そこから事態は進化しました。例えば、「10代の若者はGoogleの広告と検索結果の違いが分からない」といった状況です。そして今、MicrosoftのCEO、サティア・ナデラ氏は、「Cortanaのようなスマートエージェントがウェブブラウザに取って代わるだろう」と考えています。これはすべて、私が以前にも書いた、インターネットがユーザーにインターネットの使い方を教えてくれないという現象の一端です。

つまり、質の高い教育を受け、インターネットの仕組みに関するメタ情報を学んだ人は、インターネットで読んだり見たりするものを評価する準備がより整っているということです。一方、歴史、論理、哲学、数学、科学といった古典的な教育を回避したり、全く受けたことがなかったりすると、インターネットとそのあらゆる声が、巨大で影響力のある独裁的な知識体系、あるいは神話、流行、あるいは教義へと融合してしまいます。

ナデラ氏の主張に戻りましょう。インテリジェントエージェントは、あなたの習慣や興味を素早く学習できます。しかし、それは読者を無知や偏見、あるいはさらに悪いことに、扇動的な扇動に陥れることにつながる可能性があります。すべては、一時的なニーズを満たすことへの無邪気な依存から始まります。ナデラCEOは次のように述べています。

ナデラ氏は、「ブラウジング自体は同じですが、すべてのアプリを起動する必要がないという点で異なります。その代わりに、誰かが「今日は傘を持っていく必要がありますか？」と尋ねたら、エージェントがあなたの位置情報を把握し、天気予報で雨かどうかを調べて「はい」か「いいえ」と答えてくれるのです」と述べた。

これにより、多くの疑問が生じます。

• なぜテクノロジー大手は顧客にガイダンスを提供するソフトウェアを提供することにそれほど関心があるのでしょうか?
• 彼らは、責任ある大人がどのように決断を下すかについて、それほど洞察力がないのでしょうか?
• それらの責任ある決断はイライラさせるものでしょうか?
• 一時的に指導が中断され、指導が取り消された人々には、何が起こるのでしょうか?
• どのコートを着るか、どこで食事をするか、あるいはどのスマートフォンを買うかといったことを機械に決めさせることには、どんな危険があるのでしょうか？
• それは、最終的に、どの仕事に就くべきか、あるいはどの候補者が米国大統領に最適かを判断するために機械に依存することにつながるのだろうか？

顧客の習慣や嗜好を執拗に詮索し、あらゆるアプリから情報を本社に送り返すことは、その情報を活用して一見役立つガイダンスを提供することで利益を得ようとする企業側の誘惑につながります。しかし、2ページ目で後述するように、顧客が行動を起こしたりガイダンスを無視したりした場合、重要なサービスの提供停止という罰則を受ける可能性があります。

処罰される。

ここでの危険な点は、人々が自身の常識や価値観に基づいて意思決定をすることがますます稀になるということです。その代わりに、人々はスマートフォンに駆け寄り、その指示、あるいはソーシャルメディア上の人々の指示に頼り、何を食べるべきか、何を着るべきか、何を考え、どのように行動すべきか、あるいは誰を愛すべきか、誰を憎むべきかなど、あらゆることを決めてしまうのです。

そこからどうなるかは想像に難くありません。

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ページ2 – 11月16日週のテックニュースの残骸 

あなたは悪い人間なので罰せられなければなりません。

必要不可欠なサービスを、多くのサービスを提供する大企業から切り離して、コンピューターライフを設計することは、理にかなったことです。そして、明確な目的意識を持つことも重要です。この記事によると、Yahoo!は広告ブロックを有効にしているユーザーを対象に、メールをブロックする機能をテストしているようです。 

権力は腐敗する。絶対的な権力は絶対的に腐敗する。

どの企業でも、収益の創出方法に関心を持ち、継続的な財務的成功を計画するのは当然のことです。しかし、大企業がメールのような基幹サービスと利益相反のある幅広いサービスを提供している場合、優れたサービスを最優先に考える別のメールプロバイダーを探す時期かもしれません。

関連：次の記事は1ページ目の議論とは完全には一致していませんが、関連性があります。「スマートフォン以前の生活を覚えていない世代」

小さな会社の野心は小さい。大きな会社の野心は大きい。Appleは大企業だ。つまり、「AppleはVisaとMasterCardにとって最大の脅威」だ。

Particle Debrisは、 TMOの見出しにはならなかった興味深いニュースを主に取り上げています。しかし、読者の皆様にとって価値のある記事を紹介する場でもあります。これは、私のお気に入りの技術ライターの一人、ジョニー・エヴァンスによる記事です。「OS Xリカバリモードがうまくいかない時の対処法」。そしてこちらは、私のお気に入りのライター、カーク・マケルハーンによる記事です。「Macに必須のユーティリティ10選」。これらは本当に素晴らしいユーティリティなので、絶対に手放すべきではありません。

最近は以前ほどマイクロソフトに批判的ではありません。でも、だからといって、過去の失態を振り返ってみるのは楽しいものです。「マイクロソフトが未来を予見して、それを台無しにした11回」

テレビ業界とその提携プロバイダーは常に収益成長を目指していることを以前にも述べました。しかし、彼らに不利に働く要因もいくつかあります。主な要因は、中流階級がケーブルテレビや衛星放送の料金高騰に苦しめられていることにあるようです。テクノロジーは、顧客がこれまで不可能だった方法で反撃する手段を提供してきました。

全体として、価格が抑制されている。例えば、スポーツの生中継といったよく知られた問題はさておき、Netflixに月額9ドルを支払って90ドルのケーブルテレビ料金を払うことに満足する顧客は少なくない。こうした低価格化と選別的な価格設定への傾向は、業界を混乱させている。「SVODを一時停止？」さらに悪いことに、Appleは攻勢に出ようと躍起になっており、いずれその突破口を見つけるだろう。テレビ業界は、顧客が真に求めているものを提供できず、金のなる木を殺しているのだ。

Appleが新型第4世代Apple TVに4K UHDを搭載しなかった理由が何であれ、競合他社はAppleにその代償を払うことになるだろう。Appleがどれだけの成果を上げるかは誰にも分からないが、2015年の現時点ではAppleはそれほど大きな打撃を受けることはないだろう。しかし、来年にはAppleの競争力の低さが大きな問題となるだろう。

これから起こることの一例を挙げましょう。かつてBBCとTop Gearに在籍していたジェレミー・クラークソンと彼のチームメイトは、Amazonと共同で新たなテレビ番組を立ち上げます。Amazonプライムで制作・配信されるこの新しいカーショーは、4Kで録画されます。4K UHDテレビとAmazon Fire TVをお持ちなら、準備は万端です。そうでなくても、ちっちゃなiPadのAmazonビデオアプリで視聴できます。ただし、4K UHDではありません。

大騒ぎになるだろう。

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優柔不断でいたずら好きな猫の画像はShutterstockより。

「Particle Debris」は、ジョン・マルテラロによる、その週の注目の出来事や記事（1ページ目の前文）に関する観察と意見、そしてTMOの見出しにはならなかった技術ニュースのデブリに関する議論を組み合わせた内容です。このコラムは、祝日を除くほぼ毎週金曜日に掲載されます。