修正: Siri が「問題が発生しました。もう一度お試しください」のまま動かなくなる

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2025年9月16日午後4時40分（東部標準時）| ハウツー

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Siriが「問題が発生しました。もう一度お試しください」と表示され、停止しました

あなたのSiriも「問題が発生しました。もう一度お試しください」というエラーで止まっていませんか？多くのユーザーが数ヶ月前から同じ問題に直面しています。しかし、単純に再起動するだけでは解決しないかもしれません。そこで、多くのユーザーで効果があった、試行錯誤を重ねた解決策を網羅的にリストアップしました。

このガイドで確認してみましょう。

Siriが「問題が発生しました。もう一度お試しください」と応答しない場合の対処法

1. Siriの言語をイギリス英語に切り替える

「問題が発生しました。もう一度お試しください」というエラーで Siri が停止する問題を解決するのに私が効果があった方法は、設定から Siri の言語を英国英語に変更することでした。

さらに、しばらくしてデフォルトの言語に戻したところ、Siri で同様の問題が再び発生しなくなりました。

所要時間: 2分

それを実行する手順を見てみましょう。

設定を開いてSiriと検索へ進みます
「言語」をタップします。
次に、英語（イギリス）に変更します

すでにイギリス英語に設定されている場合、他の言語に切り替えてからデフォルトに戻すことができます。これも同様に機能します。

2. Siriをリセットする

このエラーを修正するもう一つの方法は、Siriをリセットすることです。Siriがあなたの声を認識できない場合、または内部的なバグが発生している場合、このエラーが発生する可能性があります。

Siri をリセットする手順を見てみましょう。

「設定」を開いて、「Siriと検索」に移動します。
次に、「聞く」をタップし、 「Siri」または「Hey Siri」のオプションから選択します。

その後、Siriをもう一度設定するように求められます。設定が完了したら、Siriの設定を再度開き、言語を選択し、必要な設定を変更できます。

3. インターネット接続を確認する

Siriがまだ動作しない場合は、インターネット接続を確認する必要があります。Siriはインターネット接続がないと動作しません。そのため、安定したインターネット接続がない場合、Siriは「問題が発生しました。もう一度お試しください」というエラーを表示します。この問題を解決するには、以下の手順を実行してください。

ルーターを再起動して、デバイスを再接続します。
インターネットに接続している場合は、任意のブラウザで確認してください。
モバイルホットスポットを使用して、Siri が動作しているかどうかを確認してください。

4. ストレージを解放する

デバイスのストレージ容量が不足していると、システム全体のパフォーマンスに影響する可能性があります。そのため、このガイドで紹介されている他のSiriエラーの解決方法を試す際に、ストレージ容量を少し空けることで、よりスムーズに対処できるようになります。

ストレージを解放するには、デバイスからいくつかのアプリを削除するか、Intego Washing Machineのような便利なツールを使って、多くのスペースを占めている不要なファイルを自動的に削除しましょう。完了したら、Siriをもう一度使ってみて、動作するかどうかを確認してください。

5. iPhoneを強制的に再起動する

前述の通り、iPhoneのSiriは単純な再起動では改善されない場合があり、強制的に再起動する必要があるかもしれません。その場合は、以下の手順で対処できます。

音量アップボタンを押してすぐに離します。
次に、音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
サイドボタンを押し続けます。

スマートフォンの電源が切れ、画面にAppleロゴが表示されるまで押し続けます。ボタンを離し、システムが再起動するのを待ちます。Siriが再び動作するか確認してください。

6. VPNを無効にする

前述の通り、インターネット接続が不安定だとSiriにエラーが発生する可能性があります。VPNはネットワーク全体に干渉し、Siriの動作が通常とは異なることが知られています。そのため、VPNを無効にしてiPhoneを再起動してみてください。Siriが再び動作するかどうかを確認してください。私はこの方法で成功しました。VPNをオフにしてからは、「問題が発生しました。もう一度お試しください」というSiriエラーは発生しなくなりました。