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Apple TVは、様々なデバイスからテレビにコンテンツをストリーミングできる人気のガジェットです。しかし、Apple TVのSiriリモコンの音量コントロールが機能しなくなるという状況に遭遇することがあります。他の技術的なバグと同様に、非常にイライラさせられることがあります。しかし、適切な解決策があれば、ほとんど何でも修復できます。この問題が発生する原因と解決方法を解説しますので、ぜひお読みください。
Apple TV の音量が機能しないのはなぜですか?
Apple TV リモコンの音量ボタンが機能しない場合は、次のようないくつかの理由が考えられます。
- リモコンの電池残量が少なくなっています。
- Apple TV またはリモコンの IR センサーが汚れているか破損しています。
- リモコンが Apple TV から離れすぎているか、障害物が信号を遮っています。
- リモコンと Apple TV 間の接続に問題があります。
- Apple TV またはリモコンのソフトウェアが古くなっているか、破損しています。
- テレビまたはサウンド システムの HDMI-CEC 機能が無効になっているか、サポートされていません。
以下では、リモコンのトラブルシューティングを正常に実行するために考えられるすべての原因について説明します。
リモコンで音量を制御するにはどうすればよいですか?
Apple TVのリモコンを正しく機能させるには、音量コントロールを設定する必要があります。設定方法は以下の通りです。
- [設定] > [リモコンとデバイス] > [音量コントロール]に移動します。

- 次のいずれかのオプションを選択します。
- 自動: このオプションでは、設定に基づいて音量を制御する最適な方法が検出されます。
- IR : このオプションは、赤外線信号を使用してテレビまたはサウンド システムの音量を制御します。
- CEC : このオプションは、HDMI-CEC 信号を介してサウンド システムのレベルを制御します。
Apple TV の音量が機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか?
1. Apple TV Siri Remoteを再起動します
所要時間: 1分
このRedditの投稿によると、Apple TV Remoteの音量が機能しない場合は、Apple TVのSiri Remoteを再起動するのが最善策とのことです。これにより、軽微な不具合や接続の問題が解決する可能性があります。さらに、Apple TVも再起動する必要があります。
- Apple TV を再起動するには、電源コンセントからプラグを抜き、少なくとも 6 秒間待ってから、再度差し込みます。
- リモコンを再起動するには、Apple TV のステータス ライトが消えてから再び点灯するまで、コントロール センター + 音量ダウンボタンを 5 秒間押し続けます。

- ボタンを放し、テレビに接続が失われた通知が表示されるまで待ちます。
- リモコンが再起動し、音量調整の問題が解決するはずです。接続通知が表示されたら、リモコンをテストしてください。
2. バッテリー残量を確認する
リモコンには充電可能なバッテリーが内蔵されており、年に数回充電することをお勧めします。リモコンのバッテリー残量が少なくなると、テレビに充電時期を知らせる通知が表示されます。ただし、リモコンのバッテリー残量が少なくなってはいても、通知が表示されるほどではない場合もあります。
Apple TVで「設定」>「リモコンとデバイス」>「リモコン」を選択すると、リモコンの現在のバッテリー残量を確認できます。充電が必要な場合は、Lightningケーブルの片方の端をApple TV Siri Remoteに接続し、もう片方の端をコンピュータのUSBポート、またはAppleデバイスに付属のUSB電源アダプタに接続することで充電できます。リモコンは約3時間で完全に充電されます。
3. Apple TVとリモコンの赤外線センサーを掃除する
赤外線(IR)センサーは、テレビやサウンドシステムの音量を調整するために赤外線信号を送受信します。IRセンサーが汚れていたり、ほこりで覆われていると、信号の伝送が妨げられる可能性があります。柔らかい布で軽く拭いて、赤外線センサーを清潔にしてください。
さらに、リモコンがApple TVから離れすぎている場合や、電波を遮るものがある場合、正常に動作しない可能性があります。リモコンはApple TVから約6メートル(20フィート)以内で使用してください。また、リモコンやApple TV、レシーバー、サウンドバーの前面を遮るものはすべて移動させてください。
4. Siri RemoteをApple TVとペアリングする
リモコンがApple TVに正しくペアリングまたは接続されていない場合、期待どおりに動作しない可能性があります。リモコンをApple TVから7.5cmほど離し、Apple TVに向けることで、再度接続できる場合があります。その後、 「戻る」ボタンまたは「メニュー」ボタンと音量を上げるボタンを5秒間押し続けます。プロンプトが表示されたら、リモコンをApple TVの上に置いてペアリングを完了してください。
5. HDMI-CECを有効にする
HDMI-CECは、HDMI接続されたデバイスが相互に連携して制御できるようにする機能です。Apple TVはHDMI-CECをサポートしていますが、Apple TVの音量コントロールを設定する際にCECオプションを選択する必要があります。これを行うには、「設定」>「リモコンとデバイス」>「音量コントロール」に移動し、「CEC」を選択してください。
6. Apple TVをアップデートする
- Apple TV で、「設定」>「システム」>「ソフトウェアアップデート」に移動し、「ソフトウェアアップデート」を選択します。

- オプションが利用可能な場合は、「ダウンロードとインストール」を選択します。
- ソフトウェアアップデートが正常にインストールされると、Apple TV は自動的に再起動します。
- また、 「設定」>「システム」>「ソフトウェア更新」に移動して「自動更新」を有効にすると、デバイスが定期的に自動的に更新されます。

さらに詳しく知りたい場合は、Apple TV で動作不良を起こしているアプリを終了する方法を確認してください。
Apple TV で音量が聞こえないのはなぜですか?
これは、リモコンとは関係のないいくつかの問題が原因である可能性があります。Apple TVを再起動し、HDMIケーブルがすべてしっかりと接続されていることを確認することをお勧めします。Apple TV以外の問題である可能性もあります。そのため、Apple TVに接続されている外部オーディオシステムの電源をオフにして取り外し、30秒から1分ほどお待ちください。その後、システムを再接続してください。
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