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| ハウツー

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購入したばかりのiPhoneアプリが待機状態になっていませんか?原因と解決方法をご紹介します。
ダウンロード中のアプリに「待機中」と表示されるのはなぜですか?
これにはいくつかの理由が考えられます。インターネット接続が遅い、スマートフォンの空き容量が不足している、Apple IDに問題がある、App Storeに問題が発生しているなどです。解決方法について詳しく見ていきましょう。
アプリが待機中と表示されダウンロードされない場合はどうすればいいですか?
1. ネットワーク接続を確認する
アプリをダウンロードしてインストールするには、iPhoneに安定したインターネット接続が必要です。接続が不安定または利用できない場合、iPhoneアプリはダウンロード中に「待機中」のままになる可能性があります。モバイルデータ通信を使用している場合でも、Wi-Fiを使用している場合でも、アプリをダウンロードする前にインターネットにアクセスできることを確認してください。
Wi-Fi接続の場合は、ルーターを再起動してみてください。ネットワークエラーのトラブルシューティングを行うには、「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」と進み、「ネットワーク設定をリセット」をタップしてください。この操作により、保存されているWi-Fiパスコードも削除されるのでご注意ください。リセット後、待機中のアプリが正常に動作するか確認してください。
2. 機内モードのオン/オフを切り替える
機内モードのオン/オフを切り替えると、ネットワーク接続が更新されます。これはコントロールセンターから行えます。Face ID搭載のiPhoneをお使いの場合は、右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開きます。閉じるには、下から上にスワイプしてください。
ホームボタン付きのiPhoneの場合は、下から上にスワイプしてコントロールセンターを開きます。閉じるには、下にスワイプするか、ホームボタンを押してください。
3. アプリのダウンロードを再開する
動作保証はありませんが、アプリのダウンロードを一時停止して再開してみる価値はあります。これにより、デバイスは強制的にアプリケーションを再ダウンロードします。これを行うには、アプリがデバイスにダウンロードされている間にダウンロードアイコンをタップします。これでダウンロードが一時停止されます。同じアイコンをもう一度タップすると、ダウンロードが再開されます。
4. 待機中のアプリのダウンロードを優先する
iPhoneアプリがアップデートをダウンロードできないため、待機状態になっている可能性があります。待機中のアプリのダウンロードを優先することで、選択したアプリを他のアプリよりも先にダウンロードするように設定できます。待機中のアプリのダウンロードを優先するには、以下の手順に従ってください。
- ホーム画面でアプリアイコンを長押しします。
- 「ダウンロードを優先」をクリックします。
転送後にアプリが待機状態のままになる場合の対処法
転送後に iPhone アプリが待機状態になる問題を解決するには、以下の方法を試してください。
1. iPhoneのストレージ容量を確認する
iPhoneのストレージ容量を解放すると、「iPhoneアプリがダウンロード後に待機状態のままになる」という問題が解決する場合があります。ストレージ容量がいっぱいになると、新しいアプリのダウンロードができなくなる場合があります。ストレージ容量を解放するには、以下の手順に従ってください。
- ホームページの「設定」アイコンをタップします。
- [設定]で、[全般]を選択します。
- iPhone ストレージをタップして、デバイスの空き容量を確認します。
- 新しいアプリをダウンロードするのに十分な空き容量がない場合は、アプリやその他のファイルを削除して空き容量を増やすことを検討してください。また、アプリアイコンを長押しして削除ボタンを選択することで、ホーム画面から直接アプリを削除することもできます。
2. iPhoneの言語を変更する
奇妙に聞こえるかもしれませんが、iPhoneユーザーの中には、「iPhoneアプリがインストール後に待機状態で固まる」という問題を、iPhoneの言語を変更するだけで解決したという人もいます。ぜひ試してみてください。iPhoneの言語を変更するには:
- iPhone のホームページで設定アイコンをタップします。
- [全般]を選択します。
- [言語と地域]をタップします。
- 次に、iPhoneの言語をタップします。
- 使い慣れている他の言語を選択し、数分間待ってから、前の言語に戻します。
3. App Storeからサインアウトしてサインインする
iPhoneはApp Storeに正しくログインしている場合にのみアプリをダウンロードできますのでご注意ください。正しくログインしていない場合、バックアップから復元した後にアプリがiPhoneにダウンロードされないという問題が発生する可能性があります。そのため、App Storeにログインしていることを確認するか、ログアウトしてから再度ログインしてみてください。
iPhoneアプリをインストールした後に待機状態になる問題を修正
1. アプリを終了する
iOSアプリは設計通りに動作することが理想です。しかし、アプリで問題が発生した場合は、アプリを終了して再起動してください。iPhoneでアプリを終了するには:
- ホームボタンを 2 回押して、iOS タスク スイッチャーまたはマルチタスク ビューにアクセスします。
- 現在実行中のアプリのリストが表示されます。リストから削除したいアプリのプレビューを上にスワイプし、プロセスを終了してください。
2. Appleのシステムステータスを確認する
Appleのサーバーがダウンタイムに陥り、iOSアプリに問題が発生する場合があります。その場合、Appleのシステムステータスページをご確認ください。ウェブサイトでは、各Appleサービスのステータスを確認できます。正常に動作しているサービスには、緑色の点が表示されます。問題が発生しているサービスの横に灰色の点が表示されている場合は、お使いのスマートフォンに問題がないことを意味します。影響を受けているサーバーが復旧するまでお待ちください。
3. iPhoneの設定をリセットする
iPhone をリセットせずに長期間使用した場合、ダウンロード後に iPhone アプリが「待機中」のままになる問題は、長年にわたり意図せず変更したさまざまな設定が原因である可能性があります。
所要時間: 1分
これを解決するには、すべての設定をリセットする必要があります。手順は以下のとおりです。
- 設定アプリに移動します。

- 一般をタップします。

- 下にスクロールして「リセット」を選択します。

- [すべての設定をリセット]を選択します。
