• 電話に出られない場合は、Apple Watch が iPhone に接続されていることを確認してください。
• 他のデバイスでの通話を許可するには、iPhone の通話設定を確認してください。
• Apple Watch は常に正しく着用してください。

Apple Watchで電話に出られないと、特に忙しくてiPhoneにアクセスできない時は、かなりイライラするものです。このような状況になった場合、最も手軽な解決策は、Apple WatchがiPhoneとペアリングされていることを確認することです。それでも問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順をお読みください。

Apple Watch が電話に出ないのはなぜですか?

Apple Watchから電話に出られない理由は様々です。iPhoneとのペアリング失敗、通話設定のエラー、手首へのフィット感の悪さ、バッテリー残量の低下などが挙げられます。

幸いなことに、これらの問題はいくつかのトラブルシューティング手順で解決できる場合が多いです。前述の通り、まずはApple WatchがiPhoneとペアリングされていることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、以下に示す他のトラブルシューティング手順をお試しください。

Apple Watch で電話に出られるようにするにはどうすればよいですか?

1. Apple WatchをiPhoneに接続する

Apple WatchとiPhoneをペアリングするだけでは、通話に応答できません。両方のデバイスがBluetoothの通信範囲内にあることも確認する必要があります。Apple Watchから通話に応答できない場合は、両方のデバイスが近くにあるか、少なくとも同じ部屋にあることを確認してください。また、Wi-Fiや携帯電話の電波を妨害する障害物がないことも確認してください。障害物があると、Apple Watchから通話に応答できない場合があります。

2. 通話設定を確認する

Apple Watch などの他のデバイスで通話できるように、iPhone の通話設定を設定する必要があります。

iPhoneからの通話を他のデバイスに転送するには、音声通話とデータ通信が利用できるモバイルデータ通信プランにご加入ください。Apple Watchから通話に応答するには、これらのプランが有効になっていることをご確認ください。

3. Apple Watchを正しく装着する

ご存知ないかもしれませんが、Apple Watchは内蔵センサーを使って動きを検知し、通話応答機能を起動します。センサーが正しい動きを検知できない場合、Apple Watchから通話に応答することはできません。Apple Watchが手首にしっかりと装着されていることを確認してください。常に高品質のApple Watchバンドまたはストラップを使用してください。

4. Apple Watchの低電力モードをオフにする

iPhoneから転送された通話を受信するには、Apple Watchに十分なバッテリー残量が必要です。Apple Watchで低電力モードが有効になっている場合は、通話に応答できないため、必ず無効にしてください。

1. Apple Watch のコントロール センターにアクセスします。
2. バッテリー残量ボタンをタップします。
   
3. 低電力モードをオフに切り替えます。
   

5. 「おやすみモード」とシアターモードを無効にする

Apple Watch が通話を受信できない原因として、これら 2 つの設定が考えられます。そのため、両方とも無効になっていることを確認してください。

1. Apple Watch でコントロール センターにアクセスします。
2. マスクが描かれたアイコンがオレンジ色になっているか確認してください。オレンジ色になっている場合は、タップしてシアターモードを無効にしてください。
   
3. 三日月形のアイコンが青色であるかどうかを確認し、青色である場合はそれをタップして「サイレントモード」を無効にします。

なお、「サイレントモード」ではすべての着信が停止され、「シアターモード」ではデバイス内の通知とアラートがミュートされることに注意してください。

6. すべてのバックグラウンドアプリを強制停止または終了する

Apple Watchで通話が受信できるようになるもう一つの方法は、バックグラウンドで実行されているアプリを閉じることです。これらのアプリが原因でApple Watchで通話が受信できない可能性は低いですが、終了しても問題ありません。バックグラウンドアプリの強制終了または終了は、以下の手順で簡単に行えます。

1. デジタルクラウンをダブルタップします。
2. アプリスイッチャーが表示されたら、アプリを左にスワイプして閉じます。
3. iPhone でも同じ操作を行ってください。

7. サウンドと触覚の設定を確認する

Apple Watch からの通話受信エラーを回避するには、サウンドと触覚の両方の設定が有効になっていることも確認する必要があります。

Apple Watch でこれを行うには、以下の手順に従ってください。

1. Apple Watch で設定アプリを開きます。
2. サウンドと触覚のオプションをスクロールします。
   
3. サイレントモードをオフにします。
   
4. アラート音量を最大に設定します。
5. Hapticsオプションまで下にスクロールします。
6. 触覚アラートをオンに切り替えます。
   
7. デフォルトまたは目立つ警告モードを選択します。

iPhone で触覚とサウンドの設定を有効にするには、以下の手順に従ってください。

1. iPhoneでWatchアプリを開きます。
2. 「サウンドと触覚」をタップします。
3. サイレントモードをオフにします。
4. 触覚 アラートをオンに切り替えます。
   

8. Apple Watchを再起動する

Apple Watchを再起動すると、Apple Watchのソフトウェアの不具合や接続の問題が解消されます。これは、Appleデバイスのさまざまな問題を解決する最も信頼できる方法の一つです。Apple Watchを再起動するには、以下の手順に従ってください。

1. サイドボタンを押し続けます。
2. 右上隅にある電源オフボタンをタップします。
   
3. Apple Watch を再びオンにする前に、数秒お待ちください。

9. ソフトウェアのアップデートを確認する

watchOSが古い場合も、Apple Watchが電話に出られない原因となる可能性があります。そのため、Apple WatchとiPhoneの両方で、保留中のソフトウェアアップデートを必ずインストールしてください。

10. iPhoneのネットワーク設定をリセットする

iPhoneからApple Watchに着信をルーティングするには、安定した接続が必要です。他の方法を試してもApple Watchで着信が受信できない場合は、この手順を実行してください。

1. 設定アプリ に移動します。
2. 「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。
   
3. [リセット] > [ネットワーク設定をリセット]をタップします。
   
4. パスコードを入力してください。
5. [ネットワーク設定をリセット]をタップします。

この手順を実行すると、保存されているWi-Fiパスワードとネットワーク設定のカスタマイズがすべて消去されるので注意してください。そのため、iPhoneのネットワーク設定をリセットする前に、影響を受ける可能性のある重要なデータはすべてバックアップしてください。

11. Apple Watchをリセットする

最後に、Apple Watchが通話を受信できない問題を解決する最後の方法は、工場出荷時の設定にリセットすることです。リセットする前に、すべてのデータをiCloudにバックアップしておいてください。そうすれば、リセット後にバックアップからApple Watchを復元できます。

結論

上記のトラブルシューティング手順に従うことで、Apple Watch が再び通話に応答できるようになるはずです。いずれの手順でも問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

この問題を解決する別の方法があれば、ぜひ下のコメント欄に投稿してください。あなたのヒントが、Apple Watchで困っている誰かの救いの手になるかもしれません。