OtterBoxのOtterSpotワイヤレス充電器の初期生産モデルの一部が自主回収の対象となっています。2019年8月に発売されたこのスタッキング式充電器は、バッテリー膨張の問題がある可能性があるようです。

リコールの対象となるOtterBoxのワイヤレス充電器

OtterBoxの広報担当者ジュリー・カンパニョーリ氏は、 The Vergeに対し、この問題への対応について語った。初期生産品は「複数回の積み重ねや高温環境」下で膨張する可能性があるという。カンパニョーリ氏によると、影響を受けるのは2019年7月から8月に製造された製品のみだという。昨年秋に発売されたOtterBox Folding Wireless Power Bankを含む、それより新しいデバイスには影響がないという。

OtterBoxは、OtterSpotを36W充電ベースとバッテリー1個を含むバンドルで販売しています。バッテリーを追加購入し、ベースの上に重ねて設置することも可能です。最大2個のOtterSpotワイヤレスバッテリーと1個のQi対応デバイスを同時に充電できます。

OtterBoxは、今のところ負傷の報告は受けていないと述べています。同社は、OtterSpotワイヤレス充電システムを購入したすべての消費者に対し、ご自身のデバイスがリコール対象かどうかを確認するよう呼びかけています。対象となるバッテリーのシリアル番号は、229、250、259で始まります。

対象となるOtterSpotバッテリーをお持ちの場合の対処法

自主交換プログラムでは、消費者は無料で交換用バッテリーを入手できます。カスタマーサービスライン（1-855-688-7269）にお電話いただくか、

Appleからご購入いただいた場合は、おそらくご心配には及びません。OtterBoxによると、ワイヤレス充電器を現在販売している販売店は、問題の原因となった初期生産品を入手できていないとのことです。それでも、シリアル番号が一致するかどうかご確認ください。