iPhoneから音が出ない?解決方法はこちら

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| ハウツー


iPhoneは、あらゆるスマートフォンの中でも最高クラスのスピーカーを搭載していると言えるでしょう。音量も大きくクリアで、Taptic Engineと連携しているので、通知を聞き逃すことはありません。しかし、もしiPhoneのスピーカーが全く機能していない場合はどうすればいいでしょうか?もしそのような問題に直面しているなら、この記事を読み進めてiPhoneの音が出ない問題を解決する方法を学びましょう。 

iPhoneの音が出ない問題を解決する12のステップ

1. 着信/サイレントスイッチを確認する

2007年に初代iPhoneが発売されて以来、すべてのiPhoneには着信/サイレントスイッチ(ミュートスイッチとも呼ばれます)が搭載されています。その名の通り、これはスライドすることで着信モードとサイレントモードを切り替えることができる物理ボタンです。残念ながら、iOSではiPhoneが着信モードかサイレントモードかが表示されません。 

iPhoneがサイレントモードになっている可能性があります。そのため、iPhoneから音が聞こえません。ミュートスイッチに移動し、オレンジ色の帯が表示されている場合は、iPhoneがサイレントモードになっています。スイッチを上に動かすと、iPhoneは着信モードに切り替わります。 

2. iPhoneの音が出ない問題を解決するには、スクリーンプロテクターとケースを取り外します

多くの人が、iPhoneを誤って落としてしまった場合の損傷を防ぐために、スクリーンプロテクターやケースを使用しています。これは確かに良い習慣です。しかし、デバイス専用に設計されていないサードパーティ製のアクセサリを使用すると、受話口やスピーカーグリルを塞いでしまう可能性があります。

このような場合は、スクリーンプロテクターとケースを外すことをお勧めします。そうすれば、iPhoneのスピーカーが動作しない原因がアクセサリではないことが確認できます。 

3. スピーカーをきれいにする

iPhoneをケースから取り出したら、スピーカーを掃除するのにぴったりです。iPhoneの底面にはスピーカーグリルがあり、最近のiPhoneではイヤフォンもスピーカーとして機能しています。糸くずや汚れでスピーカーが詰まっている可能性があります。 

柔らかい毛のブラシを使って、底面スピーカーのグリルとイヤピースの両方を掃除することをお勧めします。スピーカーを傷つけないように、優しく掃除してください。また、スピーカーに何か詰まっている場合は、鋭利なものは使用しないでください。お近くのApple StoreにiPhoneをお持ち込みいただき、クリーニングを依頼してください。 

4. iPhoneのサウンド設定をテストする 

着信モードに切り替え、ケースを外し、スピーカーを掃除したにもかかわらず、iPhoneから音が出ません。iPhoneのサウンド設定が小さく設定されている可能性があります。着信通知音に問題がある場合は、こちらをご確認ください。

所要時間:  2分

次の手順に従って、iPhone のサウンド設定を確認し、スピーカーをテストしてください。 

  1. 「設定」に進み、「サウンドと触覚」をタップします。

    設定を開いて「サウンドと触覚」をタップします

  2. 次の画面で、「着信音と通知音の音量」オプションのスライダーを最大までドラッグします。次に、「サウンドと触覚パターン」の「着信音」オプションをタップします。 

    音量スライダーを最大までドラッグし、着信音オプションをタップします

  3. いずれかの着信音をタップして、iPhone のスピーカーをテストします。

    着信音をタップしてスピーカーを確認します

5. フォーカスモードを無効にする

iPhoneには複数のフォーカスモードがあり、必要に応じてカスタマイズできます。しかし、最も基本的なモードは「おやすみモード」です。iPhoneで「おやすみモード」を有効にすると、着信、通知、メッセージが無音になります。これがiPhoneで音の問題が発生する原因かもしれません。 

iPhone でフォーカス モードを無効にするには、次の手順に従ってください。 

1. iPhone の コントロール センターを開きます。

  • ノッチのある iPhone の場合: 右上隅から下にスワイプします。
  • ホームボタンのある iPhone の場合: 画面の下部から上にスワイプします。 

2.フォーカス アイコン(この場合は三日月ですが、有効になっているフォーカスによって異なる場合があります) をタップします。

3.次の画面で、名前の下に「オン」と表示されているアイコンをタップしてフォーカスを無効にします。

iPhoneで音が出ない問題を解決するにはフォーカスモードを無効にする

6. iPhoneの音が出ない問題を解決するには、Bluetoothデバイスを切断する

iPhoneをBluetoothオーディオデバイスに頻繁に接続しますか?もしそうなら、iPhoneがBluetoothデバイスのいずれかに接続されていて、オーディオ出力がそのデバイスにルーティングされている可能性があります。オーディオをデバイスに戻すには、Bluetoothデバイスを切断するか、iPhoneのBluetoothを無効にしてください。 

1. iPhoneで 設定アプリを開きます。

2. Bluetoothオプションに移動します。 

3. Bluetooth設定画面で、Bluetoothトグルをオフにします。 

7. アプリの通知設定を確認する

特定のアプリでサウンド通知が鳴らないことに気づいた場合、おそらくオフになっている可能性があります。心配する必要はありません。通知音は簡単にオンにできます。設定方法は次のとおりです。 

1. iPhone で設定アプリを開き、 「通知」オプションに進みます。 

2.次に、問題の原因となっている「X アプリ」をタップします。 

3.次の画面の「アラート」で、 「サウンド」トグルをオンにします。 

アプリ通知のサウンドを有効にする

8. 問題のあるアプリを強制的に再起動して更新する

強制再起動は、一時的なバグや不具合を修正することがよくあります。上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、強制再起動を試してみることをお勧めします。特に、iPhoneで音が出ない問題の原因が特定のアプリである場合は、強制再起動をお試しください。 

iPhone でアプリを強制的に再起動する方法は次のとおりです。 

1.ホーム画面から上にスワイプし、最近使用したアプリのリストが表示されるまで押し続けます。 

2.次に、強制的に再起動するアプリに移動し、上にスワイプして、最近使用したアプリのリストから削除します。 

3.アプリを再度開き、問題が修正されたかどうかを確認します。 

iPhoneの音が出ない問題を解決するにはアプリを強制的に再起動する

アプリ開発者が問題を修正したアップデートをリリースしているかどうかも確認してください。App Storeにアクセスし、アップデートが利用可能かどうかを確認し、パッチノートを確認して、特定のアプリでサウンドが機能しないという記載がないか確認してください。

9. iPhoneを再起動する

iPhoneやその他ガジェット全般を再起動するのは、昔からあるトラブルシューティング方法です。存在すら知らなかった問題も解決できるのです。冗談です。とにかく、iPhoneから音が出ない場合は、再起動することで問題が解決するかもしれません。また、SiriにiPhoneの再起動を頼むだけで済むので、試してみる価値は十分にあります。 

10. iOSを最新バージョンにアップデートする

ソフトウェアのバグが原因で問題が発生している場合は、ソフトウェアのアップデートが役立ちます。今回のケースでは、iPhoneにインストールされているiOSのバージョンが音が出ない問題の原因となっている場合は、iOSのアップデートがないかご確認ください。アップデートが利用可能な場合は、最新バージョンにアップデートして問題を解決してください。 

iOS を最新バージョンにアップデートするには、以下の手順に従ってください。 

1. iPhone で設定アプリを開き、 「一般」オプションをタップします。 

2.ここで、「ソフトウェア更新」オプションを選択します。 

3. [ダウンロードとインストール]オプションをタップします(このオプションは、更新が利用可能な場合にのみ表示されます)。 

11. すべての設定をリセットする

上記の方法がどれもうまくいかない場合、残された唯一の選択肢はiPhoneをリセットすることです。しかも、データを失うことなく簡単にiPhoneをリセットできます。万が一の事態に備えて、iPhoneのバックアップは必ず取ってください。以下の手順に従ってiPhoneのすべての設定をリセットし、音が出ない問題を解決してください。 

1. iPhone で設定アプリを開き、 「一般」オプションをタップします。 

2.下にスクロールして、「iPhone を転送またはリセット」オプションをタップします。 

3.次に、「リセット」をタップし、「すべての設定をリセット」を選択します。 

4.パスコードを入力し、画面の指示に従います。 

iPhoneのすべての設定をリセットして、iPhoneの音が出ない問題を解決する

12. Appleサポートに連絡する

ソフトウェアの問題を解決するためのほぼすべてのトラブルシューティング方法を試しましたが、何か見落としている可能性もあります。iPhoneのサウンドが機能しないのは、ソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアの問題である可能性もあります。 

iPhoneを誤って落としてしまったり、泳いだりお風呂に入ったりすると、スピーカーが機能しなくなる可能性があります。その場合は、お近くのApple Storeにご来店いただくか、Appleサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。ハードウェアの不具合でなくても、Genius Barのスタッフがきっとお手伝いいたします。 

iPhoneの音が出ない問題を簡単に解決する方法 

iPhoneをサイレントモードに設定していた時に何度か電話に出られなかったことがあるので、あなたのイライラはよく分かります。この記事が、あなたのiPhoneの音が出ない問題の解決に役立つことを願っています。ご不明な点がございましたら、下のコメント欄でお知らせください。できるだけ早くご返信いたします。 

さらに詳しい情報については、iPhone、iPad、または Mac の VLC メディア プレーヤー アプリでビデオのサウンドが出ない場合の対処法を確認してください。

よくある質問

iPhone で突然音が出なくなったのはなぜですか?

サイレントモードに設定している可能性があります。上部の着信/サイレントスイッチを動かして、着信モードに戻してください。 

サウンドを復元するにはどうすればいいですか?

ケースとスクリーンプロテクターを取り外し、iPhone のサウンド設定を確認し、iPhone を再起動するなど、iPhone のサウンドを復元するための解決策がいくつかあります。 

iPhoneでビデオを再生しても音が出ないのはなぜですか?

iPhoneのメディア音量が0%になっている可能性があります。その場合は、コントロールパネルを開き、音量スライダーを100%までドラッグしてください。ゲームをプレイ中、iPhoneがサイレントモードになっている場合は、サウンドがミュートされます。

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