FCCはスパムロボコールを阻止したい

連邦通信委員会（FCC）はロボコールの取り締まり強化に向けて準備を進めており、Apple、Google、AT&Tもこの計画に賛同しています。FCCの新たな「ロボコール対策部隊」は、スパムロボコールや迷惑電話の削減を目的としており、少なくとも30社が参加して協力する準備が整っているようです。

同グループは10月19日にFCCに報告書を提出する予定だ。ロイター通信によると、AT&Tのランドール・スティーブンソンCEOは、報告書には「新たなツールやソリューションの開発と導入を加速させるための具体的な計画」が含まれると述べた。

携帯電話への迷惑テレマーケティング電話は深刻な問題となっており、FCCによると、消費者からの苦情の大部分を占めているという。FCCのトム・ウィーラー委員長は先月、「新たな規則の導入、状況に合わせた確認判決の発布、消費者に有利な新たなイノベーションの促進、あるいは民間部門にこの悪弊を撲滅するための働きかけなど、可能な限り多くの方面でロボコール対策に取り組んでいく」と述べた。

ロボコーラーとロボテクスター（テレマーケティング電話やテキストメッセージキャンペーンを自動化する企業）は、携帯電話番号に連絡する前に同意を得ることが義務付けられています。しかし、それでも電話がかかってくるのを止めることはできず、携帯電話所有者に余分なサービス料金を請求する可能性があります。

iOS 9では、iPhoneユーザーは着信後に番号をブロックできるようになりました。また、携帯電話サービスプロバイダは一部のAndroidデバイスユーザー向けに、ブラックリストソフトウェアも提供しています。これらのツールは同じ番号からの今後の着信をブロックしますが、テレマーケティング業者が別の番号から迷惑電話をかけるのを防ぐことはできません。FTCのDo Not Call登録も選択肢の一つですが、スパム電話の阻止にはあまり効果的ではありません。

ウィーラー氏にとってそれは十分ではないため、FCCは消費者をよりよく保護するための解決策を積極的に模索している。

「ロボコールは現在、FCCが消費者から最も多く寄せられる苦情です」と彼は述べた。「議会と裁判所がいつ、どこで権限を与えても、委員会はロボコールやその他の迷惑電話に対する消費者に有利な強力な規制を強く求めていきます。」

ロボコール対策部隊は彼の計画の一環であり、AppleやGoogleを含むスマートフォン市場の大手企業が協力に乗り出している。AT&Tのボブ・クイン氏は、目標の一つは、スパムロボコールでよく使われる電話番号のなりすましを阻止するための安全な発信者番号認証技術を開発することだと述べた。

ウィーラー氏はロボコール対策を積極的に推進する意向のようです。運が良ければ、携帯電話への迷惑電話が減るでしょう。そして、さらに運が良ければ、その変化はすぐに訪れるでしょう。