ストリーミングTVサービスは、その設計とコンテンツによって、視聴者市場の特定の層に訴求するように進化してきました。しかし、どうやらAppleは例外のようです。AppleがターゲットとするTV市場は曖昧なようです。
Appleのターゲットテレビ市場
Apple TV+の当初の理念は、高品質で受賞の可能性もあるオリジナルコンテンツのストーリーテリングでした。これは称賛に値する目標ですが、一体どのようにしてその理念は成功を保証するのでしょうか？言い換えれば、その具体的な理念は、実際にどのように加入者数を最大化するのでしょうか？
例えば、アメリカの成人男性に訴求するコンテンツは、潜在的な視聴者数は約1億人に達するでしょう。しかし、ノーベル賞を受賞した女性天体物理学者（博士号取得者）に訴求するコンテンツは、おそらく3万人程度でしょう。その中間あたりが、適切なターゲットオーディエンス候補と言えるでしょう。
PCMAGで、ベン・ムーア氏が現在のストリーミングサービスのトップ10をリストアップしました（Apple TV+は含まれていません）。彼は各サービスを「最適な用途」というラベルで特徴づけています。
- ライブとオンデマンドコンテンツの組み合わせに最適 – Hulu
- 家族向けに最適 – Disney+
- オンデマンド番組や映画に最適 – プライムビデオ
- CBSの番組や放送に最適 – CBS All Access
- オリジナル番組に最適 – Netflix
- ケーブル交換に最適 – YouTubeTV
等々…。
これらのカテゴリーを整理してみると、これまでの独自のコンテンツによってAppleがどこに位置づけられるのか、私にはさっぱり分かりません。まるでAppleの幹部たちが「私たちのコンテンツは競合他社よりも概して質が高いので、自然と繁栄するだろう」という考えに固執しているかのようです。
購入決定
ターゲット市場が特定されると、サービスは購入の動機を提示します。
潜在的な加入者が購入を決定する上で、品質だけが大きな要因ではないと私は考えます。では、その要因は何でしょうか？いくつか思い浮かびます。
- 大ヒットシグネチャーシリーズ
- 価格
- 使いやすさとコンテンツの検索
- 豊富なコンテンツ、オリジナルとレガシー
- いくつかの特別な、愛されているテレビシリーズや映画へのアクセス
Apple TV+のコンテンツは、これらのホットボタンのいずれかを狙って設計されたのでしょうか？1と2についてはイエスです。Appleはオリジナルコンテンツのみに頼り、（今のところ）バックカタログで補完できていないため、ほぼそれだけです。なぜでしょうか？競合他社は自社のライブラリを保護しており、競合他社であるAppleに有利な条件でライセンス供与したり、ましてや販売したりする可能性は低いでしょう。
おそらく、時間が経てば他のサービスも追随するだろう。しかし今のところ、Appleにとって時間は味方ではない。HBO MaxとNBCユニバーサルのPeacockは間もなくサービスを開始する。そして、Apple TV+は11月2日の支払い期限までに、有望なサービスのトップ6、7位には入らないかもしれない。
Appleにとって唯一の解決策は、4.95ドルのROIが保証されるほど十分な規模のターゲット層に向けて、必携のコンテンツを制作することだ。その巨大な市場がどのようなものか、そしてどのように訴求するかを見極めることが、スタジオ幹部の報酬を得る仕事なのだ。
