MacでMicrosoft Officeのエラー報告ポップアップが表示されませんか？クラッシュアラートが頻繁に表示されたり、ビーチボールが回転したり、役に立たないバグメッセージが表示されたりと、どんな問題でも解決できます。このガイドでは、Microsoft Officeがエラー通知でワークフローを繰り返し中断するのを防ぐ方法を解説します。

MacでMicrosoft Officeのエラー報告の問題を解決する方法

Microsoft OfficeはmacOS上で最近かなり安定していますが、特に古い設定やカスタムアドインを使用している場合、あるいはインストールがスムーズにいかなかった場合など、動作に不具合が生じる可能性があります。Officeでエラー報告が頻繁に発生する問題を解決する最も効果的な方法をご紹介します。

1. Officeを強制終了して再起動する

Word、Excel、または Outlook が起動時にフリーズしてクラッシュし続ける場合、最初の手順はアプリを強制終了することです。

1. Spotlight からアクティビティ モニタを開きます。
2. Office アプリと「Microsoft エラー報告」という名前のプロセスを検索します。
3. それらを選択し、Xボタンをクリックして終了します。
4. アプリを通常通り再起動します。

これにより、繰り返しポップアップが表示される原因となっているスタックしたプロセスがクリアされます。

2. Officeを最新バージョンに更新する

古いOfficeビルドはバグの原因となることがよくあります。Microsoft AutoUpdate（Spotlightで検索）を開き、「更新プログラムの確認」をクリックして、利用可能なパッチをインストールしてください。更新プログラムによって、古いシステムコールが原因で発生するエラーループやクラッシュが解決されることがよくあります。

3. Officeの設定ファイルを削除する

設定ファイルが破損すると、予期せぬ動作やクラッシュレポートの頻発につながる可能性があります。以下の手順で安全にリセットできます。

1. へ移動~/Library/Preferences/
2. 次のような文字で始まるファイルを探しますcom.microsoft.:
   • com.microsoft.Word.plist
   • com.microsoft.office.plist
3. 一時的にデスクトップに移動して、Office を再起動します。

問題が解決した場合は、古いファイルを削除してください。

4. Officeを完全にアンインストールして再インストールする

特に以前のインストールまたは更新中に何かが壊れた場合には、クリーンな再インストールが最善の方法となる場合があります。

1. すべての Office アプリを終了します。
2. Applicationsすべての Microsoft アプリをゴミ箱に移動してドラッグします。
3. 残り物を取り除く:
   • ~/Library/Application Support/Microsoft/
   • ~/Library/Preferences/
   • /Library/Fonts/Microsoft/

その後、Microsoft の公式 Web サイトまたは Mac App Store から Office を再インストールできます。

5. MacBoosterを使ってOfficeを完全に削除し、残ったファイルをクリーンアップする

より高速で徹底的なアンインストールには、IObit の MacBooster が最適です。これは、Office などの頑固なソフトウェアを完全に削除し、クラッシュ レポートの原因となっている可能性のある隠しファイルを消去する専用の Mac 最適化アプリです。

MacBooster を使用すると次のことが可能になります:

• ワンクリックでOfficeをアンインストール
• 残ったファイルを自動的に検出して削除します
• ログやジャンクをクリーンアップしながらディスクスペースを解放します

手動で削除を試みても Office がまだ動作しない場合は、これが最適なオプションです。

6. macOSのプライバシーと権限を確認する

Office アプリをスムーズに実行するには、macOS に特定の権限が必要です。次のページにアクセスしてください:

1. システム設定 > プライバシーとセキュリティ > フルディスクアクセス
2. Microsoft Word、Excel、Outlook へのアクセスが許可されていることを確認します。
3. 不足している場合は、+ボタンをクリックして手動で追加してください。

ファイルとフォルダー、アクセシビリティのセクションも確認する必要があります。

7. ディスクユーティリティでディスクのアクセス権を修復する

ディスクのアクセス権が破損していることも原因である可能性があります。

1. ディスクユーティリティを開く
2. メインドライブを選択してください
3. 「応急処置」をクリックし、「実行」をクリックします。

Macのシステムファイル構造をスキャンして修復します。その後、Officeを再度起動してみてください。

8. Microsoft AutoUpdateとエラー報告サービスを停止する

クラッシュメッセージは、Microsoft AutoUpdate などのバックグラウンドサービスやエラー報告ツール自体から発生することがあります。これらのメッセージを停止するには、以下の手順に従ってください。

1. アクティビティモニターを開く
2. 探しMicrosoft AutoUpdateてMicrosoft Error Reporting
3. 両方のプロセスを手動で終了する

後で更新は引き続き提供されますが、これにより現在のエラーが繰り返されなくなる可能性があります。

MacでOfficeのクラッシュを防ぐためのヒント

現在 Office が動作している場合は、次の手順に従って動作を維持してください。

• macOSとOfficeを最新の状態に保ってください。アップデートによりバグが修正され、パフォーマンスが向上します。
• 古いアドインは使用しないでください。古いアドインは、最新バージョンの Office と互換性がない可能性があります。
• セーフモードで実行します。アプリを開くときにShiftキーを押すと、カスタム設定なしでOfficeを起動できます。
• 新しいユーザープロファイルを使用してください。クラッシュが特定のユーザーのみに発生する場合は、macOSでテストユーザーを作成して問題を特定してみてください。

よくある質問