誤ってネイティブアプリを削除してしまいましたか？私を含め、多くのAppleユーザーと同じように、ミュージック、FaceTime、カレンダーといった特定の内蔵アプリが削除できることをご存知なかったかもしれません。もちろん再ダウンロードは可能ですが、Apple IDの不具合で問題が発生することもあります。iPhoneにApple純正アプリをインストールできない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

iPhone に標準アプリをインストールできないのはなぜですか?

サードパーティ製アプリも標準アプリもApp Storeで入手できます。アプリが見つからない、またはインストールできない場合は、インターネット接続が弱い、デバイスの空き容量が不足している、またはApple OSがサポートされていない可能性があります。

iPhone に標準アプリを再インストールするにはどうすればいいですか?

iPhone で標準の Apple アプリを削除した後にインストールできない場合は、次の手順に従ってください。

1. App Storeからサインアウトして再度サインインする

2. アプリを手動で更新する

App Store のアップデートを確認してください。ネイティブ アプリの古いバージョンでは不具合が発生しやすくなります。

1. App Storeを開きます。
2. 右上隅にあるApple IDプロファイルをタップします。
3. 起動またはインストールできない組み込みアプリを探すには、検索フィールドにそのアプリの名前を入力するだけです。
4. 新しいバージョンが利用可能な場合は、「更新」をタップします。
5. アプリの更新が完了するまでお待ちください。
6. その後、 App Store のApple ID プロファイルに戻り、 「アップデート」まで下にスクロールして、「すべてアップデート」を選択します。

3. 新しい支払い方法を追加する

ほとんどの標準アプリは無料でインストールできますが、無効なお支払い方法を使用すると、App Storeでのダウンロードや購入が制限される場合があります。サポート対象で資金が十分に確保されたアカウントをご利用ください。

1. iPhoneで設定アプリを起動します。
2. [Apple ID プロフィール]をタップします。
3. 「支払いと配送」オプションを選択します。
4. Face IDまたはTouch IDで本人確認を行ってください。
5. 「支払い方法の追加」を選択し、画面の指示に従います。
6. 無効なアカウントの場合は、既存のお支払い方法>お支払い方法の削除>削除を選択してください。後からアカウントに追加できます。
   

4. アプリのインストールを優先する

App Storeのダウンロードを一時停止したり、優先順位を付けたりできます。複数のアプリを同時にインストールしたり、新しいiPhoneを設定したり、さまざまなファイルを同期したりするときに特に便利な機能です。

1. iPhone のホーム画面から、不具合の発生したアプリのダウンロードを見つけます。
2. ポップアップ メニューが表示されるまでアプリを長押しします。
3. 「ダウンロードを優先」をタップします。
   出典：Apple

6. デバイスを再起動する

iPhoneを強制的に再起動すると、App Storeの問題の原因となっている軽微なバグや不具合が解消されます。その後、上記のトラブルシューティング手順を繰り返してください。より良い結果が得られる可能性があります。

1. iPhone 8以降の機種をお使いの方は、サイドボタンと音量アップボタンまたは音量ダウンボタンを長押ししてください。
2. iPhone 7 以前のモデルを使用している場合は、ホームボタンとサイドボタンを長押しします。
3. スライドして電源をオフにするスライダーが画面に表示されるまで、ボタンを押し続けます。
4. スライダーを右にスワイプします。
   
   
5. デバイスはシャットダウンします。
6. 数分待ってから、iPhone のサイドボタンを長押しします。
7. 画面にAppleロゴが表示されたら指を離します。

5. 最新のiOSにアップデートする

ほとんどの内蔵アプリには、iOSとiPhoneの機種要件があります。例えば、ミュージックアプリやカレンダーアプリは、iOS 10以降でなければiPhoneにインストールしたりアップデートしたりできません。

1. iPhone の設定アプリに移動します。
2. 一般>ソフトウェアアップデートを開きます。
3. iOS アップデートが利用可能な場合は、「今すぐアップデート」をタップします。

6. ネットワーク設定をリセットする

上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。App Storeとの安全な接続を妨げている設定や機能が元に戻ります。ただし、この処理により、保存したWi-FiパスワードとBluetooth接続が失われることにご注意ください。

1. iPhoneで設定アプリを開きます。
2. 一般メニュー > iPhoneを転送またはリセットに移動します。
3. [リセット]をタップし、[ネットワーク設定のリセット]を選択します。
4. 認証のためにデバイスのパスコードとスクリーンタイムのパスコード（使用可能な場合）を入力します。
   

iPhone で削除した標準アプリをまだインストールできない場合は、Apple サポートに連絡してください。デバイスを修理に出す必要があるかもしれません。