シームレスな統合は、Appleエコシステムの優れた機能の一つです。しかしながら、iPhoneやMacなどのデバイス間でのメッセージ同期が、一部のユーザーにおいて不安定な状態となっているようです。もしあなたがこの問題に該当する場合は、考えられる原因、回避策、そして試すべき修正方法を以下でご確認ください。

Mac と iPhone でメッセージが同期されないのはなぜですか?

メッセージの同期は通常iCloud経由で行われます。この機能が動作しない場合は、影響を受けている1台以上のデバイスがiCloudにアクセスできない可能性があります。これには複数の原因が考えられ、それぞれ異なる解決策が必要となるため、以下で詳しく説明します。

MacとiPhone間でメッセージが同期されない場合の回避策

実際の修正に進む前に、もし一時的な解決策をすぐにお望みなら、以下の回避策をご確認ください。問題を完全に解決できるわけではありませんが、少なくとも迅速に対応できます。

1. MacとiPhoneの電源を入れ、近くに置く

Appleのサポートフォーラムでは、あるユーザーが同期を部分的に成功させたという報告がありました。iPhoneとMacの電源を入れたまま、互いに近づけておくことで同期を実現したのです。AppleデバイスはBluetoothを使って「近接検知」を行っており、これはユニバーサルコントロールなどの機能に役立っています。iPhoneとMacが互いが隣接していることを「認識」すれば、同期がうまくいく可能性が高いでしょう。

2. メッセージの同期を強制する

ただし、スマートフォンをパソコンの横に置いておくと、メッセージの同期がうまくいかなくなってしまいます。その場合は、以下の手順で強制的に同期させることができます。

1. iPhone で、「設定」>「Apple アカウント」（写真または名前をタップ）>「iCloud」>「すべて表示」>「iCloud 内のメッセージ」>「今すぐ同期」に移動します。
2. Mac で、「システム設定」>「Apple アカウント」（写真または名前をクリック）>「iCloud」>「その他のアプリを表示」>「iCloud のメッセージ」>「今すぐ同期」に移動します。

この手順はまずiPhoneで実行し、次にMacで実行する必要があることに注意してください。そうしないと、iPhoneから送信されたメッセージが削除される可能性があります。

MacとiPhone間のメッセージ同期の問題を解決する方法

接続の問題がiPhone側かMac側かは判断できないため、両方の可能性についてご説明します。手順は以下のとおりです。

1. MacのWi-Fiをオフにしてから再度オンにする

少なくとも1人のユーザーから、MacのWi-Fi接続をオフにしてからオンにするだけで問題が解決したという報告がありました。これは、Wi-Fiネットワークに再接続するとmacOSがiPhoneとメッセージを同期するようになるために発生すると考えられます。ただし、この方法は永続的な解決策ではなく、メッセージの同期が再び停止した場合は、時々繰り返す必要があるかもしれません。

2. VPNを無効にする

別のユーザーから、MacでVPNを使用していることが原因だと報告がありました。強制的に同期しようとしても、macOSはiPhoneからメッセージを取得できませんでした。VPNを無効にするだけで解決しました。

3. iCloudメッセージ設定を変更する

別のユーザーから、メッセージを同期するにはiCloudのメッセージ同期を無効にする必要があるという報告がありました。直感に反するかもしれませんが、これには理由があります。iCloudのストレージがいっぱいになると、iPhoneはメッセージをアップロードできなくなります。アップロードされたメッセージがなければ、Macはダウンロードするものがないので、同期は行われません。

幸いなことに、これを無効にして、他の方法で同期させることができます。Macで「システム設定」>「Appleアカウント」（写真または名前をクリック）>「iCloud」に進みます。必要に応じて、「その他のAppを表示」をクリックして「メッセージ」ボタンを表示します。それをクリックし、「iCloudのメッセージ」の下にある「このMacで使用」を無効にします。

4. iCloudとiPhoneのストレージ容量を解放する

上記よりも効率的な解決策は、iCloudストレージの空き容量を増やすことです。古い写真を削除したり、iCloud Driveから不要なファイルを削除するなどして空き容量を確保できます。

5. メッセージがAppleアカウントに接続されているか確認する

iCloudの空き容量に問題がない場合は、メッセージアプリがAppleアカウントに接続されているかどうかを確認してください。特にiPhoneで設定した場合、アプリが電話番号にしかリンクされていない可能性があります。その場合、MacとiPhone間のメッセージ同期が機能しなくなります。

これを行うには、iPhoneで「設定」>「メッセージ」に移動します。iMessageのトグルが有効になっていることを確認してください。その下の「送受信」に移動し、電話番号とメールアドレスの両方が選択されていることを確認してください。Appleのサポートフォーラムのあるユーザーによると、完全に有効になるまで数回試す必要があるかもしれません。

上記と同様の解決策は、影響を受けるデバイスで Apple ID からサインアウトし、再度サインインすることです。ただし、この方法は長くは続かない可能性があり、繰り返し行うのは面倒な作業です。

Appleは「ウォールドガーデン」的なアプローチを売り込み、「とにかく動く」「すべてがシームレス」「デバイスは完璧」などと主張しています。しかし、現実世界では状況は全く異なります。MacとiPhone間のメッセージ同期の問題が解決され、ユーザーが部分的な解決策に頼らなくても済むようになることを期待しています。