Macのメッセージアプリで、連絡先の名前ではなく電話番号が表示されていませんか？保存した連絡先が同期されていないと、FaceTime通話やiMessageの着信を追跡するのが難しくなります。幸いなことに、試せるトラブルシューティングがいくつかありますので、最も効果的なものを見ていきましょう。

1. すべてのiMessageアカウントを無効にして有効にする

2. その他の連絡先アカウントプロバイダーを追加する

保存した連絡先が主に Google などのサードパーティ アカウントに同期されている場合は、連絡先の設定を構成します。

1. 連絡先アプリを開き、メニューバーの「連絡先」をクリックします。
2. 次に、ドロップダウン メニューから[設定]を選択します。
   
3. ここで、上部のナビゲーション メニューで[アカウント] をクリックして開きます。
4. ウィンドウの下部にあるプラス記号 (+)をクリックします。
   
5. ポップアップ表示されるリストから連絡先アカウントプロバイダーを選択します。
   

画面の指示に従ってアカウントにログインし、有効化してください。この連絡先アカウントに同期されているすべての連絡先がMacに自動的に表示されます。

3. iPhoneで連絡先をiCloudに同期する

iCloudの連絡先は、お使いのすべてのAppleデバイス間で同期されていますか？もしそうなら、1つのデバイスで行った変更は、他のデバイスにも自動的に反映されます。iPhoneの連絡先で誤ってiCloudを無効にした場合、保存したプロファイルはMac、Apple Watch、iPadなどのデバイスに表示されなくなります。

1. iPhone で設定アプリを起動し、 Apple ID プロファイルを開きます。
   
2. 次に、iCloudに移動して開きます。
   
3. [すべて表示]をタップします。
   
4. 下にスクロールして、「連絡先」の横にあるボタンを切り替えます。
   
5. すでにオンになっている場合は、 iCloud同期と連絡先をオフにしてからオンに戻してください。簡単なリセットで軽微な不具合は解消されるはずです。

4. Appleサポートに連絡する

上記の方法がうまくいかない場合は、Appleカスタマーサポートにご連絡ください。認定技術者が、より複雑なソフトウェアやハードウェアの問題の解決方法をご案内する場合があります。また、Macを修理に出す必要がある場合に備えて、ファイルのバックアップをしておきましょう。