ルイス：まず最初に言っておきたいのは、GroupLogicは創業21年のベンダーだということです。私たちは常にMac向けに開発を行っており、これからもそうしていきます。WWDCへの参加は1989年から始めました。実際、私の共同創業者であるデリック・ネフ（最高技術責任者）が初めてMacを手に入れたのは1984年で、私たちはその時からMac向けのプログラミングに取り組んできました。そして、事業を開始したのは1988年です。

リード・ルイス、グループロジスティクス社長

私たちの最初の取り組みは、画期的なコラボレーションツールでした。これは、今日ではWebExやGoToMeetingと連携して見られるようなツールです。その製品は「Aspects」と呼ばれ、当時非常に好評を博し、1990年にはMacUser誌のエディターズチョイス賞を受賞しました。

TMO:しかし…当時は Mac ユーザーはほとんど AppleTalk を使用していました。

ルイス：当時はAppleTalkと2,400ボーのモデムを使っていました。ですから、動作させるためにどれほどの最適化が必要だったか想像してみてください。素晴らしい製品でしたが、時代遅れになる直前でした。最終的に、その特許で利益を得た人に売却しました。それは嬉しいことでした。私たちも特許で利益を得ました。

それ以来、私たちはデジタルメディアと印刷/出版メディアの分野で活動してきました。

TMO: Mac 雑誌に広告は載っていましたか？ Macworld と Mac|Life でしょうか？思い出そうとしているのですが。

ルイス：以前は色々な場所で見かけましたね。ディスプレイ広告はあまり出なくなりましたね。今はMacWindows.comとMacobserver.comで見かけるようになりました。Macworldにも出展しています。

過去10年ほど、私たちは2つの製品ラインに注力してきました。1つはExtremeZ-IPと呼ばれる、MacintoshとWindowsのファイルサーバー統合製品です。もう1つはMassTransitです。これはクロスプラットフォーム対応のリッチファイル転送製品で、ガートナー社はこれをマネージドファイル転送製品と呼んでいます。どちらの製品も、主要なプロフェッショナル市場において、数千の顧客を抱えており、その数は約5万台のデスクトップに上ります。ExtremeZ-IPの場合は、教育市場です。

TMO:会社について少し教えてください。規模はどれくらいですか？

ルイス：従業員は約40名で、数名の開発者を除いて全員がバージニア州アーリントンにいます。そして特筆すべき点の一つは、Macへの強いこだわりです。私たちはただお客様のところに来て、仕事をして帰るようなことはしません。常に製品を改良し続けています。

ニューススタンドや書店でカタログのタイトルを見てみると、そして郵送で届くカタログのほとんども、ExtremeZ-IPとMassTransitを使って作成されています。これは主に、ファイルをサーバーに保存したり、サーバー間で移動させたりするのに使われています。例えば、当社のウェブサイトには、オークションハウスのクリスティーズがオークションごとにどのようにカタログを作成しているかについてのケーススタディが掲載されています。写真はオークションが開催される地域からロンドンやニューヨークに移送され、そこでカタログのページにレイアウトされます。そして、MassTransitを使って、それらのページをプレビュー用にロンドンやニューヨークに戻します。

TMO:たとえば、FTP ファイル転送を行うだけでなく、そこにはどのような目的があるのでしょうか?

ルイス：先ほど言及した記事では、クリスティーズが管理された方法でこれらのファイルを移動しようとして悪夢のような経験をしたと書かれています。これは大企業で、ファイルサイズも大きく、納期も厳しいのです。そのため、1人がウェブサイトに何かをアップロードするだけならFTPで十分ですが、ミッションクリティカルな環境で作業する場合は、機能豊富なエンタープライズスイートが必要です。必要な機能はすべて備えているでしょうか？クロスプラットフォーム対応、ファイルの整合性保証、つまり破損したファイルが発生することはありません。制作ワークフローでは、破損したファイルは許容されません。もちろん、セキュリティも重要です。追跡機能も必要です。よくある問い合わせは「ファイルはどこ？」です。そのため、通知機能も備えています。

TMO:読者の皆様に明確にお伺いしたいのですが、ExtremeZ-IPとMassTransitの違いは何でしょうか？

ルイス：いい質問ですね。簡単に言えば、LANとWANの違いと考えてください。MassTransitは、ファイルをある場所から別の場所へ、人から人へ、あるいは人からマシンへ（Christie'sで説明した自動化のように）、あるいはマシンからマシンへ移動させることです。例えば、資産管理システムにアクセスして100ギガバイトのファイルをチェックアウトし、別のサーバーに移動させるといったことが考えられます。なぜなら、それらすべてが（仲介者として）デスクトップに流れてくるのは、誰にとっても避けたいことだからです。

ExtremeZ-IPは、サーバー上のファイル共有に特化しています。Windows Server上で動作し、そのサーバーをMacサーバーのようにファイル共有できるようにします。Macユーザーが期待するすべての機能、つまりSpotlightを含む検索機能やアイコンレイアウトを提供します。また、Windows管理者が求める機能も提供します。つまり、共有、キュー、アクセス制御リスト、クォータ、パスワードポリシーなど、あらゆる機能がMacに直接提供されます。

ファイル共有は私たちの存在理由であり、私たちは「Services for Macintosh」と呼ばれる、サポートが終了したMicrosoftのソフトウェアの完全な代替品です。Services for Macintoshは1996年から1999年頃まで非常に優れた製品でした。しかし、Appleがファイル共有プロトコルを進化させ始めたとき、Microsoftはそれに追いつくことができず、賢明にもそれを廃止しました。

また、当社は常に最新のファイル共有技術革新に注力しており、Snow Leopard がリリースされた際には、そこに搭載されている機能をサポートします。

TMO:今年の WWDC には何人来られましたか?

ルイス：今年のWWDCには4人のエンジニアが来ています。興味深いのは、WWDCはエンジニアだけのものだとずっと思っていたことです。しかし、2006年から参加し始めてすぐに、今まで見逃していたことに気づきました。交流の機会が豊富で、セッションに参加したり、テクノロジーについて学んだりできるし、IT業界のお客様もたくさん来ているからです。また、WWDCで出会った他のベンダーと連携し、互いに助け合うアライアンスも結成しました。（これについては後ほど詳しく説明します。）飛行機を降りてからは、ノンストップです。空港や機内で知り合いに会うこともあり、その場でミーティングが始まることもあります。

TMO:リラックスして楽しいことを楽しむ機会はありましたか？昨夜のStump（ザ・エキスパート）のように？

ルイス：いいえ、でも素晴らしいレストランには行きました。昨夜はBin 38に行きました。それから、月曜日の夜にはAFP548コミュニティというパーティーをスポンサーしました。これはMacintoshのシステム管理者のグループです。彼らはこのようなイベントで団結していて、私たちは2006年からこのイベントをスポンサーしています。

TMO:ここでAppleの幹部にお会いになりましたか？例えばシャーン・プルーデンやフィル・シラーとか？

ルイス：いいえ、そのレベルではありません。しかし、より戦術的な立場の人たちと会ったことがあります。Appleのエンジニア、デベロッパーリレーションズ、マーケティング、そして一部のフィールドセールス担当者と連携しています。私たちは顧客先で出会うことが多いので、常にフィールドセールス担当者と連携しています。

例えば、Dell、HP、EMCなどのブランドロゴが入ったPCが部屋いっぱいに並ぶ大規模なWindowsインストールベースと、Windowsのみを前提としたITインフラストラクチャを持つお客様を訪問した場合でも、Macがその環境に確実に適合するように支援できます。しかも、ITスタッフに大きな負担をかけることはありません。

TMO:それはご自身で行っているのですか？それとも、現場に契約社員を雇っているのですか？

ルイス：両方の方法を採用します。既にMacに精通したコンサルティングチームが社内にいたり、AppleがMacを導入している場合は、喜んでサポートします。WindowsのITスタッフの中には、Macを導入すると余分な作業が増えると誤解している人がまだ多くいます。しかし、適切なツールを使えば、余分な作業はほとんど発生しません。例えば、Extreme ZIPは、Windowsユーザー用に作成されたファイル共有やプリンターをすべてMacユーザーに自動的に割り当てます。また、アクセス制御リスト（ACL）、クォータ、Active Directory機能も自動的に取得し、Macユーザー向けに再利用します。そのため、WindowsユーザーはMac導入がそれほど難しくないことに気付くのです。

こうした作業をすべて終えると、IT管理者はMacユーザーがWindowsのアップデートやウイルスパッチなどを必要とするユーザーを一人減らせたことに気づきます。つまり、IT管理者にとってこれはおそらくプラスになるということに気づくのです。

TMO：さて、録音を始める前に、Appleのエンタープライズサポートに関する懸念についてお話しいただきました。その点に戻り、ご意見をお聞かせください。

ルイス： Macworld、WWDC、CESについて話していました。MacITの問題を探求できる場に興味があります。教育は教室の外でもできるからです。かつてMacworldとWWDCにはIT関連のトラックがたくさんありましたが、それが失われてしまうのではないかと心配しています。とはいえ、ポール・ケント氏とMacworldのスタッフが、そのトラックを存続させるために懸命に取り組んでいることは知っています。

TMO:そうですね、IT関係の同僚との繋がりを求めてMacworldに来る人はたくさんいると思います。Appleが参加しているかどうかは、あまり関係ありません。むしろ、MacITの観点から言えば、Appleの不在こそがMacworldをより良くするかもしれません。

ルイス：そうですね。可能性はあります。しかし、適切なカリキュラムが必要になります。それには膨大な作業量が必要です。その作業の全責任を誰が負うべきなのか、私には分かりません。IDGが全てを自力でこなせるかどうかは分かりませんが、それでも支援が必要になると思います。

TMO:心配な話題ですね。さて、そろそろ締めくくりにしたいと思います。最後に何かご意見やコメントはありますか？御社、あるいはWWDCについてお聞かせください。

最後にWWDCについて触れておきたいと思います。Mac OS Xに始まり、Appleを飛躍的に前進させ、そして今やiPhoneへと繋がる成功を目の当たりにし、大変興奮しています。この成功は、Appleが何をもたらすのかを世界に知らしめ、従来のステレオタイプを打ち破りつつあります。これは業界全体にとって朗報であり、個人ユーザーであれ企業ユーザーであれ、IT消費者にとって朗報となるでしょう。消費者はより優れたコンピュータ機器を手に入れるでしょう。願わくばMacが選ばれることを期待しますが、そうでなくても、Appleが他のベンダーにプレッシャーをかけていることで、より優れた製品が提供されるでしょう。

TMO :いいですね。TMOとお話させていただきありがとうございました。

ルイス：私もあなたとお話できて楽しかったです。

著者注: GroupLogic を Twitter で @grouplogic でフォローできます。