いいえ、ベゾスさん、私たちが欲しいのはサービスではなくデバイスです

いいえ、ベゾスさん、私たちが欲しいのはサービスではなくデバイスです

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木曜日にジェフ・ベゾス氏が新型Kindleのプレゼンテーションを行った際、Amazonはユーザーがハードウェアを購入するのではなく、Amazonのサービスを利用することで収益を得ようとしているという考えを提唱しました。しかし、この考え方の問題点は、デバイスが実際には顧客の所有物ではなく、コントロールを失っていることです。こうした事例は憂慮すべき事態を引き起こしています。

友人と自転車に乗っているところを想像してみてください。友人は運転手にぶつかり、転倒して怪我をしました。車は猛スピードで走り去り、あなたは彼のナンバープレートの写真を撮ろうとします。するとiPhoneのカメラが突然シャットダウンします。GPSシステムによるとコンサートホールの近くにいるようですが、知的財産権法ではそこでの写真撮影は禁止されています。あるいは、政治集会に出席しているところです。女性代表のお尻を撫でている政治家の写真を撮ろうとします。ところが、政府の要請により、コンベンションセンター内ではカメラが使えなくなります。これらは決して空想ではありません。

政府や権力のある富裕層が、ユーザーのデバイスの使い方をコントロールする能力は、ますます頻繁に、そして広範囲に及んでいます。Appleもこの技術の特許を取得していますが、これはGPSに基づいていません。ジムなどの位置情報を特定して写真撮影をブロックするという別の記事を読んだのですが、見つけられませんでした。そのため、次に来るのはAppleではないかと推測しています。

お金こそ全て。そうでしょう?

サービス指向のアプローチの問題は、メーカーが製造コストとサービスや広告収入をトレードオフする際に抱く権利意識にあります。つまり、デバイスは恩人から遺贈されたもので、ユーザーが選択できるコンテンツを提供する目的で、実際にはコントロールできないため、もはやユーザーの権限下にあるとはみなされないのです。削除できない広告については言うまでもありません。(上記のリンクをご覧ください。)

ベゾス氏が言った、まさにその通りで陰険な言葉は、「私たちは人々がデバイスを使うことで利益を得たいのです。デバイスを買うことで利益を得たいのではありません」というものでした。そして、それが何を意味するのかは私たちも分かっています。Amazonがデバイスを使うことで利益を得ているのであれば、より多くの利益を得るためには、デバイスの使い方をさらにコントロールする必要があるということになります。上記のAppleの特許に関する議論をご覧ください。

私の好みは、タブレットを買ってブックリーダーを手に入れ、読みたい本を何でも、完全版でダウンロードすることです。しかし、ハードウェア、莫大な研究開発費、コンテンツ配信、そして知的財産保護といった要素が複雑に絡み合っている昨今、いずれは、自分が誰なのか、どこにいるのかという認識に基づいて、特定の本を買えなくなったり、特定のものを撮影できなくなったりするかもしれないと思っています。それはあり得ないことではありません。そして、私たちが陥っているこの窮地に、スター・トレックを通して、ユーモラスな終止符を打つつもりです。

もちろん、誤解しないでください。iPadやKindleのような製品は、他の製品が失敗したところで成功を収めました。それはまさに、スタンドアロンのハードウェアではなくサービスを提供しているからです。つまり、私が言っているのは、当初のささやかで誠実な取り組みではなく、悪用される可能性が非常に高いということです。

技術ニュースの残骸

スティーブ・ジョブズがAppleにもたらしたものについては、これまで膨大な量の書物が書かれてきました。今後、さらに数テラバイト規模の書物が書かれるでしょう。しかし、本書は製品の構想方法、そして一部の企業がAppleとの競争に敗れた理由を説明する上で、一読する価値があります。著者は、製品フレームワークにおける「望ましさ」「実現可能性」「実行可能性」の重なりについて論じています。非常に興味深い内容です。「すべてのスタートアップにスティーブ・ジョブズが必要なのか?」

IDEOの望ましさ、実現可能性、実行可能性に関する製品フレームワーク

保健福祉省は、電子医療記録(EHR)に関するモバイルデバイスのセキュリティにようやく焦点を当てるようになりました。ライアン・ファスが「新たな連邦規則が示す、iPhoneとiPadの医療への影響」でその詳細を解説します。

上記のリンクのうち2つは、この記事に当てはまると思います。Amazonとサービスに関するリンクと、製品デザインに関するリンクです。一部の企業は、現在の競争の中で、コンセプトとエンジニアリング、そして製造をうまく融合させることに苦労しているようです。そのため、まだ購入できない製品を発表してしまうのです。その結果が、悪名高い「ソフトローンチ」です。分析はこちらです:「ノキアとモトローラ、そして失敗したソフトローンチ術」

次世代Googleを築く人物、カリフォルニア大学バークレー校教授のエリック・ブリューワー博士をご紹介します。Wiredの記事より:「このウェブの巨人は、自社の成功の大部分は、地球上の他のどの企業よりも多くのデータをより速く処理できるソフトウェアとハ​​ードウェアを開発する能力にあると考えています。そして、それはほぼ正しいと言えるでしょう。」

こうした視点から見ると、Appleはスーパーコンピューティングから頭も手も足も離れた日を後悔するかもしれない。ビジネスにおいても国家間においても、未来の世界の戦争は強力なスーパーコンピュータによって戦われることになるだろう。そして、Googleの力と比べれば、Appleは無防備な赤ん坊の部類に入る。つまり、「サイバー9.11は迫っているのか?」ということだ。

Javaには2つの視点があります。1つは個人およびパーソナルコンピューティングデバイスの観点からのものです。もう1つは、Javaのビジネスの世界、エンタープライズJava開発、そして巨大データベースといった、iOSやOS X開発者、さらにはAppleエンジニアでさえほとんど知らない世界です。正しい視点で捉えれば、この記事はパーソナルJavaについて考えるための材料となるでしょう。しかし、著者にはもっと広い視点を示してほしかったです。それでも…「Javaに別れを告げる時が来たのだろうか?」

この最後のエントリーを読む前に、コーヒーを置いてください…準備はいいですか?

ライターにはそれぞれ経験と視点があるので、私は全てのライターに敬意を払うよう努めています。しかし、読者の皆様の楽しみのために、Amazonが新型Kindleを発表した後にRob Enderle氏が残したコメントをご紹介したいと思います。「AmazonがAppleから市場を奪ったのを目の当たりにしたのかもしれません…iPad Miniの発売を来月まで待つのは愚かな行為です。」

ほらね?鼻からコーヒーが入らなくて済んだのよ。

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