本日早朝、Microsoftの大規模な障害により、Bing、Copilot、DuckDuckGo、ChatGPTの検索機能が停止しました。アジアとヨーロッパでこれらのサービスを検索やデジタルアシスタントに利用していた人々は、朝目覚めた頃にはこれらのサービスから応答がなくなっていました。この問題は東部標準時午前3時頃に発生し、多くのユーザーにご不便をおかけしました。

Bing を利用しているユーザーは、空のページや奇妙な 429 HTTP コードエラーを目にしました。しかし、特定の URL を使用すれば Bing の検索機能にはアクセスできました。この障害は Bing だけにとどまりませんでした。Web、モバイル、Windows 統合を介した Copilot サービスは完全にオフラインになりました。ChatGPT のインターネット検索と DuckDuckGo にも影響が出ました。どちらも Bing の API（アプリケーションプログラミングインターフェース）に依存しているため、ユーザーが検索を試みるとエラーメッセージが表示される原因となっていました。

興味深いことに、Microsoftは何も言及していないにもかかわらず、OpenAIはサポートページでChatGPTのインターネット検索に関する問題を認識していました。ChatGPTに関する情報を検索している際に、「現在、ChatGPTの最新の障害に関する情報の取得中に問題が発生したようです。障害に関する最新情報については、OpenAIのステータスページまたは公式ソーシャルメディアチャンネルをご確認ください。他に情報やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。」というエラーメッセージが表示されます。

DuckDuckGoを利用していた人々も、煩わしさを感じていました。「検索結果の表示中にエラーが発生しました。もう一度お試しください」というDuckDuckGoのエラーメッセージが頻繁に表示され、これらのサービスがいかに連携し、複雑に絡み合っているかが明らかになりました。

このような障害は、私たちがデジタルサービスにどれほど依存しているか、そして一つの場所で発生した問題が多くのプラットフォームに連鎖的に影響を及ぼしうることを改めて思い起こさせます。Microsoftが検索機能を一刻も早く修正してくれることを願っています。