iPhoneの着信音が鳴らないからといって、必ずしもスピーカーが壊れているわけではありません。ソフトウェアの問題が原因となっている可能性があります。修理を依頼する前に、以下のトラブルシューティング手順を試してください。私の場合は、着信音が鳴らなかったときにこの方法で解決しました。

電話がかかってきても iPhone が鳴らないのはなぜですか?

電話がかかってきてもiPhoneが鳴らない場合は、サイレントモードか機内モードになっていないか確認してください。また、BluetoothスピーカーやAirPodsとの接続も解除してください。そうしないと、着信音はiPhoneの内蔵スピーカーではなく、これらのデバイスから鳴ってしまいます。

iPhoneが鳴らない時の対処法

iPhone に着信音が鳴らない場合の最も可能性の高い原因に対する解決策をいくつか示します。

1. ボタンで変更をオンにする

2. さまざまな着信音をテストする

iPhoneで聞こえない着信音を確認してください。着信音量を最大にしないとほとんど何も鳴らないような、奇妙なアラートを設定している可能性があります。また、GarageBandからエクスポートしたカスタム着信音がまだ鳴るかどうかもテストしてください。

1. [設定] > [サウンドと触覚] > [着信音]に移動します。
   
2. さまざまなアラートを数回切り替えた後、着信音が再び機能するかどうかを確認します。
   
3. カスタム トーンに問題がある場合は、GarageBandから新しい着信音をエクスポートします。

3. 特定の連絡先のカスタム着信音を削除する

特定の人からの着信時のみiPhoneが鳴らない場合は、カスタム着信音を確認してください。GarageBandからエクスポートしたバグのある音、または小さくて聞こえない内蔵アラート音を設定している可能性があります。

1. 電話アプリ>連絡先> [連絡先の名前]に移動します。
   
2. 画面の右上隅にある[編集] をタップし、 [着信音]を開いて、さまざまな音を切り替えます。
   

4. 他のデバイスの通話をオフにする

「他のデバイスでの通話」機能を使用すると、iCloudアカウントにサインインしているすべてのAppleデバイスから通話を発信および受信できます。便利な機能ですが、干渉を引き起こす可能性があります。一部の通話はすべてのデバイスで鳴らない場合がありますので、トラブルシューティング中はこの機能をオフにしてください。

1. [設定] > [電話]に移動し、[他のデバイスでの通話]まで下にスクロールします。
2. 「他のデバイスでの通話を許可する」ボタンをオフにします。
   

5. 転送を無効にする

転送機能を使うと、通話を別の携帯電話または固定電話番号に転送できます。そのため、転送機能が有効になっている間はiPhoneの着信音が聞こえません。誤って転送機能をオンにしたままにしていないかご確認ください。

1. [設定] > [電話]に移動し、[通話転送]まで下にスクロールします。
   
2. [転送先]の下の情報を消去する必要はありませんが、[通話転送]ボタンをオフに切り替えます。
   

6.「不明な発信​​者をサイレントにする」がオンになっているか確認する

「不明な発信​​者をサイレントにする」は、登録されていない番号からの着信音を自動的にオフにします。転送機能とは異なり、着信を確認したり応答したりすることはできますが、iPhoneからの着信音は聞こえなくなります。また、登録済みの連絡先からの着信音は引き続き鳴ります。

1. [設定] > [電話]に移動し、[不明な発信​​者をサイレントにする] まで下にスクロールします。
   
2. [不明な発信​​者をサイレントにする] のトグル ボタンをオフにします。

7. サイレントモードの設定を調整する

電話の通知が鳴らないので、「Do Not Disturb」をオフにします。

1. 画面の右上隅から下にスワイプしてコントロール センターを開きます。
   
2. 「フォーカス」 > 「サイレントモード」を選択します。三日月アイコンが青色に変わったら、「サイレントモード」はすでに無効になっています。

「サイレント」使用中に着信を許可するようにプロファイル設定を調整します。

1. 「設定」 > 「フォーカス」 > 「通知をミュート」 > 「ユーザー」に移動します。
2. 特定の連絡先のみが無音になるように、「無音通知元」または「通知を許可する元」の下の人物を設定します。
3. 登録した連絡先、お気に入り、または特定の個人からの着信を制限するには、「許可する通話元」をタップします。
4. 「繰り返しの通話を許可する」をオンにすると、3 分以内に連続して通話を発信した人の着信音が鳴るようになります。

8. ブロックした連絡先を確認する

特定の連絡先からの着信が届かない場合は、誤って携帯電話でブロックしている可能性があります。トラブルシューティングを行う際に、ブロックした連絡先をご確認ください。

1. [設定] > [電話] > [ブロックした連絡先]を開きます。
   
2. 画面の右上隅にある[編集] > [ブロックした連絡先の名前] > [ブロック解除] をタップします。
   

9. 工場出荷時の設定にリセットする

最後の手段として、iPhoneを工場出荷時の設定にリセットしてください。これにより、着信に影響していたカスタム設定がすべて元に戻ります。iPhoneを工場出荷時の設定にリセットする方法はいくつかありますが、最も簡単な方法はiOSの設定アプリを使うことです。

1. 「設定」 > 「一般」に移動し、「iPhoneを転送またはリセット」まで下にスクロールします。
   
2. 「リセット」 > 「すべての設定をリセット」をタップします。 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択することもできますが、その場合、すべてのファイルが失われます。事前にすべてのデータをバックアップしておいてください。

ヒント

• 別の電話でテストして、ネットワークまたは発信者の問題ではないことを確認します。
• それでも着信音が鳴らない場合は、スピーカーで 音楽 や YouTubeをテストしてください。何も聞こえない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。
• スピーカー グリルにほこりやゴミがないか確認し、必要に応じて優しく掃除してください。

よくある質問