Appleが2016年にTouch Barを搭載したMacBook Proを発表した際、批評家やユーザーから賛否両論の反応が寄せられました。多くの人が、これがハードウェアの便利な追加機能なのか、それともMacBookのキーボードレイアウト上の単なる無駄なスペースなのか疑問に思いました。しかし、Appleは2021年までMacBook Proの後継モデルからTouch Barを廃止しませんでした。そのため、2021年以前のMacBook Proをまだお使いの方は、Touch Barに何らかの問題が発生している可能性があります。MacBook ProのTouch Barが動作しない場合は、この記事を読み進めて、再び動作させるためのトラブルシューティングのヒントをいくつかご紹介します。

MacBook Proのタッチバーが動作しない理由

MacBook ProのTouch Barが動作を停止すると、タッチ操作に反応しなくなります。そのため、様々な機能が使用できなくなります。MacBook ProのTouch Barが反応しなくなる原因はいくつか考えられます。ハードウェアまたはソフトウェアの問題が考えられます。

ソフトウェアの問題に関しては、設定エラー、アプリの不具合、一時的なソフトウェアバグ、またはmacOSのバージョンが古いことが原因である可能性があります。また、MacBook Proが過熱するとTouch Barが機能しなくなるという報告も一部ユーザーから寄せられています。

MacBook Pro の Touch Bar が動作しなくなる原因が何であれ、問題を解決するために実行できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。

MacBook Proのタッチバーが動作しない問題の解決策

MacBook Proのタッチバーをリセットする

ターミナルを使えば、MacBook ProのTouch Barを簡単にリセットできます。以下の手順に従ってMacBook ProのTouch Barをリセットし、フリーズ状態を解除してください。

これで完了です。MacBook Proのターミナルをリセットしました。Touch Barが点滅し始めると、再起動しているのが確認できます。それでは、再び動作するかどうかご確認ください。もし動作しない場合は、以下のヒントをお試しください。

アクティビティモニタでMacBook Proのタッチバーをリセットする

MacBook Pro の Touch Bar をリセットする別の方法は、アクティビティ モニタを使用することです。

1. Finderアプリを開きます。
2. アプリケーション > ユーティリティをクリックします。
3. アクティビティモニターをダブルクリックします。
4. 検索しTouchBarServerてそのプロセスを停止します。
   
5. 確認するには「終了」を選択します。
6. また、手順 4 に従ってコントロール ストリップのプロセスをリセットします。
7. プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

MacBookを再起動します

MacBook ProのTouch Barを再び動作させるには、再起動が必要になる場合があります。ご存知の通り、これはMacでもWindowsでも、コンピューターの使用中に何か問題が発生した際に必ず実行される、実証済みの解決策です。再起動後、Touch Barが再び動作するかどうかを確認してください。動作しない場合は、次のヒントをお試しください。

MacBook Proの設定を確認する

システム設定 > キーボードに移動します。「アプリコントロール」と「コントロールストリップを表示」が有効になっていることを確認してください。これはTouch Barのドロップダウンリストの下にあります。MacBook ProのTouch Bar設定が正しくても動作しない場合は、次のヒントに進んでください。

MacBook ProをmacOSの最新バージョンにアップデートする

ここまで読んでいただければ、ノートパソコンのmacOSのバージョンをアップデートする必要があるかどうかを確認する方法がお分かりいただけたかと思います。まだアップデートが必要でない場合は、「システム設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」と進んでください。利用可能なアップデートがあれば、すぐにインストールしてください。

MacBook Proのハードウェアおよびソフトウェアの問題は、多くの場合、macOSの古いバージョンが原因です。最新のmacOSにアップデートしてもMacBook ProのTouch Barの問題が解決しない場合は、ハードリセットを行う必要があります。

SMCとNVRAM/PRAMをリセットする

M1 MacBook Proをお持ちの場合は、電源コンセントに接続して再起動するだけです。Apple Silicon Macにはシステム管理コントローラ（SMC）が搭載されていません。IntelベースのMacBook Proの場合、SMCをリセットするには以下の手順が必要です。

1. MacBook Pro をシャットダウンします。
2. Command + Option + Shiftキーを 7 秒間押したまま、電源ボタンを長押しします。
3. キーを放し、電源ボタンを押して MacBook Pro の電源を入れます。

Intel ベースの MacBook Pro の NVRAM/PRAM をリセットするには、以下の手順に従ってください。

1. Macをシャットダウンし、
2. もう一度電源を入れ、すぐにOption + Command + P + Rを押し続けます。
3. 20 秒後にキーを放します。
4. MacBook Pro が再起動するまで待ちます。

SMC と同様に、NVRAM/PRAM のリセットも Apple Silicon Mac には適用されません。

上記のトラブルシューティングのヒントで、MacBook ProのTouch Barが機能しない問題が解決し、各キーに接続されたmacOSアプリを再び使用できるようになることを願っています。それでもTouch Barが機能しない場合は、この記事の最後の部分が最後の解決策となるかもしれません。

結びの言葉

理想的には、上記のトラブルシューティングのヒントのいずれかで、MacBook ProのTouch Barが機能しない問題が解決するはずです。しかし、どのヒントでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡して、Appleの専門技術者によるMacBook Proの点検を予約することをお勧めします。問題がハードウェアの問題によるものであれば、技術者が修理方法を知っているはずです。