Magic Keyboardの接続が切れて生産性が低下するのは、ある程度の期間が経ってからでしょう。M4 iPad Proでは、サードパーティ製のワイヤレス周辺機器を使うことで、生産性が向上する場合もあります。しかし、新しい機器への投資を検討する前に、問題を解決するためのいくつかの手順があります。このガイドでは、最も効果的なトラブルシューティングのヒントを解説し、接続の問題の考えられる原因をいくつか説明します。

Magic Keyboard が突然動作しなくなったのはなぜでしょうか?

ワイヤレス周辺機器の接続に関する問題は、ほとんどの場合、ソフトウェアまたはBluetoothの問題が原因です。これは他のデバイスにも影響を与える可能性があります。例えば、Bluetoothの問題が原因で、iPhoneとiPadの両方でヘッドフォンの接続が切れてしまったことがあります。キーボードをUSB接続している場合は、iPadのUSB-Cポートに問題がある可能性があります。また、ケーブル自体に問題がある場合もあります。 

マジックキーボードが動作しない場合の対処法

1. iPadOSソフトウェアをアップデートする

それでも接続の問題が解決しない場合は、キーボードと互換性のある最高の iPad ケースをいくつか確認することをお勧めします。 

2. iPadを再起動する

ソフトウェアのアップデートがうまくいかない場合は、iPadを再起動してみてください。通常のリセットがうまくいかない場合は、デバイスの強制再起動をお勧めしますが、まずは通常の再起動から始めましょう。 

1. スタンバイボタンと音量ボタンのいずれかを押し続けます。 
2. 画面に 「スライドで電源オフ」スライダーが表示されるまでお待ちください。表示されたら、デバイスの電源をオフにしてください。
3. Apple ロゴが表示されるまでスタンバイボタンを押し続け、通常どおり iPad の電源をオンにします。 

3. iPadを強制的に再起動する

デバイスを強制的に再起動すると、接続の問題の原因となっている一時的なソフトウェアの不具合やバグが解消されることがあります。

1. デバイスの音量ボタンの1つをタップします。
2. すぐにもう一方の音量ボタンをタップします。 
3. スタンバイボタンを長押しします。Appleロゴが表示されたら離してください。 

4. 他の外部デバイスをテストする

ヘッドフォンやマウスなど、他のワイヤレス周辺機器でも問題が再現するかどうかをテストしてください。まずは外部機器のテストから始めてください。キーボードを他の機器に接続する前に、接続を外してください。 

次に、iPadに問題があるかどうかを確認してください。様々なワイヤレスデバイスを接続してみてください。それでも接続が切断され続ける場合は、iOS 17のBluetoothに関する問題のトラブルシューティング手順をお試しください。

5. iPadの設定をリセットする

最終手段として、iPadを工場出荷時の設定にリセットすることもできます。ただし、後から全てを再調整する必要があるため、可能な限りこの方法は避けることをお勧めします。iPadの設定を完全にリセットするには、以下の手順に従ってください。 

1. 設定アプリで、「一般」に移動し、「iPad を転送またはリセット」を選択します。 
   
2. [リセット]を選択します。 
3. オプションのリストが表示されたら、「すべての設定をリセット」をタップします。 
   

問題が解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。デバイスを修理に出す必要がある場合もあるため、まずはファイルのバックアップを行ってください。