壊滅的なディスク障害からの回復

Dr. MacのRants & Raves
エピソード#342

夏は今ひとつです。先週、iPhoneのトラブルと、それを解決するため3回もGenius Barに通った話をしました。ところが、iPhoneのトラブルがようやく終わったと思ったら、今度はMacBook Air (2014) が調子が悪くなり始めました。

最初は、予想よりも少し動作が遅くなっていました。アプリの起動にいつもより時間がかかり、死の風車が回転する現象が頻繁に発生しました。そこで、トラブル解決のためのいつもの第一段階の手順を試してみました。

1. 再起動しても効果はありませんでした。
2. セーフブート（起動中に Shift キーを押し続ける）も役に立ちませんでした。
3. ディスクユーティリティの First Aid (リカバリディスクから実行) では問題は報告されませんでした。
4. Malwarebytes は問題を報告しませんでした。

この時点で、macOS Mojaveのどこかが破損しているのではないかと疑いました。そこで、より抜本的な対策に踏み切りました。起動時にCommand+Rキーを押し続け、リカバリディスクからmacOSを再インストールしたのです。

MacBook AirのSSDを選択してMojaveの新規コピーをインストールすることはできたものの、再起動すると、ログインウィンドウが表示されるはずの場所に禁止マーク（斜線入りの丸）が表示されました。つまり、Macが起動ディスクを見つけられなかったということです。

ちょうど macOS Mojave の新規コピーをインストールしたばかりだったので、それは私を困惑させました。

そこで、念のため再起動とセーフブートを再度試してみましたが、どちらも役に立たず、禁止標識を通過できませんでした。

もう一度リカバリディスクから起動し、ディスクユーティリティを起動すると、「Mojave SSD」と名付けた内蔵SSDが「メディア」という初期化されていないディスクに変わっていたことに気付きました。

これまでこのような動作は見たことがなかったのですが、「メディア」を消去して macOS を（もう一度）再インストールすれば、元の状態に戻れるだろうと考えました。

残念ながら、ドライブの消去は、見たことのないメッセージ「今後の偶発的なプローブを防止するためのボリュームデータの消去に失敗しました: (-69825)」を表示して失敗しました。

インターネットで検索したところ、このエラーに関する記述はいくつか見つかりましたが、ディスクを復旧させる解決策は見つかりませんでした。

この時点で、通常であればAlsoftのDiskWarriorを使って（運が良ければ）ディスクを復旧させていたでしょう。しかし、ディスクがAPFSでフォーマットされていたため、現在のバージョンのDiskWarriorでは修復できませんでした。

この時点では内部ドライブを消去したり修復したりすることができず、仕事に戻る必要がありました。

そこで私はプラン B を思いつきました。Fry's Electronics に行き、入手可能な中で最も安価な 500GB USB 外付け SSD、つまり Samsung T5 を 89.99 ドルで購入しました。

家に帰り、小さなドライブをMacBook Airに接続し、ディスクユーティリティを使ってデータを消去して再フォーマットしました。リカバリディスクからMojaveをインストールし、Time Machineのバックアップからデータを復元しました。

つまり、プラン B のおかげで、わずか 2 時間ほどで元の状態に戻ることができました。

いつか壊れた内蔵ドライブを交換するかもしれないけど、自分でできるかどうかわからないし、取り付け費用を払う気もない。それまでは、この小さな交換用ディスクはMacBook Airのトラックパッドよりも小さく、バスパワー駆動で静音、そして問題なく動作する。