セキュリティ専門家によると、コンピュータがマルウェアに感染した場合、再起動は避けるべきです。代わりに、Wi-Fiをオフにし、コンピュータの電源を切り、ITサポートに相談することをお勧めします(ZDNet経由)。
再起動しないでください
米国の成人1,180人を対象とした最近の調査[PDF]によると、マルウェア対策としてコンピュータを再起動した人が30%に上りました。しかし、それがマルウェア対策に役立つ場合もあります。CovewareのCEO兼共同創設者であるビル・シーゲル氏は次のように述べています。
一般的に、実際にデータを暗号化する [ランサムウェア] 実行ファイルは、特定のマシンに接続、マップ、マウントされたドライブをクロールするように設計されています。
時々、エラーが発生したり、権限の問題でブロックされたりして暗号化が停止することがあります。マシンを再起動すると、再び起動してジョブを完了しようとします。

これはランサムウェアの場合に最も顕著です。ランサムウェアはファイルを暗号化し、ハッカーは金銭を支払えばファイルを復号すると脅します。コンピュータを再起動すると暗号化プロセスは一時停止しますが、コンピュータの電源が完全に入ると再び実行されます。
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