Touch ID搭載のMacなら、「パスワードがロックされています」というポップアップを目にしたことがあるはずです。多くの場合、この機能は機密情報を保護するための信頼できる手段です。他人に簡単にデータを見られないのは安心ですが、このメッセージを1日に何度も目にすると、すぐに煩わしくなってしまいます。

この問題の解決は非常に簡単で、Touch ID搭載のMacユーザーとして、私はすでに複数の方法を試してきました。今日は、私が選んだ8つのベストな解決策をご紹介します。最も便利なものから最も不便なものまで、順番にご紹介していきます。

Macで頻繁に表示される「パスワードがロックされています」というポップアップを削除する方法

1. オートフィル機能をオフにする

オートフィルを無効にすると、このエラーメッセージが表示されなくなるはずです。他の方法でも情報を保護できます。例えば、機密データを暗号化できるMac用ソフトウェアツールはたくさんあります。

2. Macを再起動します

オートフィル機能をオフにしても問題が解決しない場合は、まずデバイスを再起動してみてください。手動でオン/オフにしても結果は同じですので、お好みの方法をお選びください。Macの再起動は、以下の手順に従ってください。

1. Apple メニューアイコンをクリックし、ドロップダウン メニューが表示されたら「Mac を再起動」を選択します。
   
2. ポップアップウィンドウが表示されたら、「再起動」ボタンをタップして、Mac の電源が切れるまで待ちます。
   
3. 画面が暗くなってから数秒以内に、デバイスの電源が再び入り、Appleロゴが表示されます。再起動が完了するまでお待ちください。完了したら、ログインパスワードを入力してください。

キーボードを使用したい場合は、キーボードを使用して MacBook を再起動する方法に関する完全なガイドを確認してください。

3. MacでEscキーを押す

手軽で短期的な解決策としては、このポップアップが表示されるたびにEscキーを押すことです。キーボードの左上隅にあるEscキーを押すだけで、その後はMacを通常通り使用できるようになります。

この手順は、ポップアップが機能ではなく不具合である場合にのみ有効です。オートフィルが有効になっている状態でこの手順を実行すると、パスワードにアクセスできなくなります。ログイン情報を入力するか、Touch IDを使用する必要があります。また、これはあくまでも回避策であるため、しばらくは通常通り作業を続けることができますが、このガイドの他の手順のいずれかで、より永続的な解決策を探すことをお勧めします。

4.「Touch IDを使ってMacのロックを解除」をオフにする

MacBook ProではTouch IDがデフォルトのログイン方法としてオンになっているため、オフにしようとは思わないかもしれません。しかし、オフにするのは実はとても簡単です。

1. Apple メニューアイコンに移動して「システム設定」を選択し、システム設定を再度開きます。
2. 左側のツールバーで「Touch ID とパスワード」をクリックします。
   
3. 「Touch IDを使ってMacのロックを解除」をオフにします。これは指紋認証の設定とオプションの下にある最初のスイッチです。
   
4. Mac を再起動して、変更が有効になっているかどうかをテストします。

5. パスワードの自動入力にTouch IDを使用するのをオフにする

Touch IDを無効にしても問題が解決しない場合は、次のステップとして「パスワードの自動入力にTouch IDを使用する」機能をオフにしてください。以下の手順に従ってください。

1. システム設定 > Touch IDに戻ります。
2. スイッチリストをスクロールします。「パスワードの自動入力にTouch IDを使用」が表示されたら、この機能をオフにします。その後、Macを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。
   

後で Mac で Touch ID をより頻繁に使用したい場合は、Mac で指紋を設定して Touch ID を使用する方法についてのこのガイドを確認してください。

6. ロック画面の設定を確認する

ロック画面の設定を調整してみてください。具体的には、「スクリーンセーバーの開始時または画面の電源がオフになった後にパスワードを要求する」設定を変更する必要があるでしょう。実用性とセキュリティのバランスを取ることが重要です。5～15分に設定すれば、ファイルやフォルダのセキュリティを維持しながら、ポップアップを非表示にできるでしょう。

1. システム設定を開き、ロック画面を選択します。
   
2. [スクリーン セーバーの開始後またはディスプレイの電源がオフになった後にパスワードを要求する]タブを探します。
   
3. ドロップダウン メニューを展開し、新しい希望の時間を選択します。
   

7. Apple IDからログアウトして再度ログインする

Apple IDのサインアウトとログインは非常に面倒なので、この時点で問題が解決していることを願っています。それでもまだ解決していない場合は、次のステップとして必ずサインアウトを行ってください。Apple IDのログインとログアウトの方法は以下のとおりです。

1. システム設定を開き、サイドナビゲーションペインの上部にあるApple ID プロファイルをクリックします。
   
2. 右側のウィンドウの一番下までスクロールし、[サインアウト]を選択します。
   
3. Mac からログアウトした後、iCloud の資格情報を再入力します。

サインアウトボタンがグレー表示になっている場合、アカウントからログアウトできない可能性があります。その場合は、Apple IDアカウントからログアウトできない場合の対処法を説明したガイドが役立つはずです。

8. ソフトウェアを更新する

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、何らかの不具合によりこのメッセージが頻繁に表示されている可能性があります。最新のmacOSバージョンをインストールすると問題が解決する可能性があります。

1. システム設定を開き、一般 > ソフトウェアアップデートに移動します。
   
2. Macがソフトウェアアップデートを見つけるまでお待ちください。20秒程度かかるはずです。アップデートが利用可能な場合は、「今すぐアップデート」を選択してください。
   
3. Macのソフトウェアをアップデートしてください。ダウンロード時間はインターネット接続速度によって異なります。Macがアップデートを確認できない場合は、以下の手順に従ってもう一度お試しください。

このガイドの手順に従うと、Macに「パスワードがロックされています」というポップアップが表示されなくなります。ただし、他人があなたの機密情報にアクセスできないようにするための対策は引き続き講じてください。Appleのウイルス対策ソフトウェアへの投資を検討することをお勧めします。