画像クレジット: Apple Forum | aDoumii

Appleは徐々に、より包括的なエコシステムを構築しています。MacBook Pro M1 Proを例に挙げましょう。待望のデュアルディスプレイ機能で話題となりました。ベースモデルのM1は外部モニターを1台しかサポートしていませんが、M1 ProとM1 Maxでは最大2台のサードパーティ製出力デバイスを使用できます。

しかし、新機能には必ずと言っていいほど不具合がつきものです。macOS 15.1と15.2では、デュアルディスプレイが最近動作しなくなっています。MacBook、外部モニター、そしてmacOSを全て確認しなければならないため、トラブルシューティングは非常に面倒です。作業をスピードアップするには、まず最も可能性の高い原因から始めましょう。その手順をご紹介します。

MacBook Pro M1 Proのデュアルディスプレイ問題を解決する方法

1. フォース検出ディスプレイ

2. MacBookの別のポートを試す

モニターをMacの別のポートに接続してみてください。反対側のポートはそれぞれ異なる内部コントローラを使用していることが多いため、ポートを切り替えることで軽微な接続の問題が解決する場合があります。また、ポートが汚れている場合は、軽く息を吹き込んでゴミを取り除いてください。

1. モニターを外し、Mac の別のポートに再接続します。
2. 外部ディスプレイのポートも交換してみてください。
3. 接続したら、「システム設定」 > 「ディスプレイ」に進み、Mac がモニターを検出するかどうかを確認します。
   

3. 別の外部モニターでテストする

Macに問題があるわけではない可能性も考えてみてください。ハードウェアの問題、サポートされていない解像度、または外部ディスプレイのファームウェアの問題も接続エラーの原因となる可能性があります。別の出力デバイスを使って問題の原因を特定してみてください。別のコンピューターモニターがない場合は、iPadをデュアルディスプレイに設定することもできます。

1. 現在のモニターを取り外し、別のデバイスに接続してみてください。
2. 一貫性をテストするには、同じケーブルとポートを使用します。
3. 新しいモニターが問題なく動作する場合、問題は元のディスプレイにある可能性があります。

4. 別のケーブル/アダプタを使用する

両方の外付けモニターが正常に動作する場合は、ケーブルを確認してください。ケーブルが損傷していたり​​、高解像度やリフレッシュレートに対応していないと、ディスプレイに不具合が生じる可能性があります。ケーブルに問題がなくても、摩耗や劣化により、データ転送が不完全になるなど、目に見えない問題が発生する可能性があります。

1. ケーブルにほつれやコネクタの曲がりなどの目に見える損傷がないか検査します。
2. ケーブルを、モニターの解像度とリフレッシュ レートをサポートする認定済みの Thunderbolt 4 または USB-C ケーブルに交換します。
3. アダプタを使用している場合は、それがモニターと互換性があることを確認してください（例：DisplayPort 1.4またはHDMI 2.0）。
4. セットアップを再接続し、ディスプレイをテストします。

5. ディスプレイ設定を調整する

お使いのMacの解像度またはリフレッシュレートが、モニターがサポートしていない可能性があります。これらの設定を手動で調整してみてください。

1. システム設定>ディスプレイに移動します。
2. リストから外部モニターを選択します。
3. [スケール] をクリックし、モニターがサポートする解像度 (例: Full HD モニターの場合は1920 x 1080 ) を選択します。
   
4. [リフレッシュ レート] で、ディスプレイと互換性のあるオプションを選択します (例:ほとんどのモニターの場合は60 Hz、ゲーム画面の場合は 120 Hz)。

6. macOSのディスプレイ設定をリセットする

ディスプレイ設定を手動で修正できない場合は、設定全体をリセットしてください。これは誤った設定を素早く解消する方法ですが、以前の設定を最初から設定し直す必要があります。

1. Finderを開き、Command + Shift + Gを押します。
2. ~/Library/Preferences/ByHost検索バーに入力して、 Return キーを押します。
   
3. で始まるファイルを検索しますcom.apple.windowserver。
4. それらをゴミ箱にドラッグします。
5. Mac を再起動すると、ディスプレイ設定がリセットされます。

7. macOSを最新バージョンにアップデートする

問題は必ずしもあなたのせいではなく、macOSのバグである可能性があります。デュアルディスプレイの問題はmacOS 15.1および15.2でよく発生するため、最新の安定版リリースにアップデートしてみてください。Appleは既知のバグを迅速に解決しています。

1. システム設定>一般>ソフトウェアアップデートを開きます。
2. アップデートが利用可能な場合は、[ダウンロードしてインストール] をクリックします。
   
3. アップデート後に Mac を再起動し、モニターを再接続して、問題が解決したかどうかを確認します。

8. Macを工場出荷時の状態にリセットする

他に方法がない場合は、工場出荷時設定にリセットするのが最善策かもしれません。システムを消去し、macOS Sequoiaを元の状態に復元することで、ソフトウェアの問題や誤った設定をクリアできます。ただし、事前にデバイスのバックアップを忘れないようにしてください。

1. Time Machineまたは同様のツールを使用してファイルをバックアップします。
2. システム設定>一般>転送またはリセット>すべてのコンテンツと設定を消去 を開きます。
   
3. 指示に従ってMacをリセットします。
4. データを復元する前に、macOSを再インストールしてモニターの設定をテストしてください。

これらの解決策を試してもMacBookが起動しない場合は、Appleサポートにご連絡ください。外付けモニターの問題については、メーカーに直接お問い合わせください。もちろん、Macのディスプレイを再接続してトラブルシューティングを続けることもできます。何度か強制再起動を試せば、問題が解決するかもしれません。