アップルは人工知能に大きな計画を持っている

Appleの2016年第4四半期決算発表におけるアナリストからの最も優れた質問は、ゴールドマン・サックスのシモーナ・ヤンコウスキー氏によるものでした。彼女はティム・クック氏に、家庭用AIエージェントとモバイル用AIエージェントのどちらが優れているか、そしてプライバシーの問題について質問しました。ティム・クック氏は、Appleの将来の方向性を示すこれらの質問に対して、明確な見解を示しました。

Q：「新しい（Google）Pixelのような新しいスマートフォンや、Amazon Echoのようなホームアシスタントでも、人工知能（AI）への注目が高まっています。AIとプライバシーへの重点のバランスについて、どのようにお考えですか？ また、スマートフォンをホームアシスタントとして使うよりも、専用のホームアシスタントを持つことはどれほど重要ですか？」

ティム・クック氏はまず質問の2番目の部分に取り組み、詳細に回答した。

A: ほとんどの人は、常に一緒にいてくれるアシスタントが欲しいと思っています。私たちはモバイル社会に生きています。人々は常に家から職場へと移動しています。そのため、スマートフォンにアシスタントが搭載されることのメリットは、常に一緒にいてくれることです。だからといって、家庭用アシスタントの市場が存在しないわけではありません。総合的に考えると、スマートフォンでの利用の方がはるかに多くなります。今日のSiriを見てください。iOS 10とMacの登場により、Siriの利用は加速しており、週に20億件ものリクエストを受けています。私たちは世界規模でこの取り組みに注力しており、米国だけに注力しているわけではありません。世界中で素晴らしい体験を提供したいと考えています。

プライバシーとAIのバランスについてですが、これは長々とした議論になりますが、大まかに言えば、それは誤ったトレードオフだと思います。人々はそれを信じ込ませようとしています。AIに何かをしてもらうためには、プライバシーを放棄しなければならない、と。私たちはそれを受け入れません。AIには別の種類の作業が必要になるかもしれません。もっと考える必要があるかもしれません。しかし、プライバシーを捨てるべきではないと思います。大まかに言えば、私たちはそう感じています。

視点

クック氏の家庭用デバイスに関する発言は、AppleがAmazon EchoやAmazon Dotのような家庭用デバイスを開発する可能性を否定するものではありません。しかし、クック氏がAppleがSiriに求めている機能についてのビジョンを強調しているのは明らかです。最高のカメラは、手元にあるカメラだと言われています。Appleもまた、最高のAIエージェントは、ポケットの中にあり、複数の言語で、世界中で利用できるものと考えているようです。

これは、Appleが他の巨大テック企業が開発するあらゆる製品を急いで模倣しなければならないと主張する人々にとって、劇的な説明となる。AppleはパーソナルAIの運用モデルについて非常に明確なビジョンを持っており、それはキッチンテーブルの上に置かれる固定式のデバイスではない。今のところは。

プライバシーに関しては、クック氏が言及したかった以上に複雑な問題です。確かに彼は「長い議論」が必要だと指摘しました。これはおそらく、真に自己認識力を持つAIが、私たちが望む、あるいは望んでいると考える多くのタスクを実行するには、膨大な個人情報を手元に置き、状況を高度に把握する必要があるためでしょう。

それでも、クック氏はこの問題に高いレベルで対処しました。安易な道を選ぶのではなく、賢く有用なAIとプライバシーの両立を実現するために、Appleはより真摯に検討していくと述べています。

これは、高度なAIセキュリティ技術、よりローカルな処理、あるいはAppleが開発する可能性のあるその他の（困難な）手法によって実現される可能性があります。しかし、AIは奉仕し、守るべきであるというクック氏の価値観は、Appleの文化、そして競合他社との差別化を図るAppleの姿勢を如実に物語っています。

クック氏が設定したこの技術的な難題のせいで、AI Siriの「IQ」に関しては、しばらくの間、Appleは競争相手に遅れをとっているように見えるかもしれない。

これらはすべて、Appleが今後どのように進んでいくかを示す高速道路上の標識です。私たちはこれらをAppleについて考える際に取り入れるべきです。