2分で読めます
| ハウツー

iPhone の Facebook で「ページは現在ご利用いただけません」というエラーが表示されましたか? いくつか対処法があります。
Facebookは現在、最もよく利用されているソーシャルメディアプラットフォームですが、最近、ユーザーが「クエリ実行エラー」というエラーメッセージを不定期に表示していることに気づいています。このエラーは通常、Facebookのマーケティングツールやマーケットプレイスツールを操作しているときに発生し、アカウントを切り替えても販売者とつながることができません。また、グループ投稿やクラシファイド広告への返信中にも発生することがあります。もしこのエラーに心当たりがあるようでしたら、問題を解決し、Facebookをスムーズに利用できるようにするための実用的な解決策を以下にご紹介します。
iPhoneでFacebookクエリエラーを修正するにはどうすればいいですか?
1. アカウントからログアウトして再度ログインする
この簡単なトリックで、Facebookアプリのキャッシュをリセットできます。これにより、問題の原因となっている可能性のある古いファイルがすべて削除されます。アプリが以前にキャッシュされたファイルを使用してデータを読み込んでいる場合、このエラーが発生している可能性があります。
所要時間: 1分
ログアウトするには:
- iPhoneでFacebookアプリを開きます。
- 右下にある水平バーアイコンをタップしてメニューに移動します。
- 一番下までスクロールします。「ログアウト」をタップします。
2. アプリを更新する
Metaのネットワークインフラに一時的な不具合が発生している可能性がありますが、数秒または数分で解消されるはずです。コンテンツを再読み込みしてもう一度お試しください。Facebook iPhoneアプリでは、現在のページの上部から下にスワイプして更新してから、もう一度お試しください。
3. インターネット接続を確認する
Facebookが正常に動作しない場合は、携帯電話またはWi-Fi接続に問題がある可能性があります。高速で信頼性の高いネットワークに接続してください。Wi-Fiは通常、速度と安定性に優れているため、スムーズな体験が得られるため、可能な限り携帯電話のデータ通信は避けてください。接続後、speedtest.netにアクセスして接続速度を確認してください。Wi-Fi信号が弱い場合は、ルーターに近づくか、ルーターを再起動してみてください。また、iOSでWi-Fiに接続できない場合のトラブルシューティング方法に関するガイドもご覧ください。
4. iPhoneを再起動する
ソフトウェアの問題が Facebook アプリに影響している場合は、iPhone を再起動すると問題が解決する可能性があります。
- 電源ボタンと音量アップボタンを同時に押し続けます。

- 「スライドして電源オフ」スライダーを右にスライドします。

- デバイスの電源を切ったら、画面に Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
5. Facebookのサーバーがダウンしていないか確認する
Facebookのサーバーがダウンしている場合、アプリを正常に閲覧できません。ダウンしているかどうかを確認するには、DowndetectorにアクセスしてFacebookを検索してください。ダウンに関する報告が急増し、他のユーザーも同じ問題を報告している場合は、サーバーに問題がある可能性があります。その場合は、少し時間をおいてから再度アプリにアクセスしてみてください。
6. Facebookを更新/再インストールする
Facebookで最高のブラウジング体験を得るには、アプリの最新バージョンをご利用いただくことをお勧めします。開発者は常にバグ修正とパフォーマンス向上に取り組んでいます。アプリをアンインストールして再インストールすることもお勧めします。これにより、破損したファイルや不具合が解消され、エラーのない最新のインストールが実現します。
Facebook をアンインストールするには:
- ホーム画面でFacebook アイコンをタッチして長押しします。
- クイックアクションメニューから、アプリの削除を選択します。

- 「アプリを削除」をタップして確定します。

アプリを再インストールまたは更新するには:
- iPhoneでApp Storeを開きます。
- 下部にある検索タブをタップし、検索バーに「Facebook」と入力します。

- 見つかったら、クラウドアイコンをタップして再度ダウンロードします。

- インストールが完了したら、ホーム画面のFacebook アイコンをタップして起動します。
- クラウドアイコンの代わりに「アップデート」ボタンが表示されている場合は、アプリは既にインストールされていますが、アップデートが利用可能です。アプリが消えた原因となっている可能性のある破損や問題を解消するために、アプリをアップデートすることをお勧めします。