一部のiPhoneユーザーから、iPhoneにキャリアのボイスメールが不審なメッセージが届くという報告が寄せられています。これには理由があり、削除する方法をご紹介します。
iPhoneに「キャリアボイスメール」という不審なメッセージが表示された場合は、対処法があります。最近、友人がiPhone 13の設定中にこの問題に遭遇し、最初はどうしたらいいのか分からなかったのですが、幸いにも有効な解決策を見つけました。それでは、詳しく見ていきましょう。
iPhoneでキャリアのボイスメールメッセージを削除する方法
Appleサポートコミュニティのユーザーによると、ボイスメールリストに「キャリア」というメッセージが表示され、削除できないという問題が発生しているようです。メッセージを聞いても、「通話」と「完了」の選択肢しか表示されない場合があります。
最も可能性の高い説明としては、おそらくキャリアからボイスメールの設定方法を説明するメッセージが届いたものと思われますが、他にも理由があるかもしれません。幸いなことに、メッセージを削除する方法がいくつかあります。
1. ライブボイスメールをオフにしてiPhoneをリセットする
Apple コミュニティのユーザーは、この問題の最善の解決策は、ライブボイスメールを無効にし、iPhone をリセットしてから、機能を再度有効にすることであるという点で意見が一致しているようです。
所要時間: 2分
ライブボイスメールを無効または有効にするには、次の手順に従います。
- まず、iPhone の「設定」に移動します。
- 下にスクロールして「電話」をタップします。
- もう一度下にスクロールして、ライブボイスメール設定をタップし、次の画面で無効になっていることを確認します。
- iPhoneをリセットします。「設定」>「一般」>「システム終了」に移動し、電源オフスライダーを右にドラッグします。30秒待ちます。電源ボタンを押してiPhoneの電源を入れます。
- [設定] > [電話] > [ライブボイスメール]に戻り、再度有効にします。
これでキャリアのボイスメールが消えることを願っています。しかし、上記の解決策で効果が得られない場合は、他に試してみる価値のある方法があります。
2. 携帯電話回線を無効または有効にする
携帯電話回線を無効にし、iPhoneを再起動してから再度有効にすると問題が解決する、という報告もあります。幸いなことに、この解決策も非常に簡単です。
- [設定]に移動します。
- [モバイル]をタップします。
- 「この回線をオンにする」を無効にします。追加の回線がある場合は、それらも無効にする必要があるかもしれません。
- 「設定」>「一般」>「システム終了」からiPhoneをリセットします。電源ボタンでiPhoneの電源を入れ直してください。
- 「設定」>「モバイル通信」に戻り、回線を再度オンにします。
3. 携帯電話会社に連絡する
他に方法がない場合は、携帯電話会社に問い合わせるのが良いかもしれません。これは最適な解決策ではありませんが、上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、他に選択肢がほとんどない可能性があります。携帯電話会社によっては、一般的なユーザーの能力を超えた解決策を提示してくる可能性があります。
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