iCloudは正常に動作している時は大変便利ですが、使用中に問題が発生することもあります。iCloudの使用中に応答がなくなることもよくあります。さらにひどい場合は、iCloudアカウントにログインできないこともあります。幸いなことに、よくあるトラブルシューティングのヒントに従うことで、簡単に問題を解決できます。iCloudが応答しなくなった場合の対処法については、以下をお読みください。

iCloudサーバーへの接続中にエラーが発生しましたを修正する方法

1. iCloudのステータスを確認する

iCloudはAppleのサーバーでホストされているオンラインストレージサービスであるため、応答がなくなった場合は、まずステータスを確認するのが最善策です。Appleのシステムステータスページで簡単に確認できます。iCloudのステータスが緑色に点灯している場合は、iCloudサービスに問題が報告されていないことを意味します。

2. iCloudアカウントからログアウトしてログインする

iCloud が応答しなくなった場合、「サーバーに接続できません」というエラーメッセージが表示されることがあります。その場合は、アカウントからログアウトして再度ログインしてください。

3. デバイスを再起動し、同じApple IDにログインしているかどうかを確認します

通常、iCloud は正しく設定されていれば Apple デバイスと自動的に同期します。自動的に同期されない場合は、デバイスを再起動し、すべてのデバイスが同じ Apple ID にログインしていることを確認してください。

4. アプリをiCloudに同期させる

応答が停止すると、アプリがiCloudに保存できなくなることがあります。設定でこれらのアプリがiCloudを使用するように設定してください。iPhoneの場合は、「設定」に移動し、自分の名前をタップします。「iCloud」をタップし、 「iCloudを使用するアプリ」にアプリが表示されているかどうかを確認します。Macの場合は、 「システム設定」（または「システム環境設定」）に移動し、Apple IDをクリックします。iCloudに同期したいアプリをオンにします。また、MacでiCloudの連絡先が同期されない問題を解決する方法については、こちらの記事をご覧ください。

5. デバイスがiCloudにログインできない

iCloud が応答しなくなった際に発生する可能性のあるもう一つの問題は、デバイスが iCloud アカウントにログインできないことです。この問題を解決するには、iCloud アカウントからログアウトし、iPhone を強制的に再起動してください。Apple サポートドキュメントに記載されている手順に従って、現在使用している iOS のバージョンに応じて iPhone を強制的に再起動してください。その後、iCloud アカウントにログインし、再び応答するかどうかを確認してください。

6. iCloudストレージの残量を確認する

iCloudのプレミアムサービス（50GB、200GB、または2TBのストレージ容量）にご加入の場合、ストレージ容量の上限に達する日が来る可能性があります。アカウントでその状況が発生し、iCloudが応答しなくなった場合は、iCloudを引き続きご利用いただけるよう、ストレージ容量を解放してみてください。iCloudストレージ容量を確認するには、iPhoneの「設定」アプリを開き、ユーザー名 > 「iCloud」をタップしてください。

結びの言葉

iPhoneやMacを使ってiCloudアカウントで何かをしている最中に、突然反応しなくなるとイライラします。後になって、iCloudがフリーズする前に何をしていたのか保存していなかったことに気づくと、さらにイライラします。

幸いなことに、iCloud に技術的な問題が発生しても、簡単に解決できます。運が良ければ、iCloud アカウントを再び使えるようになるかもしれません。上記のヒントが、iCloud で発生するあらゆる問題の解決に役立つことを願っています。

発生する可能性のある特定の iCloud の問題については、「iCloud から写真をダウンロードできない」、「iCloud 内のメッセージが利用できない」、「iCloud へのアップロードが一時停止されている」などの以前のチュートリアルを確認してください。