AVGアンチウイルスアプリがMacで動作しませんか？ご心配なく、あなただけではありません。AVGアンチウイルスは、ウイルス対策タスクを簡単に処理できる優れたツールです。しかし、多くのユーザーがアプリで問題に直面しています。これは通常、macOSの新しいバージョンにアップデートした後、またはその他のエラーが原因で発生します。この記事を読み進めて、AVGアンチウイルスがMacで動作しない問題を解決する方法を学びましょう。 

MacでAVGが動作しない問題を解決する基本的なトラブルシューティング方法

ネイティブソフトウェアまたはサードパーティ製ソフトウェアが意図したとおりに動作しない場合は、これらの問題を解決するためのトラブルシューティング方法をご用意しています。多くの方は既にこれらの手順をお試しになっているかもしれません。まだ試していない場合は、高度な修正方法に進む前に、これらの手順をお試しください。 

1. macOSを最新バージョンにアップデートする

お使いのMacが古いバージョンのmacOSをお使いの場合は、最新バージョンにアップデートすることをお勧めします。最新バージョンにアップデートすることで、新しく追加された機能を利用できるだけでなく、最新のセキュリティアップデートも適用されます。これにより、データの安全性が最大限に確保されます。また、新しいバージョンのアプリは、古いOSでは最適なパフォーマンスを発揮しない場合があります。 

2. Macを再起動します

デバイスの再起動は驚くほど効果があります。RAMがクリアされ、バックグラウンドで実行されているサービスも再起動されます。そのため、AVGアプリに一時的なバグが発生している場合は、システムを再起動することで解決できるはずです。Macの再起動方法はこちらです。 

1.左上隅にある Appleロゴをクリックします。

2.リストから「再起動」オプションを選択します。

3. 「再起動」をクリックして選択を確定します。  

3. AVGアンチウイルスアプリを再インストールして、MacでAVGが動作しない問題を修正する

AVGアンチウイルスアプリをMacで動作させるための次の、そして最後のステップは、再インストールです。そのため、アプリを一度アンインストールしてから再インストールする必要があります。再インストール時にアプリが最新バージョンにアップデートされることが多いため、アプリの動作不良の原因となっているバグが修正されていることがよくあります。以下の手順に従って、MacからAVGアンチウイルスアプリをアンインストールしてください。 

1. Mac で Finderを開きます。

2.左側の「お気に入り」セクションの下にある 「アプリケーション」オプションをクリックします。

3. AVG アンチウイルス アンインストーラーアプリをクリックして開きます。 

4. AVG アンチウイルス アンインストーラーで [続行] をクリックします。

5.システムパスワードを入力し、「Install Helper」をクリックします。 

6.アンインストール プロセスが開始され、1 分以内に完了します。 

7. 「完了」をクリックしてアンインストールプロセスを完了します。 

8.次に、AVG ストアにアクセスし、 AVG アンチウイルス アプリの最新バージョンをMac にインストールします。

MacでAVGが動作しない問題を修正する高度な修正方法（手動による方法）

エラーを特定する

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、手動による修復方法をお試しください。ただし、この方法は上級ユーザーのみに推奨されます。以下の手順は簡単に実行できますが、実行しないとすべてのデータが失われる可能性があります。 

そのため、この方法を試したくない場合は、Intego Antivirusなどの代替アンチウイルスアプリを試してみるのも良いでしょう。非常にシンプルなUIと豊富な機能を備えています。いずれにせよ、問題を解決したい場合は、手順をよく読んで、それに従ってください。 

1. Mac のメニューバーの「移動」オプションをクリックし、リストから 「ユーティリティ」オプションを選択します。

2.次に、 「ターミナル」をダブルクリックして開きます。 

3.ターミナルウィンドウに下記のコードを慎重に入力し、Enterキー（キーボードのReturnキー）を押します。 

ls -alO /ライブラリ/ステージング拡張機能

4.出力で次のコードを確認します。 

drwxr-xr-x@ 4ルートホイール制限 

コード「drwxr-xr-x@ 4 root wheel」の横に制限テキストが表示されない場合は、Staged Extensionディレクトリが影響を受けていることを意味します。Staged Extensionディレクトリのアクセス権を修正する必要があります。 

そのようなファイルまたはディレクトリが表示されない場合は、カーネル拡張管理ディレクトリが影響を受けているかどうかを確認する必要があります。 

5.ターミナルウィンドウに下記のコードを慎重に入力し、Enterキー（キーボードのReturnキー）を押します。

ls -alO /private/var/db/KernelExtensionManagement/

6.出力で次のコードを確認します。

drwxr-xr-x@ 4ルートホイール制限 

コード「drwxr-xr-x@ 4 root wheel」の横に制限テキストが表示されない場合は、カーネル拡張管理ディレクトリが影響を受けていることを意味します。カーネル拡張管理ディレクトリのアクセス権を修正する必要があります。 

テスト中、出力コード「drwxr-xr-x@ 4 root wheel limited」はx@ 4ではなくx@ 2でした。これらの数値が何に基づいているのかは分かりませんが、デバイスのプロセッサによって異なるものと思われます。  

エラーを修正する

エラーの原因が特定できたら、Macをリカバリモードで起動することで修復できます。ただし、この作業は上級ユーザーで、このような作業に慣れている場合にのみ実行することをお勧めします。続行する場合は、続行する前にデータをバックアップしてください。   

そうは言っても、ステージングされた拡張機能とカーネル拡張機能管理ディレクトリのアクセス権をそれぞれ修正する方法の詳細な手順については、AVG サポート ページを参照してください。  

マルウェアを寄せ付けない

このガイドが、MacでAVGアンチウイルスアプリが動作しない問題の解決に役立つことを願っています。それでも問題が解決しない場合は、AVGサポートにお問い合わせください。ただし、有料版をご利用で、無料版をご利用の場合は、他のアンチウイルスサービスもご検討ください。ご不明な点がございましたら、下のコメント欄でお知らせください。 

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