最近、AmazonがiPhoneの過熱を引き起こしています。周囲の温度やストレージ容量の不足といった外的要因も原因となる場合がありますが、多くの場合、この問題はアプリ自体に起因しています。Amazonアプリのバージョン25.10.xから25.12.xは、iPhone 14、15、16シリーズで実行されているiOS 18ビルドにおいてCPU使用率を急上昇させます。解決するには、アプリをアップデートまたは再インストールするか、Safari経由でAmazon Liteを使用するか、位置情報設定を調整するか、極端な場合は工場出荷時設定にリセットしてください。 

まず何を試せるかを確認してみましょう。 

1. Amazonアプリを更新する

2. アプリを強制終了して再起動する

アプリが正しく終了しないと、高電力消費のループに陥ることがあります。セッションを手動で終了すると、アクティブなプロセスがすべてクリアされます。再開すると、システムは新しいメモリ割り当てを割り当て、CPU使用率が高い状態でアイドル状態になるのを防ぎます。

1. 下から上にスワイプして、画面の中央で一時停止します。
2. App Switcherで Amazon を見つけます。
   
3. 上にスワイプして画面から消します。
4. ホーム画面からアプリを再度開きます。

3. SafariでAmazonを使う

ネイティブアプリは、モバイルSafariでは実行されない複数のフレームワークとバックグラウンドサービスを実行します。ブラウザ版では、ポーリング、バックグラウンドアクセス、リソースフックが制限されています。これにより、熱負荷が軽減され、アプリがスマートフォンを不必要に熱くするのを防ぎます。

1. Safariを開きます。
2. AmazonのWebサイトにアクセスします。
3. 「共有」をタップし、「ホーム画面に追加」をタップして、ネイティブ アプリのように使用します。
   
4. 修正されるまで Amazon アプリを起動しないでください。

4. 位置情報へのアクセスをオフにする

Amazonアプリは、追跡、近隣店舗の機能、配送の同期のために位置情報データを頻繁にアクセスします。「常にアクセス」に設定すると、GPSとネットワークの参照が繰り返し実行される可能性があります。アクティブな使用時のみアクセスを制限することで、発熱を抑えることができます。

1. 設定を開きます。
2. [プライバシーとセキュリティ] > [位置情報サービス]をタップします。
   
3. リストからAmazonを選択します。
4. 位置情報へのアクセスを「アプリ使用中」または「許可しない」に設定します。

5. アプリを削除して再インストールする

キャッシュデータや破損した設定は、バックグラウンドジョブの永続化につながる可能性があります。アプリを再インストールすると、すべてのレガシーデータが削除され、クリーンビルドがダウンロードされるため、メモリリークや過熱の原因となる残存コードフラグメントを最小限に抑えることができます。

1. Amazon アプリをタップして長押しします。
2. [アプリの削除]を選択し、[アプリの削除] をタップします。
3. App Storeを開いて、Amazon を検索します。
4. 再インストールして再度サインインしてください。

6. バッテリーとCPU負荷を確認する

iOSはリアルタイムのアプリパフォーマンスを表示します。バックグラウンドアクティビティが多い状態でAmazonアプリがバッテリー消費量上位に表示される場合は、Amazonアプリが原因である可能性が高いです。異常な電力消費に気付くかもしれません。

1. [設定] > [バッテリー]を開きます。
   
2. 使用状況統計が読み込まれるまでお待ちください。
3. 「バッテリー使用量」の下で Amazon を探し、高いアクティビティが表示されているかどうかを確認します。
4. このデータを使用して再インストールをサポートするか、Amazon サポートにエスカレーションします。

7. iPhoneを工場出荷時の状態にリセットする

問題を特定できない場合は、iPhoneを工場出荷時の状態にリセットすることをお勧めします。システム設定が破損しているか、デーモンレベルのリソース競合が発生している可能性があります。すべてをデフォルトに戻すことで、見落としている設定ミスやアプリの不具合を解決できる可能性があります。

1. 設定を開きます。
2. 「一般」 > 「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。
3. [すべてのコンテンツと設定を消去]を選択します。
   
4. 指示に従ってパスコードで確定します。
5. デバイスを新しくセットアップし、必要なアプリのみを再インストールします。

問題が解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。根本原因の特定をお手伝いします。ハードウェアの故障の可能性は低いですが、ゼロではありません。Amazonカスタマーサービスに問い合わせることもできますが、サポートは主にアカウントや注文に関する問題に限られており、アプリのパフォーマンスに関するものではないことにご注意ください。それでも、過熱が続く場合は報告する価値はあります。