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ここにはいくつか問題があります。
- Appleの顧客は、音楽の購入からストリーミングへと確実に移行しています。記事の内容には疑問符が付くかもしれませんが、音楽ダウンロードの今後のトレンドはご自身でご確認いただけます。
- 音楽ライブラリの管理とバックアップ自体が面倒な作業です。iTunesのバグや動作の不透明さが、事態をさらに悪化させています。
- iTunesのコードベースは巨大で複雑であり、iTunesストアとのつながりを失わずにファクタリング（複数の論理的なアプリに分割）するのは困難です。これがAppleの大きな収益源となっています。
- 問題が自然に解決する方が明らかなのに、Apple の経営陣が問題の解決に多大なリソースを投入するのはおそらく意味がない。
もちろん、個人で音楽ライブラリを収集・管理することを楽しんでいる顧客は何百万人もおり、彼らは依然としてAppleに大きな収益をもたらしています。Appleが突然の対応を取れば彼らは激しく不満を言うでしょうが、AppleがiTunesを現在の形で、多少の改良を加えてサポートし続けるのであれば、肩をすくめて受け入れるでしょう。「いいえ、AppleはiTunesの音楽販売を終了させていません」もご覧ください。
Appleのこれまでの行動を見れば、明確な対策が取られることは滅多にないことがわかります。iPod Classicは何年も売れ残りました。iPod touchも、Appleのサイトで見つけられれば、今でも入手できます。AppleのAirPortユーティリティはますますシンプルで使いにくくなり、それを補うための「Pro」版は専門家向けにリリースされませんでした。Appleは、ルールを根本的に変えようとするのではなく、物事を流布させ、市場に任せてしまう傾向があります。
残された時間
したがって、ジョン・ケイト氏が「クック氏、そのアプリを解体せよ」と示唆するような、iTunesの抜本的な書き換えや分割は起こりそうにないように思えます。むしろ、Mac版iTunesアプリは、音楽を購入、所有、バックアップしたいというユーザーのために残される可能性が高いでしょう。Apple Musicとモビリティに、エネルギーと焦点が向けられるでしょう。
最終的に起こりそうなのは、顧客が諦め、音楽ライブラリの購入と管理を取り巻くテクノロジーが歴史のゴミ箱へと消え去ることでしょう。Appleはおそらく、それを防ぐような行動は取りたくないでしょう。しかし、Appleは、独自の哲学と習慣を持つ何百万人もの顧客を不快にさせたくもありません。
iTunesは大きくなりすぎ、肥大化しすぎ、計画が詰め込まれすぎ、修正が困難になりすぎました。長年にわたる苦情にもかかわらず、多くの人が待ち望んでいた、大規模で洗練された改修が行われる兆しは見られません。誰も気にしなくなるまで、このまま放置しておくのが賢明でしょう。あるいは、Appleのクラウドに保存されている音楽ライブラリ（あるいはあらゆるライブラリ）をより適切に管理できる人工知能（AI）エージェントのような、次世代のビッグトレンドがiTunesを完全に置き換えるかもしれません。
多くの人が提唱しているような適切な意味でiTunesを修復することは、Appleの力ですら及ばないかもしれない。あるいは、大規模な書き換えを必要としない長期計画と衝突するかもしれない。NASAのジーン・クランツ氏なら決して言わなかっただろうが、この場合、ゆっくりとした失敗も選択肢の一つとなる。
