iPhone、iPad、Mac で AppleCare プランに加入しているかどうかを確認する方法

iPhone、iPad、Mac で AppleCare プランに加入しているかどうかを確認する方法

4分で読めます
| ハウツー

AppleCareプランに加入しているかどうかを確認する方法

多くの人が、新しいAppleデバイスを購入する際にAppleCare+を購入または加入しています。AppleCare+は非常に便利で、万が一の落下などによる故障の際に費用を大幅に節約できます。しかし、AppleCare+プランに加入しているかどうかを確認するにはどうすればよいでしょうか?特に、iPhone、iPad、Macなどの購入からしばらく時間が経っている場合はなおさらです。このガイドでは、お使いのAppleデバイスがAppleCare+プランの対象かどうかを確認する手順をご紹介します。 

AppleCareとは何ですか?

AppleCareは、Appleデバイスの保証期間を延長するサービスです。Appleのほとんどのデバイスには、1年間の限定保証が付いています。AppleCare+にご加入いただくと、デバイスの保証期間が延長されるだけでなく、他にも様々な特典をご利用いただけます。ただし、AppleCare+へのご加入は、Appleデバイスのご購入後60日以内に限ります。 

AppleCare+に含まれるすべての特典のリストは次のとおりです。

  • ハードウェア保証は最長3年間延長されます。期間はデバイスによって異なります。
  • バッテリー残量が 80% を下回った場合はバッテリーを交換してください。 
  • 修理のために少額のサービス料金と税金を支払う必要がある偶発的な損傷の補償。 
  • チャットと電話を通じて、Apple の専門アドバイザーに 24 時間 365 日優先的にアクセスできます。 
  • ほとんどの大都市で即日サービスをご利用いただけます。 
  • Apple はエクスプレス交換サービスに基づいて交換用デバイスを発送するため、修理を待つ必要はありません。 
  • ソフトウェア サポート。 

iPhoneとiPadでAppleCareプランに加入しているかどうかを確認する方法

お使いのiPhoneまたはiPadがAppleの限定保証またはAppleCareプランの対象かどうかは、設定​​から直接確認できます。また、保証内容の詳細や利用可能なサービスオプションも表示されます。これは基本的に、現在の保証に含まれる修理とサポートの種類をリストしたものです。 

所要時間:  2分

iPhone または iPad に AppleCare プランがあるかどうかを確認する手順。 

  1. iPhone または iPad で設定アプリを開きます。 
  2. [全般] オプションに移動し、[バージョン情報] オプションを選択します。 

    iPhoneの設定で「情報」を開く

  3. カバレッジオプションをタップします。 
  4. AppleCare の保証内容に関するすべての詳細がここに表示されます。 

    「保証範囲」オプションをタップして、iPhoneのAppleCare保証範囲を確認します

  5. 「サポート オプションの詳細を見る...」ハイパーリンクをタップすると、現在のプランに含まれている修理の種類が表示されます。 

MacでAppleCareプランに加入しているかどうかを確認する方法

MacにAppleCareの保証プランが加入しているかどうかを確認する方法は、iPhoneやiPadの場合とほぼ同じです。ページには、現在の保証プランに含まれる修理やサポートの種類も記載されています。  

  1. メニューバーの右上隅にある Appleロゴをクリックします。
  2. システム設定…オプションを選択します。 
  3. サイドバーの「一般」オプションをクリックし、 「バージョン情報」オプションを選択します。 
  4. [バージョン情報] 画面で、[限定保証] オプションの横にある [詳細...]ボタンをクリックします。
  5. ポップアップには、AppleCare プランの補償範囲とその有効期間に関するすべての詳細が表示されます。 

macOS 14.1 アップデートで、Apple は設定に「保証」オプションを追加しました。このページには、Apple ID にリンクされているすべてのデバイスと、それぞれの AppleCare プランの詳細が表示されます。そのため、Mac が macOS 14.1 以降で動作している場合は、「システム設定」>「一般」>「保証」に移動することで、すべての Apple デバイスとそれぞれの AppleCare 保証を直接確認できます。 

デバイスのシリアル番号を使用してAppleCareの保証範囲を確認する

iPhone、Mac、その他のAppleデバイスのAppleCareプランの詳細を確認したいのに、デバイスが手元にない場合はどうすればいいでしょうか?デバイスのシリアル番号があれば、AppleCareプランの詳細を簡単に確認できます。

  1. Safari (任意の Web ブラウザ)を開き、checkcoverage.apple.com にアクセスします。
  2. シリアル番号テキストボックスにデバイスの シリアル番号を入力します。
    1. iPhone または iPad のシリアル番号がわからない場合は、「設定」 > 「一般」 > 「情報」 > 「シリアル番号」に進みます。 
    2. Mac のシリアル番号がわからない場合は、メニューバーのApple ロゴ> 「この Mac について」 > 「シリアル番号」をクリックします。  
  3. 次に、テキストボックスにキャプチャコードを入力します。 「新しいコード」オプションをタップすると、新しいコードを生成できます。また、コードがはっきりと見えない場合は、「音声コード」オプションをタップしてコードを音声で聞くことができます。 
  4. [送信]ボタンをタップします。
  5. 次のページには、デバイスの AppleCare プランの保証範囲と購入日が表示されます。 
デバイスのシリアル番号を使用してAppleCareの保証範囲を確認する

AppleのサポートウェブサイトでAppleCareの保証範囲を確認してください

AppleデバイスがAppleCareプランの対象かどうかを確認するもう一つの方法は、Appleのサポートウェブサイトを利用することです。この方法では、Appleデバイスやシリアル番号にアクセスすることなく、AppleCareまたはAppleの限定保証の対象かどうかを確認できます。

  1. Safari (または任意の Web ブラウザ)を開き、mysupport.apple.com にアクセスします。
  2. Apple IDパスワードを使用してサインインします。
  3. 「マイサポート」ページの「マイデバイス」セクションに、Apple ID にリンクされているすべてのデバイスが一覧表示されます。 
  4. AppleCare の保証範囲を確認するデバイスをタップします。
    AppleのMy Supportウェブサイトにサインインする
  5. 次のページの「保証範囲」タブに、 AppleCare プランの保証範囲とその内容の詳細がすべて表示されます。 
    AppleのサポートウェブサイトでAppleCareの保証範囲を確認してください
  6. AppleCare プランの保証期間が切れている場合は、Web サイトの「保証期間」タブの下に  「申し訳ございません… 」というメッセージが表示されます。

よくある質問

1. AppleCare の保証期限を確認するにはどうすればいいですか?

iPhone で、「設定」>「一般」>「AppleCare と保証」を開き、選択したデバイスをタップして、AppleCare の保証期限を確認します。 

2. AppleCare の保証範囲には何が含まれますか?

AppleCare+ に加入すると、ハードウェア保証の延長、バッテリー交換、偶発的な損傷に対する保証、Apple の専門アドバイザーへの 24 時間 365 日の優先アクセス、即日サービス、修理を待たずに交換デバイスを入手、ソフトウェア サポートなどの特典が受けられます。  

3. Apple の限定保証と AppleCare プランの違いは何ですか?

Appleの限定保証は、製造上の欠陥またはハードウェアの故障のみを対象としています。一方、AppleCare+プランを購入または加入すると、偶発的な損傷も(わずかなサービス料金で)カバーされます。さらに、AppleCare+加入者は、Appleの専門アドバイザーへの優先アクセスや、当日修理サービスなどの特典もご利用いただけます。 

Knowledge Network