画像クレジット: Apple

iPhoneまたはiPadのパスコードを忘れた場合は、Appleの回復アシスタントを使用するか、iCloud経由でデバイスを消去するか、MacまたはPCに接続してリセットすることができます。多くの場合、データを失うことなくアクセスを回復できます。必要な手順は以下のとおりです。

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iPhone/iPadのパスコードをリセットする方法

ステップ1: Face IDまたはTouch ID（設定されている場合）の使用を試みる

すでにFace IDまたはTouch IDを有効にしている場合でも、デバイスによっては一時的なアクセスが許可される場合があります。このウィンドウで以下の操作を行ってください。

1. データをiCloudにバックアップします。
   
2. 重要なファイルをエクスポートします。
3. 必要に応じて回復手順を準備します。

ステップ2：Appleの新しい回復アシスタント（2025）を使用する

iOS および macOS の最新バージョンには、次の場所にあるRecovery Assistantが含まれています。

• iPhone/iPad:パスワードアプリを開き、「回復オプション」をタップします
• Mac:システム設定 > Appleアカウント > アカウントの回復に移動します

この機能を使用すると、次の条件を満たす限り、完全な復元を行わずにデバイスのパスコードをリセットできます。

• Apple ID（Appleアカウント）にサインインしています
• iCloudパスワードを有効にしました
• 生体認証またはアカウント認証に合格する

ステップ3：iCloud.comでロックを解除する（「探す」が有効になっている場合）

デバイスがロックされていて、回復アシスタントが動作しない場合は、次の手順に従ってください。

1. iCloud.com にアクセスしてサインインします。
   
2. 「デバイスの検索」をクリックし、iPhone または iPad を選択します。
3. iPhone/iPadを消去を選択します。

ステップ4: 信頼できる回復連絡先を使用する（設定されている場合）

Apple では、本人確認を手伝ってくれる信頼できる友人や家族をアカウント回復連絡先として指定することができます。

1. [設定] > [あなたの名前] > [サインインとセキュリティ] > [アカウントの回復]に移動します。
2. 連絡先をタップし、指示に従ってリセット要求を承認します。

ステップ5: FinderまたはiTunesリカバリモードを使用する（最後の手段）

上記のオプションが失敗した場合は、リカバリモードを使用します。

1. デバイスを Mac または PC に接続します。
2. リカバリモードにします (モデル固有の手順が適用されます)。
3. Finder (または Windows の iTunes) でプロンプトが表示されたら、[復元]を選択します。

すべてのデータが消去されます。バックアップから復元した場合のみ、情報が保持されます。

今後のロックアウトを防ぐためのヒント

• Face ID または Touch ID を有効にする: パスコードを忘れた場合でも簡単にログインできるようになります。
• アカウント回復連絡先を設定する: アクセスできなくなった場合に役立ちます。
• iCloud バックアップを有効にしておきます。これにより、デバイスを消去する必要がある場合でも、写真、メッセージ、アプリが失われることはありません。
• 推測しやすいパスコードは避けてください: 誕生日、繰り返し、または「1234」のシーケンスは使用しないでください。

よくある質問