CarPlayで通話中にマイクがミュートされないようにする方法

3分で読めます
2025年9月24日午後4時15分（東部標準時）| iPhone

CarPlayを使えば、iPhoneと車のインフォテインメントシステムをシームレスに連携させることができます。ルート検索、音楽のストリーミング、そして安全運転中の通話など、様々な機能が利用可能です。これは素晴らしい機能ですが、多くのユーザーが、通話中にCarPlayのマイクがミュートされ続けるという経験をしています。

CarPlay が通話中にマイクをミュートする原因は何ですか?

これは、iOSソフトウェアのバグやiPhoneとCarPlayのペアリングの問題など、複数の要因が考えられます。ただし、電話ノイズキャンセリングや通話オーディオルーティングなどの特定のアクセシビリティ機能によって、通話中に音声が聞こえなくなる場合もあります。

CarPlay によるマイクのミュートを停止するにはどうすればいいですか?

iPhoneを再起動したり、電話をかけ直したりすると問題が解決すると言うユーザーもいますが、毎回同じことをするのは面倒です。一時的な解決策ではなく、以下の解決策をお試しください。

1. 他のBluetooth周辺機器を切断する

iPhoneに接続されたAirPodsやその他のBluetoothアクセサリがCarPlayのオーディオ接続に干渉し、マイクに問題が生じることがあります。そのため、CarPlayを使用する前にiPhoneのBluetoothをオフにしてください。コントロールセンターの右上にあるBluetoothをオフにしてください。

2. iPhoneの通話音声ルーティング設定を確認する

iPhoneの通話ルーティング設定が誤っている場合、CarPlay使用時に車載オーディオシステムではなく、iPhoneのイヤフォンとマイクから通話がかかってしまうことがあります。iPhoneでこの問題が発生しないようにするには、以下の手順に従ってください。

iPhone の設定アプリに移動し、 「アクセシビリティ」をタップします。
下にスクロールして、「タッチ」というオプションをタップします。
[通話オーディオルーティング]をタップし、[自動]が選択されていることを確認します。

3. 携帯電話のノイズキャンセリングをオフにする

電話ノイズキャンセリングは通話中の背景ノイズを低減するように設計されていますが、この機能がiPhoneのマイクに干渉し、音声が届かなくなる場合があります。これを避けるには、以下に示すように、デバイスでこの機能をオフにする必要があります。

注意：電話のノイズキャンセルは、iPhone 13 より前にリリースされた iPhone でのみ利用できます。

iPhone の設定アプリに移動し、 「アクセシビリティ」をタップします。
下にスクロールして、「オーディオとビジュアル」のオプションをタップします。
電話のノイズキャンセルのトグルをオフにします。

4. 有線接続に切り替えてみる

ワイヤレス接続は便利ですが、周波数の衝突や帯域幅の低さなどにより、予期せぬ問題が発生する場合があります。ワイヤレスCarPlayをご利用の場合は、USB経由で途切れることのないデータストリームを提供する有線接続への切り替えを検討することをお勧めします。

5. iPhoneとステレオユニットをアップデートする

iOSや車載ステレオユニットのソフトウェアの不具合がCarPlayに問題を引き起こす場合もあります。その場合は、iPhoneと車載ステレオユニットのファームウェアを最新のバージョンにアップデートすることを検討してください。

設定アプリを開き、 「一般」に移動します。
「ソフトウェア・アップデート」をタップし、iPhone がアップデートを確認するまで待ちます。
新しい iOS アップデートが利用可能な場合は、「今すぐアップデート」 (または「今すぐインストール」) をタップします。
iPhone のパスコード を入力し、利用規約に同意します。

ステレオユニットのファームウェアを更新するには、ユーザーマニュアルを使用するか、製造元に問い合わせる必要があります。

6. iPhoneとCarPlayの再ペアリングを試す

ソフトウェアの技術的な不具合により、CarPlayが誤動作し、通話中にマイクが突然ミュートされることがあります。その場合は、iPhoneとCarPlayの再ペアリングをお試しください。手順は以下のとおりです。

設定アプリを開き、「一般」に移動します。
CarPlayをタップし、リストから車を選択します。
次に、「この車を忘れる」を選択し、「忘れる」を押します。
USBケーブルを使ってiPhoneをステレオユニットに接続します。
設定アプリを開き、一般> CarPlayに移動します。
車を選択し、 「CarPlay を使用する」をタップして接続を承認します。

7. iPhoneとステレオユニットを工場出荷時の状態にリセットする

何も解決しない場合は、iPhoneを工場出荷時の状態にリセットすることで問題を解決できます。工場出荷時の状態にリセットすると、すべてのコンテンツと設定が消去されるため、誤った設定を元に戻し、ソフトウェアの問題を解消するのに役立ちます。また、車やステレオユニットの設定を工場出荷時の状態にリセットする方法については、お使いの車の取扱説明書をご参照ください。