iPadでHulu、Netflix、その他のストリーミングアプリを視聴していて、最初は音声が問題なく聞こえるのに、一時停止すると突然小さくなったり、鈍くなったりした経験がある方は、あなただけではありません。多くのiPadユーザーがこのイライラするサウンドの問題を報告しています。ハードウェアの問題のように思えるかもしれませんが、ほとんどの場合、ソフトウェアやアプリ固有の不具合が原因で、Apple Storeに行かなくても解決できることが多いです。

このガイドでは、iPad のサウンドの問題の最も一般的な原因、試すことができる簡単な修正方法、Apple サポートにエスカレーションするタイミングについて説明します。

iPadのオーディオ問題の一般的な原因

iPad のオーディオが一時停止後にミュートされたり、こもったり、歪んだりする原因としては、次のようないくつかの要因が考えられます。

• 一時的なソフトウェアの不具合: iOS のアップデートにより、オーディオの再生に影響するバグが発生することがあります。
  
• アプリ固有のオーディオ処理: Hulu や Netflix などの特定のアプリでは、オーディオの処理方法が異なり、コンテンツを一時停止したり切り替えたりするときに問題が発生する可能性があります。
  
• iOS 26 またはファームウェアのアップデート: iPadOS の新しいバージョンでは、解決にいくつかのパッチが必要なバグが導入されることがあります。
  
• ヘッドフォンと Bluetooth 接続: AirPods、Bluetooth スピーカー、またはサードパーティ製のヘッドフォンに接続している場合、サウンドが途切れたり、品質が低下したりすることがあります。

古いモデルをお使いの場合は、iPadの信頼性が一般的にどれくらい持続するかを知っておくことも重要です。例えば、第6世代iPadは日常使いには依然として安定した性能を備えていると考えられていますが、新しいアップデートによってオーディオ処理に不具合が生じる可能性があります。

すぐに試せる解決策

高度なトラブルシューティングに進む前に、まず次の簡単な解決策を試してください。

1. iPadを再起動してください
   
   • 単純な再起動により、軽微なオーディオ バグが解消されることがよくあります。
     
   • スライダーが表示されるまで電源ボタンを押し続け、再起動します。
     
2. アプリを強制終了して再起動する
   
   • 画面の下から上にスワイプして、不具合が発生している Hulu、Netflix などのアプリを閉じます。
     
   • アプリを再度開いて、音質が改善されるかどうかを確認します。
     
3. オーディオ設定を確認する
   
   • 「設定」>「サウンドと触覚」に移動し、音量が適切に設定されていることを確認します。
     
   • イコライザーを使用する場合は、歪みを排除するためにオフにしてみてください。
     
4. ヘッドフォンまたはスピーカーを取り外して再接続する
   
   • 有線ヘッドフォンの場合は、プラグを抜いて再度接続します。
     
   • Bluetooth の場合は、デバイスの接続を切断し、再度ペアリングしてください。

これらの手順により、特に問題が 1 つのアプリでのみ発生する場合、通常は一時的な不具合が解決されます。

高度なトラブルシューティング手順

簡単な解決策がうまくいかない場合は、さらに深く掘り下げる必要があります。以下の方法があります。

• iPadOS を更新: iOS 26 の最新バージョンを使用していることを確認してください。多くのオーディオ関連のバグは、増分アップデートで修正されています。
  
• オーディオ設定をリセットする：「設定」>「一般」>「リセット」>「すべての設定をリセット」に移動します。これによりデータは消去されませんが、オーディオに影響を与えている可能性のあるシステム設定がクリアされます。
  
• 複数のアプリでテスト： YouTube、Apple TV+、Safariで動画を再生してみてください。Huluでのみ問題が発生する場合は、アプリに問題がある可能性があります。
  
• iPadの設定を復元する：それでも問題が解決しない場合は、完全なリセットが必要になる場合があります。この手順を実行する前に、まずデータをバックアップしてください。

お使いのデバイスが最新のソフトウェアに対応しているかどうかを検討している場合は、モデルを比較すると役立ちます。例えば、iPad 11とiPad 10を比較すると、新しいiPadの方がメディア再生が優れていることがわかります。これは、オーディオの問題が続く場合の判断材料となる可能性があります。

場合によっては、問題がソフトウェアに全く関連していないこともあります。以下の場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

• ストリーミング サービスだけでなく、すべてのアプリで音が鈍くなります。
  
• 音量を低くしても、ブーンという音、ガタガタという音、または歪みが聞こえます。
  
• 完全なリセットと OS のアップデート後も問題は続きます。

お使いのデバイスが新品の場合、Appleの保証により修理または交換が受けられる場合があります。近々アップグレードされる方は、iPad Air M3購入ガイドをご覧ください。何が変わったのか、そして長年の問題であったオーディオ問題が解決されているかどうかを確認できます。

最後に

iPadのサウンドの問題、特にHuluなどのアプリを一時停止した後に音声が小さくなったり鈍くなったりする問題は、非常に厄介です。幸いなことに、ほとんどのケースはハードウェアの損傷ではなく、ソフトウェアの不具合によるものです。まずは、再起動、オーディオ設定の調整、アプリの強制終了など、簡単な解決策から始めてください。

それでも問題が解決しない場合は、Appleに連絡する前にソフトウェアをアップデートするか、設定をリセットしてください。デバイスの長期的な信頼性について不安な方は、現在販売されているiPadのサイズ、モデル、価格を把握しておくことをお勧めします。そうすれば、デバイスが引き続き不安定な状態になった場合、アップグレードする価値があるかどうかがわかります。