iOS 17にアップデートした後、Wi-Fi通話が使えなくなってもご心配なく。あなただけではありません。多くのユーザーがiPhoneでこの問題のトラブルシューティングに苦労しています。すぐに通話を再開したい場合は、この短いガイドで考えられるすべての解決策をご覧ください。このエラーの最も可能性の高い原因を網羅しています。以下のリストをご確認ください。

iOS 17でWi-Fi通話ができない場合の対処法

iOS 17をインストールした後、Wi-Fi通話を有効にできない理由はいくつか考えられます。ソフトウェアアップデートの不具合や通信事業者の問題などです。また、Wi-Fi通話機能を誤ってオフにしてしまった可能性もあります。

Wi-Fi 通話がうまく動作しない場合の効果的なトラブルシューティング手順を以下に示します。

1. Wi-Fi通話をオフにしてからオンにする

2. iPhoneを再起動する

iOS 17へのアップデート後にWi-Fi通話ができない場合は、デバイスの簡単な再起動をお試しください。iPhoneを再起動すると、ネットワーク設定がリセットされ、Wi-Fi通話の許可を妨げる一時的なソフトウェアの不具合が解消されることがあります。これらの簡単な手順で接続の問題が解決することが多く、試してみる価値があります。

1. iPhone の音量アップボタンとサイドボタンを長押しします。
2. 画面に電源オフスライダーが表示されたら放します。
3. スライダーを右にドラッグして iPhone の電源をオフにします。
   
4. デバイスを再起動する前に数秒お待ちください。その後、設定からWi-Fi通話を有効にして、動作するかどうかを確認してください。

3. 互換性を確認する

ご利用の通信事業者とiPhoneのモデルがWi-Fi通話に対応しているかどうかをご確認ください。対応していない場合は、この機能を有効にできません。米国およびカナダのiPhoneユーザーは、Appleの通信事業者のサポート状況と各地域で利用可能な機能のリストをご確認ください。もちろん、互換性の詳細については、ご利用の通信事業者にお問い合わせいただくこともできます。

4. 機内モードをオンにしてからオフにする

機内モードを数秒間オンにしてから、オフに戻してみてください。そうすることで、ネットワーク設定がリセットされ、接続の問題が解決します。また、電波が弱い、または全くない場所でのトラブルシューティングにも役立ちます。

1. 画面の右上隅から下にスライドして、コントロール センターを開きます。
2. 機内モードを有効にするには、飛行機アイコンをタップします。
   
3. 機内モードを無効にする前に数秒お待ちください。
   
4. 携帯電話サービスが利用可能になるまでに時間がかかる場合があります。iPhone を再起動して、Wi-Fi 通話を確認してください。

5. 別のWi-Fiネットワークに接続する

Wi-Fi通話が不安定なのは、インターネット接続の不具合が原因である可能性があります。ご利用のISPが意図せずAppleのネットワークとポートをブロックしているか、ネットワークがダウンしている可能性があります。まずはルーターを再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、トラブルシューティング中に他のWi-Fiネットワークやモバイルデータ通信ネットワークに切り替えてください。

6. ネットワーク設定をリセットする

通信事業者へのご連絡に進む前に、iPhoneのネットワーク設定をリセットしてください。デバイス上のデータは削除されませんのでご安心ください。

1. 「設定」を開いて「一般」に移動します。
2. 下にスクロールして、「iPhone を転送またはリセット」をタップします。
   
3. 下部の「リセット」を選択します。
   
4. オプションのリストから「ネットワーク設定のリセット」を選択します。
   
5. プロセスを続行するには、デバイスのパスコードを入力してください。
6. 次に、「ネットワーク設定をリセット」をもう一度タップして確認します。

完了まで数分かかる場合があります。Wi-Fi通話機能を確認して、ご友人やご家族との通話をお試しください。

7. 携帯通信会社に連絡する

Wi-Fi通話で使用するネットワークは、ご利用の通信事業者が管理していることを理解することが重要です。Appleはサードパーティのネットワークに干渉することはできません。Wi-Fi通話やその他の類似機能で問題が発生している場合は、iOS 17にアップデートする前に、通信事業者に連絡して報告してください。