• 正しいApple IDでサインインしていることを必ずご確認ください。「設定」>「[あなたの名前]」でいつでも確認できます。
• App Store に関する Apple の規則と規制を理解することは、プロセスの重要な部分です。
• それでも問題が解決しない場合は、Apple サポートに問い合わせることを検討してください。

iPhone で無料アプリの使用中に支払いを要求される問題が発生していますか? 解決策があります。

App Storeから無料アプリをダウンロードしようとした際に、iPhoneで支払いを求められるという問題でお困りですか？幸いなことに、解決策があります。AppleはApp Storeからのアプリダウンロードに関して具体的なガイドラインと手順を設けており、これらのポリシーの一部が、Apple IDを使って無料アイテムを入手できない原因となっている可能性があります。

App Storeからアイテムをダウンロードする際のApple独自のガイドラインを参考に、支払い情報の追加に関する問題を解決する方法と、Apple IDから支払い方法を削除する方法について解説します。また、Apple IDの作成方法に関するオプションについても解説します。App Storeについてさらに詳しく知りたい方は、このまま読み進めてください。

App Store が無料アプリに対して料金を要求するのはなぜですか? 

AppleがApp Storeの無料アプリに支払い方法を求めている理由はいくつかあります。App Storeの未払い残高、現在の支払い方法の問題、継続的なサブスクリプションの可能性などが考えられます。

支払い方法を指定せずにアカウントを設定することもできますが、有効な支払い方法を入力する以外に選択肢はほとんどない可能性があります。ただし、無料アプリをダウンロードすれば料金は発生しません。 

もちろん、お支払い方法は「設定」>「[あなたの名前]」>「お支払いと配送」でいつでもご確認いただけます。「新しいお支払い方法を追加」を選択するか、既にアカウントに登録されているカードがある場合は、そのカードをクリックして編集してください。 

支払い方法なしでiPhoneで無料アプリをダウンロードする方法

当然のことながら、App StoreからダウンロードしたものはすべてApple IDに紐付けられます。そのため、iPhone、Mac、そしておそらくWindows PCでもApple IDが必要になります。新しいApple IDを作成することもできますが、手間がかかる可能性が高く、メリットは少ないでしょう。代わりに、以下のオプションを試して、自分に合うものがあるかどうかを確認してください。

新しいApple IDを作成して動作確認することも可能ですが、メインのApple IDにほとんどデータがない場合、面倒な作業になる可能性が高いことをご留意ください。App Storeでのアプリ購入が特に面倒になるだけでなく、Apple MusicやApple Booksといった他のサービスへのアクセスも制限される可能性があります。より良い解決策については、以下をお読みください。

アプリのサブスクリプションを確認する方法

有効なカードがないとiPadやiPhoneでアプリのダウンロードやアップデートができない場合は、アカウントに紐付けられたサブスクリプションが原因の可能性があります。Appleの規定では、「ダウンロードしたいアプリが無料であっても、お支払い情報を登録していただく必要がある場合があります」とされています。

つまり、アカウントに支払い方法を必要とするものがあり、支払い方法が無効である場合、現在の支払い方法を確認しないと何もダウンロードできない可能性があります。

これは、サブスクリプションのせいで、お支払い情報がないとアプリをダウンロードできない可能性があることを意味します。幸いなことに、サブスクリプションの確認は簡単です。 

アクティブなサブスクリプションがある場合は、サブスクリプション サービスが必要になったときに、サブスクリプションを削除する場合と別の支払い方法を追加する場合のコストを比較検討することをお勧めします。 

支払い方法の削除方法

AppleのApp Storeに関する独自の規則によると、App Store、iTunes Store、またはApple Booksにサインインすると、既存のApple IDから支払い方法を削除できます。購入しようとするまで、有効なクレジットカード、デビットカード、または支払い方法の確認は行われません。 

支払い方法を入力せずに無料アイテムをダウンロードできると主張するユーザーもいますが、サブスクリプションや未払いのお支払いがある場合は、支払い方法を削除することはできません。未払い残高の支払いに関する問題がある場合は、情報を変更することはできますが、支払い方法を削除できない場合があります。

ただし、支払い方法の削除には次の手順に従ってください。

1. iPhoneから「設定」に移動します。
2. [あなたの名前]をクリックします。
   
3. お支払いと配送を選択します。
   
4. 現在のお支払い方法をタップします。
5. 「お支払い方法を削除」を選択します。iOSのバージョンによっては、右上の「編集」を選択し、カードの横にある赤い削除ボタンをタップして「削除」を選択する必要があります。完了したら設定を終了します。
   

既存のApple IDをApp Storeで初めてご利用になる場合は、ダウンロード時にお支払い情報の入力が必要となりますのでご注意ください。これは、App Storeに関するApple独自の規則によるものです。

注意事項 

App Storeから無料アプリをダウンロードする際に問題が発生する場合は、AppleがApp Storeでの購入に対してどのように請求するかについて覚えておくべき点がいくつかあります。Appleは特定の購入に対してApple IDの残高に請求を行わないことにご注意ください。例えば、ギフトはApple IDの残高に請求できません。

ギフトまたはギフトカードをご購入いただいた場合、有効なメインのお支払い方法に請求が行われます。また、一部のサブスクリプションはApple IDに請求されませんのでご注意ください。 

それでも問題が解決しない場合は、こちらのAppleウェブサイトにアクセスして、Appleの担当者にご連絡ください。地域とデバイスを選択してください。担当者につながるまで、いくつか選択肢を試す必要があるかもしれません。また、お近くのApple StoreでGenius Barの予約をすることもできます。アプリの提供状況は地域や場所によって異なることにご注意ください。

結論

App Storeから無料アプリをダウンロードできない場合は、未払いのサブスクリプションや未払いの残高がないか確認するのが最も簡単な解決策です。上記の手順に従って確認できます。購入履歴を確認するか、Apple IDをお持ちかどうかもご確認ください。これらの簡単な手順で問題が解決するはずです。それでも問題が解決しない場合は、Appleにお問い合わせいただくことをご検討ください。

もちろん、App Storeでアプリを購入できることは非常に便利なので、設定で支払い方法を追加しておくことを検討してみてはいかがでしょうか。とはいえ、上記の推奨事項と解決策を試してみて、ご自身に効果があるかどうかを確認してください。私たちが知らないことや、共有したい情報があれば、下のコメント欄でお知らせください。