解決済み: Mac で CoreServicesUIAgent を閉じることができない

解決済み: Mac で CoreServicesUIAgent を閉じることができない

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| ハウツー

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  • CoreServicesUIAgentは、Macに内蔵されたマルウェア対策セキュリティツール「Gatekeeper」の一部です。新しくインストールされたアプリが、認証済みの開発元によるものかどうかを確認します。
  • 正規のアプリをインストールして実行しているかどうかを再確認してください。
  • Gatekeeper を一時的に無効にすることができます。Gatekeeper はマルウェアに感染したアプリから Mac を保護するため、必ず再度有効にしてください。
CoreServicesUIAgent が Mac 上の 3 つの MS Office アプリを検証

CoreServicesUIAgent を閉じられないときにポップアップ表示される確認プロンプトに慌てないでください。Microsoft 365 プログラムがプリインストールされた中古の MacBook を購入したときに、同じ問題に遭遇しました。最初はアプリが海賊版だと思いましたが、Gatekeeper でいくつかのトラブルシューティング手順を実行するだけで解決しました。手順は以下のとおりです。

Mac で CoreServicesUIAgent がスタックした場合、どうすれば修復できますか?

より複雑な解決策に進む前に、次の簡単な修正を試してください。

  • Mac を再起動します。Macを再起動するのが、CoreServicesUIAgent と Gatekeeper (Apple のマルウェア対策システム) を再起動して更新する最も早い方法です。
  • 動作不良のアプリを強制終了します。Appleメニュー>強制終了> [アプリ名] >強制終了 をクリックします。
  • 動作不良のアプリを再インストールする:動作不良のアプリを削除し、インストール プロセスを繰り返します。

1. CoreServicesUIAgentと影響を受けるアプリを強制終了する

所要時間:  5分

CoreServicesUIAgent とサードパーティ アプリを強制終了する方法は次のとおりです。

  1. Finder >アプリケーション>ユーティリティ>アクティビティ モニタに移動するか、 Launchpad >アクティビティ モニタを開きます。おそらく、その他フォルダ内にあります。

    アクティビティモニターで実行中のすべてのプロセス

  2. メニューバーの「表示」をクリックし、ドロップダウン メニューの「すべてのプロセス」をクリックします。
  3. CoreServicesUIAgent と入力し、システム関数を強調表示して、アクティビティ モニターのナビゲーション バーのX アイコンをクリックします。

    CoreServicesUIAgent を閉じることができないため、アクティビティ モニターで強制終了する

  4. 動作不良を起こしているアプリを検索し、強制終了してください。

    アクティビティモニターでメッセンジャーアプリを強制終了する

2. アプリダウンロードのセキュリティ設定を無効にしてから有効にする

Macにサードパーティ製プログラムのインストールを許可している場合は、「プライバシーとセキュリティ」を確認してください。許可していない場合は、App Storeから入手したアプリのみ実行できます。

  1. Apple メニュー>システム設定>プライバシーとセキュリティをクリックします。
    Macのシステム設定におけるプライバシーとセキュリティ
  2. 「セキュリティ」セクションの「ダウンロードしたアプリケーションを許可」オプションまでスクロールダウンします。 「App Storeと確認済みの開発元からのアプリケーションを許可」の横にあるボックスにチェックを入れます。
    MacでApp Storeおよび識別された開発者からダウンロードしたアプリケーションを許可する
  3. ユーザー名とパスワードを入力して、インストーラーを再起動します。

メモアイコン 注記

この機能がすでに有効になっている場合は、オフにしてから再度オンにして、CoreServicesUIAgent を再起動します。

3. バックグラウンドアプリとスタートアップアプリをすべて終了する

サードパーティ製アプリがCoreServicesUIAgentの検証プロセスを妨害している可能性があります。Gatekeeperは一般的に軽量なプロセスですが、RAMを大量に消費する機能により、アプリの適切なスキャンが妨げられる可能性があります。

  1. 「バックグラウンドで許可」セクションで、すべてのアプリのボタンをオフに切り替えます。
  2. Apple メニュー>システム設定>一般>ログイン項目をクリックします。
    ログイン項目のため CoreServicesUIAgent を閉じることができません
  3. 「ログイン時に開く」セクションで各アプリを選択し、下のマイナス (-) ボタンをクリックします。
    バックグラウンドアプリをオフにする

4. CoreServicesインストーラーを使ってインストールする

Mac のインストール後スクリプトが正常に動作していると思われる場合は、CoreServices インストーラをご利用ください。インストーラに問題がある可能性があります。このバグについては、影響を受けるアプリの開発者にご報告いただけますが、その間は CoreServices 経由でアプリを実行してください。

  1. Finderを開き、メニューバーの「移動」をクリックして「フォルダへ移動」を選択します。同様に、Finder で Command + Shift + G キーを押すことでも移動できます。
  2. /System/Library/CoreServices/Installer検索バーに貼り付けて、インストーラーアプリを開きます。
    CoreServices Pathway のインストーラー アプリ
  3. アプリ パッケージ インストーラーの保存先を探し、そのアイコンを強調表示して、ウィンドウの右下隅にある [開く]ボタンをクリックします。
    Mac が CoreServicesUIAgent を閉じられないため、CoreServices インストーラーを使用してアプリをインストールする

5. Macをマルウェアスキャンする

一般的に信じられていることとは異なり、Appleデバイスはサイバー攻撃から免れることはできません。Macに搭載されているマルウェア対策機能「Gatekeeper」は感染を困難にしていますが、それでも悪意のあるファイルが侵入を見逃してしまう可能性があります。システム全体のマルウェアチェックを行うことをお勧めします。CoreServicesUIAgentウィンドウを閉じられない原因が悪意のあるファイルにある可能性を軽視しないでください。

同様に、iPhoneにもマルウェアがないか必ずチェックしてください。サイバー犯罪者は、特にすべてのデータを同期している場合は、iCloudにリンクされたすべてのデバイスに感染ファイルを簡単に拡散させる可能性があります。どちらの場合も、Intego Internet Securityのような信頼できるウイルス対策ツールをお勧めします。私はこのソフトウェアを試してみましたが、高度なスキャンエンジンと、マルウェア対策やスパイウェア対策などの究極の保護機能を備えており、サイバー犯罪者をすべてのデバイスから遠ざけるため、期待以上の効果がありました。

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6. MacでGatekeeperを無効にする(一時的に)

使用するプログラムがApp Storeで確認済みの開発元から提供されていることを確信できる場合は、Gatekeeperを無効にすることができます。ただし、この方法は一時的な最終手段として考えてください。Gatekeeperがないと、Macは隠れたマルウェアに感染する可能性があるため、不用意に無効にしないでください。

特定のアプリ インストーラーの Gatekeeper をオフにする方法は次のとおりです。

  1. Finderに移動して、アプリのインストーラーを探します。
  2. パッケージを起動し、検証フェーズの開始時に表示されるプロンプト内のキャンセル(x)ボタンを素早くクリックします。これで、Gatekeeperはこの特定のアプリをスクリーニングしなくなります。
    Mac が MS Word を検証中のため、CoreServicesUIAgent を閉じることができません
  3. 読み込まれたダイアログ ボックスで[開く] を選択し、画面の指示に従います。

上記の方法が失敗した場合、Mac 全体で Gatekeeper をオフにする方法は次のとおりです。

  1. Finder >アプリケーション>ユーティリティ>ターミナルに移動するか、 Launchpad >ターミナルを開くと、その他フォルダにあります。
    Launchpad Macからターミナルアプリを開く
  2. ターミナルウィンドウにコマンドを入力しsudo spctl --master-disable、Returnキーを押して、管理者プロファイルのパスワードを入力します。これでGatekeeperが無効になります。
    Mac が CoreServicesUIAgent を閉じられないため、Kill コマンドを実行しています
  3. アプリケーションを再インストールし、ターミナルを起動して、コードを入力してsudo spctl --master-enableGatekeeper を有効にします。

悪意のあるソフトウェアのチェック、危険なファイルの削除、ソフトウェアの問題のスキャンを実行しても、CoreServicesUIAgent を閉じることができない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

ハードウェアの根本的な欠陥により、Macで特定のアプリが実行できない可能性があります。Appleの技術者がMacを再フォーマットする可能性があるため、すべてのファイルをバックアップしてください。

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