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- 使用している VPN がある場合は、必ず一時的に無効にしてください。
- Alt + Command + Esc キーを押すと、いつでも強制終了メニューを表示できます。
- 単純に再起動するだけで問題が解決する場合もあります。

captive.apple が読み込まれず、公共の Wi-Fi に接続できない場合は、こちらのガイドで接続を復元する方法をご確認ください。
最近はほとんどの施設で無料の公衆Wi-Fiが提供されているため、携帯電話のデータが切れても簡単に接続できます。これらのネットワークへのアクセスは通常、パスワードを入力するだけで簡単です。しかし、必ずしも思い通りにいくとは限りません。captive.apple.comのウィンドウが開いたものの、ログインページではなく空白の画面が表示される、といった状況に遭遇するかもしれません。何度更新ボタンを押してもページが読み込まれず、インターネットに接続できない状態に陥ってしまうこともあります。
当然ながらイライラするかもしれませんが、試すことができる効果的な修正方法がいくつかあります。
Macでcaptive.appleが読み込まれない場合の対処法
1. すべて数字のIPアドレスを使用する
Appleサポートフォーラムのユーザーによると、パブリックネットワークにまだログインしていないため、DNSサーバーへのリクエストがブロックされている可能性があります。数値のみのIPアドレスを使用することで、DNSルックアップをバイパスできます。
これを行うには、アドレスバーに「1.1.1.1」と入力してReturnキーを押すだけです。DNSサーバーの代替案をご覧になり、DNSエントリについて詳しく学ぶこともできます。CloudFlareのスプラッシュページが表示される場合がありますが、これは失敗したことを意味します。
のSを削除して単純なHTTPアドレスにするといったバリエーションも試すことができますhttps://。これにより、アクセスしようとしているキャプティブポータルのログインページにリダイレクトされる可能性があります。
2. IPv4およびIPv6 DNSサーバーアドレスを削除する
上記を試してもキャプティブ ログイン ページにアクセスできない場合は、以下の解決策を試してください。
所要時間: 3分
Mac で IPv4 および IPv6 DNS サーバー アドレスを削除するには、次の手順に従います。
- まず、使用しようとしている公共 Wi-Fi に接続します。
- 次に、左上隅にあるApple メニューに移動します。
- システム設定に移動し、Wi-Fiを選択します。Mac が接続しようとしている Wi-Fi ネットワークへの接続を表示していることを確認してください。

- 参加するネットワークの詳細(「i」アイコン)をクリックします。

- 「DNS」を選択します。「DNSサーバー」セクションで、IPv4とIPv6のアドレスを探します。リストから削除可能なエントリをすべて選択し、マイナスボタンをクリックして削除します。システムパスワードの入力を求められる場合があります。完了したら「OK」を選択します。

- ポータルログインに再度アクセスしてみてください。
3. キャプティブログインネットワークに手動でアクセスする
最後に、接続に問題が継続する場合は、iPhone の情報を使用して問題を解決できる可能性があります。
- まず、iPhoneでWi-Fiネットワークに接続できることを確認してください。キャプティブログインを経由する必要はありません。
- iPhone から、[設定] > [Wi-Fi]に移動します。

- 選択したネットワークの横にある情報アイコン (i) を選択します。

- IPアドレス番号までスクロールダウンし、コピーしてMacのブラウザのアドレスバーに貼り付けます。これでネットワークのキャプティブログイン画面にアクセスできます。
これらの解決策のいずれかがうまくいくことを願っています。うまくいかない場合は、DNSキャッシュのフラッシュも検討してみてください。ブラウザのキャッシュをクリアすることもお勧めです。幸いなことに、Macでよく使われるブラウザのキャッシュをクリアする方法についてのガイドをご用意しています。