「リーダーシップとは、相手がやりたくないことをやらせて、達成したいことを達成させることだ。」— トム・ランドリー

スコット・フォーストール氏はiOSのルック＆フィールを牽引してきました。しかし、問題が浮上し、他のApple幹部がフォーストール氏の方向性に反対しているという噂が浮上しています。反対派の中でも特に目立ったのは、現在Appleのインターフェースデザインを担当しているジョナサン・アイブ氏です。しかし、AppleのOS全体の方向性という、より大きな問題も懸念されています。どのような変化が予想されるのでしょうか？

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要するに、子供たちはスティーブ・ジョブズのビジョンをめぐって言い争っているのだ。これは、熾烈な競争の脅威という認識が原因の一つかもしれないし、他のApple幹部がスコット・フォーストールよりもジョナサン・アイブのデザインセンスに信頼を置いていること、Appleが必要とするOSチームの種類が変化していること、そしてスキューモーフィズムがもはや通用しなくなったかどうかという問題も原因の一つかもしれない。

ここでそれらのアイデアすべてについて触れますが、まず、最初の議論を見逃した人のために、この話の大部分はスキューモーフィズムというアイデアから生まれています。

スキューモーフィズムは、iOSで使用されているビジュアルデザインの原則です。これは「類似の物品のデザインを別の素材で模倣したオブジェクトまたは機能」の呼び出しと定義されています。スキューモーフィズムの好例であり、しばしば批判されるのが、iOSカレンダーアプリの革と破れた紙のような外観です。特にOS Xに引き継がれた際に顕著でした。この点については、「Appleはソフトウェアデザインの指導を必要としない」で詳しく論じました。

その記事では、いくつかの概念を探求しました。まず、スティーブ・ジョブズは常に、コンピュータデザインはテクノロジーと人文科学の交差点にあるべきだと考えていたということです。つまり、人間のニーズを理解しない純粋なコンピュータテクノロジーは不毛です。

第二に、多くの新規顧客（老若男女問わず）が従来のPCの煩わしさから解放され、タブレットだけで十分という考え方に傾きつつあります。こうした移行をスムーズに進めるためには、慣れ親しんだ道しるべとなるものが必要です。スキューモーフィズムは、「あなたがやっていること」は、あなたが以前行っていたことに基づいているものの、より優れているという考え方を強めます。つまり、PCは嫌いだけど手帳は大好きだったという人にとって、iPadは手帳のようなものですが、より優れていると言えるでしょう。

対立する勢力

Apple社内にも、iOSだけでなく長らく存在してきたスキューモーフィズムはもう終焉を迎えたと主張する人々がいます。iOSを超えてこの比喩を極端に推し進めると、連絡先リストをロロデックス（名刺入れ）のような見た目にする必要はもうありません。今の若い世代のユーザーは、もはやロロデックスが何なのかさえ知らないからです。

反対派は、形態は機能に従うと主張し、iPadは機能が異なる。したがって、iPadはテクノロジーにふさわしい形でユーザーに提示されるべきである。MicrosoftとGoogleのAndroidはどちらも後者のアプローチを採用している。

この時点で、より簡素でシンプルなデザインが本当に優れているのか、それとも特許訴訟を避けるための試みなのかという疑問が生じてくる。結局のところ、Appleはアイコンの丸みを帯びたエッジなど、いくつかのデザイン要素が自社ブランドの基本であると明言している。

この議論の火付け役となった記事の中で、オースティン・カーは次のように書いています。「Apple社内では、この問題をめぐって長年緊張が高まってきました。iOS担当SVPのスコット・フォーストールはスキュモーフィックデザインを推進していると言われている一方で、工業デザイナーのジョニー・アイブをはじめとするApple幹部は、その方向性に反対していると言われています。」

結局のところ、このすべての議論は、経営者の判断や競合分析だけでなく、アイブ氏とフォーストール氏のどちらの判断を信頼するかという問題に行き着く。

より大きな文脈 – チームワーク

しかし、スキュモーフィズムが全てではありません。決してそうではありません。Appleにはもっと大きな問題があります。それは、ティム・クックの指揮下で今後継続されるAppleチームの構造と、iOSデザインの細部に大きく関わっています。

Appleが追い上げではなくリードを維持する必要のある、熾烈な競争環境においては、円滑に連携できるチームの構築が不可欠です。そのような企業には、知性はあっても頭脳偏重ではない幹部、つまり、不快な縄張り意識を持つ人ではなく、親しみやすいチームビルダーが必要なのです。この論点を解説した素晴らしい記事に、「シニアエンジニアであることについて」があります。例えば、シニアエンジニアは厳しい質問を自問自答しなければなりません。「何が欠けているのか？」「これはなぜうまくいかないのか？」

さらに、「見下すような態度、軽蔑的な態度、ナルシシズム、そして自己満足的な態度」は、他のエンジニアに誤ったメッセージを送ります。ティム・クック氏は、iOS 6のマップ問題の後、iOSのシニアエグゼクティブエンジニアにチームビルディングを依頼する時が来たと考えたようです。そうすれば、iOSが一人のエンジニアの領域に留まらず、OS XとiOSの間でより洗練された相乗効果が生まれるかもしれません。

より大きな文脈 – OS設計

もう一つの大きな問題は、iOSが成長痛に苦しんでいることです。AppleのラインナップがiPhoneだけでなく、大型iPadや小型iPadへと拡大するにつれ、iOSへの要求はますます高まっていくでしょう。ナビゲーション、コンテキスト、複数のウィンドウやアプリを並べて表示、ウィジェット、キーボード入力、ファイルの移動方法、通知の受け取り方、ウィンドウテーマの一貫性など、iOSの操作性や使い心地、ユーザーインターフェース（UI）、ユーザーエクスペリエンス（UX）を構成する要素が、より重要になってきます。そして、これらはすべて、Appleのリーダーシップと技術的決定に満足している開発者たちと協力しながら実現される必要があります。

例えば、アプリ内でSafariに移動する操作を行うと、Safariに戻るための明確なメカニズムもなく、そこで停止してしまいます。別の例としては、iOS 6の連絡先アプリが挙げられます。グループの扱いにおいて従来のやり方を大きく逸脱したため、ユーザーの怒りと不満を招きました。繰り返しになりますが、iOSのUIデザインの基礎はまだ確立されておらず、Appleの最高幹部たちは、将来のiOS UIの設計において、ジョン・アイブの優れた手腕が大きな貢献をしてくれると感じているのかもしれません。

いずれiOSが主流のOSとなり、OS Xが脇役に回る日が来るかもしれません。確かに、4インチのiPhoneと9.7インチのiPadで過ごす今の私たちの生活は、はるかに高性能なCPU/GPUと（おそらく）より大きなiPadのディスプレイを備えた2017年に私たちが望む生活とはかけ離れています。

iOS が複雑になるにつれ、これまでと同じ方法でいく必要があるのか​​という疑問が生じます。そこで、iOS の UI と UX がしばしば私たちを失望させる理由について、目を見張るような議論を紹介します。「iPhone の UI と UX の分析」

前進への道

Appleが進むべき道は、ティム・クック氏のビジョンと、特定の人材に自らのビジョンを育むよう信頼を寄せることに大きく依存しています。スティーブ・ジョブズ氏はNeXTでの長期休暇前後を通して長年にわたり業界を牽引してきましたが、今日において真に難しい決断は、なぜ、どのように、そしていつ彼の考えから離れるべきかという決断となるでしょう。

ティム・クックは現在、Appleを今後前進させるチーム、共に働くチームを編成中です。彼が選ぶ人材が、Appleの運命を決定づけるでしょう。OS開発全体はクレイグ・フェデリギ、インターネットライフはエディ・キュー、そしてiOSのユーザーインターフェースとユーザーエクスペリエンスはジョナサン・アイブが担当します。

キャプテンは、Apple の目標を達成するために互いに協力できる、友好的なチームを結成したようです。