iTunes または Finder 経由で iPhone を更新または復元しようとしているときにエラー 75 が表示される場合、接続の問題、ストレージのトラブル、またはシステムの競合が原因でソフトウェア プロセスを完了できなかったことを示します。

他の人がこの問題を解決するのに役立った実用的な修正方法を見ていきましょう。

iTunesでiPhoneエラー75を修正するには？

1. セキュリティソフトウェアまたはウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする

1. PC で実行されているウイルス対策プログラムをすべてオフにします。
2. ファイアウォール ソフトウェアを一時停止または無効にします。
3. iPhone を再接続し、アップデートを再度実行します。

これは簡単な修正方法で、iPhone または iPad でエラー 75 に遭遇したほとんどのユーザーに有効です。

2. iPhoneに十分なストレージ容量があることを確認する

1. 「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」に移動します。
2. 使用可能なスペースを確認してください。
   
3. 不要なアプリ、写真、ファイルを削除します。
4. もう一度更新または復元をお試しください。

3. USB接続とインターネット接続を確認する

1. Apple 認定の USB ケーブルを使用してください。
2. コンピュータの別の USB ポートを試してください。
3. 必要に応じて別のケーブルに切り替えます。
4. コンピュータのインターネット接続が安定していることを確認してください。

4. iTunesまたはコンピュータのシステムをアップデートする

• Windows の場合: iTunes を開き、[ヘルプ] > [更新プログラムの確認]を選択します (Microsoft Store からダウンロードされていない場合)。
• macOS の場合:システム設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートからシステムを更新します。

プロセスを再試行する前に、iTunesの利用可能なアップデートをすべてインストールしてください。これにより、iPhoneのエラー75とエラー4013を多くの人が修正できました。

5. iPhoneとパソコンを再起動します

1. 標準の電源オフスライダーを使用して iPhone を再起動します。
2. コンピュータを完全に再起動します。
3. iPhone を再接続してもう一度お試しください。

6. 該当する場合は脱獄を削除します

1. iPhone をiTunesまたはFinderに接続します。
2. 脱獄の変更を削除するには、 「iPhone を復元」を選択します。
3. iPhone を新規として設定するか、バックアップから復元します。

7. 必要に応じてリカバリモードまたはDFUモードを使用する

1. iPhoneをコンピューターに接続します。
2. デバイスをリカバリモードにして、まず「アップデート」を選択します。
3. アップデートが失敗した場合は、DFU モードに入り、「復元」を選択します (これによりデバイスが消去されます)。
4. 処理後にバックアップからデータを復元します。

詳細については、iPhone の復元に関するガイドをお読みください。

8. エラーが続く場合はAppleサポートにお問い合わせください

他に方法がない場合は、Appleサポートに連絡するのが最終手段です。iPhoneのApple Careプランにご加入の場合は、修理費用が有料の場合、割引が受けられる場合があります。

ヒント

• 常に、ストレージの解放やデバイスの再起動などの簡単な手順から始めてください。
• リカバリモードまたは DFU モードを使用する場合は、最新のバックアップがあることを再確認してください。
• 一部のセキュリティ ツールは干渉することがわかっているため、開始する前にセキュリティ ツールをオフにしてください。
• 設定を通じて iPhone 上で直接アップデートすると、iTunes 関連の原因を回避できます。

よくある質問