ほとんどの場所でWi-Fiが利用できるとしても、モバイル接続は様々な理由で重要です。モバイル接続がないと、電話をかけることも、テキストメッセージを送受信することも、Wi-Fiがダウンしているときにオンライン状態を維持することもできません。そのため、iPhoneやiPadで「SIMが利用できません」や「無効なSIMです」というエラーが表示されると、不安になるかもしれません。でも、ご安心ください。以下に、試せる解決策をいくつかご紹介します。

始める前に: 別のデバイスでSIMカードをテストする

まず最初に、問題がSIMカードにあるのか、デバイスにあるのかを確認してください。確認するには、iPhoneまたはiPadから別のデバイスにSIMカードを差し込んでください。数分後に電波が届くかどうかを確認してください。

SIMカードが他のデバイスで動作しない場合

それでもSIMカードが動作しない場合は、SIMカードが壊れただけなのでラッキーだと思ってください。「ラッキー？なぜ？」と疑問に思うかもしれません。答えは簡単です。問題は、交換が最も簡単で安価な部品にあります。

1. 交換用のSIMカードを入手する

携帯電話会社に連絡して、別のSIMカードを申請してください。費用がかかる場合もありますが、安価な部品です。数日間電波が届かなくても構わない場合は、カードを郵送してくれる携帯電話会社もあります。ただし、問題を解決する最も早い方法は、店舗に直接行くことです。

「SIMが利用できません」または「無効なSIM」: SIMカードがまだ機能している場合

SIMカードが他のデバイスで動作する場合、状況は少し複雑になる可能性があります。残念ながら、問題はお使いのiPhoneまたはiPadにあります。潜在的な問題は、単純なソフトウェアのバグから根本的なハードウェアの故障まで多岐にわたります。以下で、ご自身のケースと利用可能な解決策をご確認ください。

2. 機内モードを有効にしてから無効にする

まず最初に試すべきことは、ごく基本的な接続解除と再接続の繰り返しです。機内モードをオンにし、1分ほどそのままにしてから無効にしてください。あるいは、デバイスの電源を一度切ってから再度オンにすることもできます。これでSIMカードが再び機能するようになるかもしれません。

3. キャリア設定のアップデートを確認する

これは実はAppleが公式に発表している解決策の一つです。iPhoneまたはiPadで、「設定」>「一般」>「情報」と進み、 「キャリア」セクションで保留中のアップデートがないか確認してください。

4. ネットワーク設定をリセットする

もう一つの方法は、ネットワーク設定を完全にリセットすることです。これを行うには、「設定」>「一般」>「iPhone/iPadを転送またはリセット」に進みます。「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」を選択します。パスコード、Face ID、またはTouch IDの入力を求められます。

リセットを完了するためにデバイスが再起動します。その後、ネットワークが再び利用可能になります。正常に完了すれば、iPhoneまたはiPadに無効なSIMエラーメッセージが表示されなくなります。

5. デバイスがキャリアロック解除されていることを確認する

iPhoneまたはiPadをAppleまたはApple正規販売店から購入した場合、SIMロックが解除されている可能性が高いです。一方、通信事業者から購入した場合、キャリアロックがかかっている可能性が高くなります。

最近ではキャリアロックの解除は比較的簡単ですが、OSアップデート後にロックが復活してしまうという報告も一部あります。その場合は、Appleまたはキャリア（方法はキャリアによって異なります）に連絡して、再度ロック解除を依頼してください。

6. IMEIブラックリストを確認する

iPhoneまたはiPadを中古で購入された場合、ブラックリストに登録されたためにネットワーク接続が切断されている可能性があります。ブラックリスト登録とは、デバイスのGSMモデムに紐付けられたシリアル番号（IMEI）を利用したロックの一種です。

ブラックリストは、紛失または盗難にあったデバイスを使用不能にするために使用されます。また、分割払いまたはリースで購入されたデバイスにも、元の所有者が支払いを怠った場合に適用できます。正当な購入の証明を提示できない限り、デバイスをブラックリストから削除することはできません。

デバイスのSIMロック解除状況を確認できるウェブサイトは数多くあります。有料のサービスもありますが、無料のものも数多くあります。IMEI番号を入力する必要があります。iPhoneの場合は「*#06#」と入力すると確認できます。iPadの場合は、「設定」>「一般」>「情報」と進むと、ページの最後の方にあります。

7. 応急処置：ヘアドライヤーやヒートガンを使う

奇妙に思えるかもしれませんが、ちゃんと理由があります。ヒートガン、あるいはヒートガンがない場合はヘアドライヤーを使えば、iPhoneやiPadの電波を再び拾うことができます。弁解すると、MacBookをオーブンで焼くなど、以前から奇妙な試みが見られ、実際に効果がありました。

問題の診断

まず、「設定」>「一般」>「情報」に移動し、ICCIDとMEIDを確認します。どちらかが正しく表示されないか確認してください（すべてゼロ、Xの文字列、または何も表示されないなど）。

このような場合は、モデムチップに不具合がある可能性があります。また、機内モードが不安定に、一時的に動作する場合も、この症状の兆候です。

問題は、チップをデバイスのマザーボードに接続する金属ピンが破損している可能性があることです。モバイルデバイスの場合、この接続にはボールグリッドアレイ（BGA）が使用されています。簡単に言うと、金属の微小球を溶かしてその場で固めるという仕組みです。目的は、この金属を適度に加熱して、一時的にある程度固定することです。

修正を試す

この場合は、ヘアドライヤーやヒートガンを使ったDIY修理を試してみるのも良いでしょう。ただし、これはSIMカードエラーに対する一時的な対処法なので、注意が必要です。また、作業内容をよく理解していないと危険な場合もあるので、慎重に進めてください。

温める前に、モデムチップの位置を確認する必要があります。一番簡単な方法は、分解ガイドに従うことです。iFixitによるiPhone 12 Miniの分解ガイドでは、手順11でモデムチップを確認できます。紺色と水色で縁取られています。

ヘアドライヤーまたはヒートガンをモデムチップがあると思われる場所に当てます。ドライヤー／ヒートガンの電源を入れます。熱を強すぎたり、エアフローを長時間かけすぎないように注意してください。加熱する部分のすぐ隣にバッテリーがあり、過熱すると爆発する可能性があることに注意してください。

この修正はどれくらい持続するのでしょうか？誰にも分かりません。このような一時的な対策は数週間は機能し続けましたが、中には数時間かそれ以下で機能しなくなるものもありました。ですから、これは次の段階に進むまでの一時的な解決策に過ぎないことを覚えておいてください。

8. iPhoneやiPadの修理を依頼する

上記の方法を試した後（または試さなかった後）、iPhoneまたはiPadを修理に出してください。Apple認定サービスセンターでも、あるいは修理店でも構いません。この問題は非常に一般的なので、ほぼすべての技術者が修理方法を知っています。

iPhoneまたはiPadのSIMカードの問題がハードウェア関連の場合、修理技術者の中には「リボール」を提案する人もいます。これはSIMカードリーダーの基板のはんだ付け部分を交換する高度な技術ですが、通常はこの方法が最適な解決策ではなく、SIMリーダーの交換が不可能な場合にのみ検討されます。

ご覧のとおり、SIMカードのエラーは様々な要因によって引き起こされる可能性があります。運が良ければ、カードの焼損かソフトウェアの設定ミスで済むでしょう。そうでなければ、大型のヒートガンを持ち込むか、専門家に修理を依頼する必要があるでしょう。いずれにせよ、幸いなことに、問題はおそらく解決できるでしょう。