macOS Catalinaのインストールに関する問題についての読者の報告

何人かの読者から、macOS Catalina のインストールに関する問題の報告が寄せられました。

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今のところ、macOS Catalina 10.15.0はmacOS Mojave (10.14)よりも初期段階で多くの問題を抱えているように思います。以下に、ドットゼロリリースにしては奇妙に思える具体的な事例をいくつかご紹介します。

リーダー #1 – インストールします。

今朝、Catalinaのインストーラーをダウンロードしました。アプリケーションが起動した時点でインストールを中止しました。インストールアプリケーションのコピーを妻に渡しました。以前のOSアップデートでもこの手順を何度も使っており、一度も問題はありませんでした。ただし、それはAppleがOSアップデートをシステム環境設定に戻す前の話です。

5時間以上経っても、彼女のiMacのプログレスバーは1/6を超えることはなく、「残り時間を見積もっています…」と表示されるだけで、時間が表示されませんでした。ようやくMacの電源を入れ直すと、同じインストールプログレスバーが表示されました。今度は「残り31分」と一瞬表示された後、再び「残り時間を見積もっています…」に戻り、時間が表示されず、同じく1/6の進行状況が表示されました。

その後、彼は少し苦労しながらも回復し、Catalinaをインストールしました。しかし、それは苦痛でした。

読者1 - メール。メールに関するTidbitsの記事を参考にしています。「Catalinaでメールデータの損失に注意」

iOS 13とiPadOS 13のアップデート以降、iCloudメール（IMAP）で発生している問題の原因がこれで説明できるでしょうか。Mac（Mojave）やデバイスでメッセージを移動または削除しても、数時間経っても、同じメッセージがデバイスやMacに頻繁に表示されます。本当に奇妙なのは、iPhone/iPadの受信トレイにまだ表示されている偽のメッセージが、受信トレイから削除するとデバイスのゴミ箱フォルダに移動されることです。

リーダー #2 – インストール、音楽

… インストール（ほぼ新品のiMacに）は驚くほどスムーズに進みました。怖いダイアログも出ず、何も問題もなく、約1時間15分ほどマシンに触れずに過ごした後、ようやくCatalinaが起動しました。そして、まさにその時から問題が発生し始めたのです！

ミュージックアプリ (以前は iTunes) が起動し、ライブラリ全体が表示されましたが、すべてのアルバムにアートワークがありませんでした...ミュージックアプリの左下の小さな部分に「アートワークを読み込んでいます」と表示され、非常にゆっくりと読み込まれ、読み込まれている間にメモリフットプリントがどんどん大きくなっていきました (アクティビティモニタで確認済み)。その後、ミュージックアプリが自動的に終了し、アプリケーションメモリが不足しているため、他にどのアプリを終了するかを尋ねるダイアログが Mac に表示されました (もちろん、ミュージックアプリが自動的に終了したため、他のアプリを終了しても役に立ちません)。

とにかく、細かい不満がたくさん見つかりました。設定が忘れられたり、iPad との同期に関するフィードバックがなかったり (以前は「写真を同期中、3000 枚中 1 枚、連絡先を同期中」などと表示されていましたが、そういったことはまったくありませんでした)。iPad を接続するとすぐに同期が始まり、デバイス接続時に自動同期のチェックを外しても、まだ同期が始まって何かが行われます (ただし、フィードバックがないため、何をするのかわかりません)。同期する電子書籍のチェックボックスがおかしくなったりします。また、以前は別の iTunes ミュージックライブラリを選択するために使用していた方法がもう機能していないようです (または、私の知らない方法で異なって機能します)。しかし、インストールはうまくいきました。

その他の既知の問題

Macintouchには、Catalinaのインストールに関する問題に関する情報が豊富に掲載されています。このウェブサイトでは、「Apple Mailのバグによりメッセージが消去される（IMAP同期が他のデバイスに影響し、ローカルストレージが不足するなど、非常に大きな問題）」や「iTunesライブラリの大容量変換」に関する問題も取り上げられています。ミッションクリティカルなMacをアップデートする前に、このディスカッションを確認してください。

結びの言葉

AppleがmacOSの新バージョンをリリースの数ヶ月前からベータテスト用に公開していることを考えると、Catalinaで事態がもっとスムーズに進んでいないのは奇妙に思えます。もしかしたら、ベータテストのプロセスが期待通りに機能していないのかもしれません。あるいは、Catalinaの新しいセキュリティ対策が、エッジケースで予期せぬ問題を引き起こしているのかもしれません。いずれにせよ、数週間後に既にベータ版が公開されている10.15.1まで待つのが賢明かもしれません。

Catalina のインストールに関して興味深いメモがあれば、お知らせください。