。
3. [リセット] > [ネットワーク設定をリセット]をタップします。
   

4. VPNをオフにする

VPNはインターネットトラフィックを複数の場所にあるサーバーにルーティングするため、地理的制限を回避するのに最適です。しかし、モバイルデータが制限された地域を経由する場合は、逆効果になる可能性があります。また、速度が遅く、遅延が発生するVPNは接続速度を低下させ、モバイルデータが故障しているように見えることもあります。

1. [設定] > [VPN]に移動します。
2. VPN ステータス ボタンを切り替えます。
   
3. サードパーティの VPN アプリの場合は、プラットフォーム自体から接続をオフにします。

5. iPhoneを工場出荷時の状態にリセットする

最後の手段として、デバイスを工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。これは、モバイルデータ通信に干渉している機能をすべて元に戻す、抜本的かつ迅速な方法です。事前にデータのバックアップをお忘れなく。

1. [設定] > [一般]に移動します。
2. 「iPhoneを転送またはリセット」まで下にスクロールします。
3. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
   
4. 画面上の指示に従って、デバイスが再起動するまで待ちます。

ご利用の通信事業者のサーバーがダウンしている可能性がありますので、通信事業者にお問い合わせください。また、ソフトウェア関連のより具体的なトラブルシューティング手順については、Appleサポートにお問い合わせください。ハードウェアの問題の場合は、デバイスを修理に出す必要があります。