Apple Watchが、タッチしていないのに入力やボタンのタップ、画面上の要素の移動にランダムに反応してしまうことはありませんか？この問題はゴーストタッチ、ファントムタッチ、または誤タッチと呼ばれています。Appleによると、この問題の対処法は以下のとおりです。

Apple Watch Series 9およびUltra 2ユーザーがゴーストタッチ問題に直面

この記事の執筆時点で、多くのApple Watch Series 9およびApple Watch Ultra 2ユーザーからゴーストタッチの問題が報告されています。Appleは、Apple正規サービスプロバイダに共有した社内メモの中で、この問題を認めています。

Appleは、Apple正規サービスプロバイダの技術者に対し、Apple Watchの交換を行わないよう指示しました。代わりに、watchOSのアップデートで問題が解決するまで待つよう顧客に勧めています。さらに、ゴーストタッチの問題が発生した場合は、Apple Watchを強制的に再起動するよう技術者に指示しています。  

Apple Watchのゴーストタッチ問題を解決する方法

1. watchOS 10.4にアップデートする

Apple Watchのゴーストタッチ問題は、ソフトウェアのバグが原因である可能性が高いです。そのため、watchOSを最新バージョンにアップデートするのが最善の解決策です。

Apple Watch で直接 watchOS をアップデートします。

1. デジタルクラウンを押してホーム画面に移動します。
2. 設定アプリに移動して、「一般」オプションをタップします。
3. ソフトウェアアップデートオプションをタップします。
4. ここで、「インストール」ボタンをタップしてwatchOSを更新します。 

ペアリングされた iPhone の Watch アプリを使用して watchOS を更新します。

1. iPhoneで Watchアプリを開きます。
2. 「マイウォッチ」タブに移動し、「一般」オプションをタップします。 
3. ここで、ソフトウェアオプションを選択します。 
   
4. 次の画面で、「アップデートをダウンロード」ボタンをタップし、iPhone または Apple Watch のパスコードを入力します。
   
5. Apple Watch に進行状況ホイールが表示されたら、アップデートが開始され、完了するまでにしばらく時間がかかることを意味します。 

2. 強制再起動を実行する

3. Appleサポートに連絡する 

Apple Watchのゴーストタッチの問題は、ハードウェアの故障が原因で発生する場合があります。そのため、Appleサポートにお問い合わせいただくか、最寄りのApple StoreのGenius Barでデバイスを点検してもらうことをお勧めします。