• メール アプリの通知設定を変更する方法を説明します。
• メールデータを取得する際にプッシュ通知を設定することの重要性を理解します。
• iPhoneのメールアプリの通知問題を解決するためのトラブルシューティング手順を確認します

iPhoneにAppleのメールアプリを設定し、他のメールアカウントも接続している場合、新着メールの通知が届かないと非常に困ります。iPhoneのメールアプリもバグや不具合の影響を受けます。そして、バグや不具合が発生すると、新着メールが届いても通知が届かない可能性があります。iPhoneのメール通知が機能しない問題の解決方法と原因については、この記事を読み進めてください。

iPhoneのメールアプリについて知っておくべき重要なこと

これまでiPhoneを使ったことがなく、GmailやMicrosoft Outlookなどの他のメールクライアントをお使いの場合は、iPhoneにデフォルトのメールクライアントが搭載されているので、すぐにお使いいただけます。このメールクライアントはAppleデバイス間で連携します。MacとiPadをお持ちの場合は、すべてのデバイスでメールアカウントを同期できるApple Mailアプリがおすすめです。

したがって、iPhone で Apple Mail アプリを使用する場合は、Apple サポート ページで説明されているように、iPhone、iPad、または Mac に電子メール アカウントを追加する方法に関するこのガイドに従ってください。

iPhoneのメールアプリの通知に問題が発生した場合

残念ながら、iPhoneのメールアプリはメールの送受信に優れ、信頼性の高い手段ですが、小さなバグや不具合がないわけではありません。その一つが、メールを受信して​​も通知が届かないことです。さらにひどいのは、メールアプリが全く通知を送らないことです。

遅延通知を受け取る唯一の方法が、iPhoneを充電機器に接続した時だけという場合もあります。また、自動通知を設定している場合は、通知を受け取るために更新ジェスチャー（タップして下に引く）を行う必要がないのが理想的です。通知は自動的に届くはずです。

もう 1 つの問題は、iPhone から音や警告が出ず、通知バナーが表示されないことです。

通知を受け取ることの重要性

iPhoneのメールアプリで自動通知を有効にしている場合、通知が全く届かなくなると非常に不便です。プライベートでも仕事でもメールアプリをメインのメールクライアントとして使っている人にとっては、不便なだけでなく、利益の損失につながる可能性もあります。

多くの人にとってソーシャルメッセージングは​​コミュニケーション手段として好まれるかもしれませんが、メールでのやり取りを好む人も依然として多くいます。そのため、そういった人には新しいメールが届くたびに通知を受け取る必要があります。iPhoneのメールアプリでこの機能が利用できない場合は、別のモバイルメールソリューションに乗り換えるか、自分ですぐに問題を解決することを検討してください。

iPhoneのメール通知の問題を解決するためのトラブルシューティング手順

以下は、iPhone メール通知の問題を解決するために実行できるトラブルシューティング手順です。

モバイルデータからWi-Fiに切り替える

自宅でiPhoneがモバイルデータ通信でインターネットに接続している場合は、Wi-Fiに切り替えてください。インターネット接続が弱かったり不安定だったりすると、iPhoneのメールアプリからのメール通知のタイミングに影響する可能性があります。

ただし、モバイルデータ通信を完全にオフにしないでください。モバイルデータ通信を有効にしておけば、外出時にiPhoneが自動的にモバイルデータ通信に切り替わり、メールアプリが正常に動作し、通知を送信し続けるのに十分な安定性が得られます。

メールアプリの通知設定を確認する

通知やアラートを時間通りに受け取るには、iPhoneの通知設定を適切に設定する必要があります。設定手順については、以下をご覧ください。

メールアプリの設定で「新しいデータを取得」オプションを有効にする

Appleのメールサーバーから新着メールを取得するには、アプリが新しいデータを取得する3つの方法（プッシュ、フェッチ、手動）から選択できます。

プッシュ: 低電力モードがオフになっている限り、iPhone のメール アプリは新しい電子メール通知を即座にプッシュまたは表示します。

フェッチ：プッシュ設定とは異なり、プッシュオプションでは、iPhoneが充電中でWi-Fiに接続されている場合にのみ、メールアプリが新しいデータを取得するように指示します。このオプションでは、アプリが新しいデータを取得する間隔も設定できます。間隔は15分、30分、または60分間隔から選択できます。

手動:メール アプリが開いているときにのみ、通知を受信し、新しいメールが表示されます。

iPhone メール アプリに電子メール通知を自動的にプッシュするように指示するには、以下の手順に従います。

1. iPhoneの「設定」に移動します。
2. [メール] > [アカウント]をタップします。
   
3. 「新しいデータを取得」をタップし、 「プッシュ」をオンに切り替えます。
   

通知を受け取ったり、メールの受信通知を受け取ることが目的なので、メールアプリのプッシュ通知を設定することは必須です。ただし、設定するとiPhoneのバッテリーが急速に消耗する可能性があります。そのため、外出前にiPhoneが常にフル充電されていることを確認するか、予備のバッテリーパックを持参してください。

メールアプリを強制終了して再起動する

メールアプリの通知に関する問題が発生した場合のもう一つの対処法は、アプリを強制終了してから再度開くことです。アプリの強制終了の手順は、お使いのiPhoneによって異なります。以下の手順をご参照ください。

Face ID 搭載の iPhone (X、XR、XS、11 以降) の場合:

1. iPhone のホーム画面またはアプリ内から、画面の下部から上にスワイプして押し続けます。
2. 水平にスワイプして、メール アプリのアイコンを探します。
3. アプリのプレビュー カードをアプリの端までドラッグして強制終了します。

ホームボタン搭載のiPhone（iPhone SE、5～6s）の場合：

1. 円形のホームボタンをダブルクリックします。
2. 右または左にスワイプしてメール アプリを見つけます。
3. メール アプリのカードを上にドラッグして強制的に閉じます。

iPhoneのメールアプリからメールアカウントを再度有効にする

iPhoneのメールアプリで通知に関する問題が発生した場合は、メールアカウントを無効化してから再度有効化することで問題が解決する可能性があります。ただし、この操作を行うと、メールクライアントの様々なフォルダからすべてのメールが削除される可能性があります。つまり、メールアカウントを再インストールした後、メールアプリですべてのメールを表示できるようになるまでに時間がかかる可能性があります。特に、受信トレイ、送信済み、アーカイブなどのフォルダに大量のメールが蓄積されている場合は、時間がかかる可能性があります。さらに重要な点として、この操作中に重要なメールが失われないという保証はありません。あらかじめご了承ください。

最新のiOSリリースにアップデートする

最後に、メールアプリの通知の問題を解決するためのもう1つの方法は、iPhoneを最新のiOSリリースにアップデートすることです。デバイスのさまざまなソフトウェアの不具合やバグを解決する際に、この手順の重要性は繰り返しお伝えしてきました。同様に、iPhoneのメールアプリも最新の状態にアップデートされていることを確認してください。

iOSのアップデートを確認するには、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」にアクセスしてください。メールアプリのアップデートを確認するには、App Storeを開いてApple IDアイコンをタップしてください。下にスクロールして、メールアプリの保留中のアップデートがないかご確認ください。

iPhoneのメールアプリの通知問題を解決する他の方法

上記の手順のいずれかを実行しても、メールアプリから受信メールの通知が届かない場合は、Appleサポートにお問い合わせいただき、問題を解決するための他の手順についてアドバイスを受けることもできます。Appleサポートは、iPhoneのハードウェア関連の問題だけでなく、ソフトウェアの不具合やバグについてもサポートを提供できます。簡単に連絡が取れることを願っています。

メールアプリの使用について知っておくべきその他の重要な事項

代替iPhoneメールクライアントの使用

iPhoneのメール通知の問題が特に頻繁に発生するなど、非常に煩わしい場合は、他のメールアプリの使用を検討することをお勧めします。iPhoneにはMicrosoft Outlook、Gmail、Sparkなど、数多くのメールアプリがありますので、ぜひお試しください。

iPhone用のAppleメールアプリと比較すると、これらのメールアプリは大規模なユーザーベースを想定して開発されており、個人用とビジネス用のメールドメインアカウントを統合するのに便利です。残念ながら、iPhoneのデフォルトのメールアプリは個人利用にのみ適しています。

メール同期の問題の対処法

iPhoneのメールアプリの通知問題と同様に、iPhoneのメールアプリの使用中に発生する可能性のあるもう1つの問題は、Appleデバイス間で同期されないことです。例えば、iPhoneでメールを削除した場合、iPadやMacでメールアプリを開いたときにもメールは削除されるはずです。

そうでない場合、最も簡単な解決策は、同期されていないデバイスからメールアプリを削除し、再インストールすることです。メールアプリを再インストールしたら、設定を確認し、他のAppleデバイスと同じになっていることを確認してください。

「VIP」または「優先通知」の設定

大量のメールを受信する方にとって、一部の連絡先に「VIP」オプションを設定することは非常に便利な機能です。この機能を使うと、特定の連絡先を「VIP」に設定し、その連絡先のメールを優先的に受信できます。また、これらの連絡先からの通知のみを受信するように設定することも可能です。「VIP」または「優先通知」を設定するには、以下の手順に従ってください。

1. iPhone でメール アプリを開きます。
2. [メールボックス]をタップし、VIP の反対側にある「i」アカウントをタップします。
   
3. 「VIPを追加」をタップします。
   
4. 「VIP」リストに追加する連絡先の名前を選択します。
5. 「完了」をタップします。

おやすみモードとメールアプリの通知への影響

メールアプリの通知に影響を与える可能性のあるもう1つの機能は、「おやすみモード」です。iOS 15でリリースされた機能「フォーカスモード」と併用すると、通話、アラート、メールアプリからの通知を含むすべての通知を無音にすることができます。

iPhoneで利用可能なすべてのフォーカスモードを確認し、有効にするとアラートや通知がサイレントになる設定になっているものがあるかどうかを確認してください。これが、特定の時間帯に通知が届かない原因の一つである可能性があります。気づいていないかもしれませんが、通知やアラートをサイレントにするフォーカスモードが作動している可能性があり、そのため通知が届かない状態になっています。必要に応じて、おやすみモードの設定を調整してください。

結びの言葉

前述の通り、メールアプリの通知設定を確認することは、受信メールの通知を継続的に受け取るために重要です。Appleのメールサーバーから新しいデータを取得する際に、「フェッチ」や「手動」ではなく「プッシュ」を選択する場合も同様です。これにより、通知が継続的に自動的に届くようになります。リアルタイムで受け取れない通知は、結局は通知です。