2019年11月1日に開始されたApple TV+のサブスクリプションの第一弾は、11月上旬に更新時期を迎えます。AppleはApple TV+の成長戦略の一環として、これらのサブスクリプションを含むすべてのサブスクリプションを無料から有料へと確実に移行させる施策を講じています。

Apple TV+を活性化させるためのブレインストーミング

2020年初夏、Appleでティム・クック氏、エディ・キュー氏らが出席した会議の様子が目に浮かびます。クック氏はこう尋ねたかもしれません。「無料サブスクリプションを有料サブスクリプションに移行するにあたって、自然の成り行きに任せるしかないのでしょうか？それとも、どうするのでしょうか？」

そこで誰かがホワイトボードの前に立ち、ブレインストーミングで得たアイデアを書き始めました。そして、幹部たちが最終的に決めたのがこれです。

劇場公開。映画館が閉鎖されている今、Apple TV+で主要映画を公開するために、協力的なスタジオに働きかけましょう。Appleはソニー・ピクチャーズとグレイハウンドと共同でこの取り組みを行いました。これは非常にうまくいきました。このような事例が今後増えれば、Apple TV+はサブスクリプション疲れにもかかわらず、必須のサービスになるでしょう。

強力なコンテンツ。Apple TV+は質の高いコンテンツを着実に増やしています。昨年11月のサービス開始当初はコンテンツの量が十分ではなかったかもしれませんが、今では質の高いコンテンツが溢れ、もはや全てを視聴しきれないほどです。こうした「過剰」なコンテンツこそが、価値を測る鍵となります。

そして、いくつかの非常に強力なオファーが 10 月中旬の PR 攻勢のために保留されているのではないかと私は考えています。

さらに、Appleは「ゴーストライター」「スヌーピー in スペース」「ヒア・ウィー・アー」「フラグルロック」といった子供向けの作品で徐々に評判を高めつつあります。これらの作品群はDisney+に対抗する決め手にはならないかもしれませんが、迷っている加入者にとっては決め手となるかもしれません。

内部バンドル。Appleは既存のサービスをバンドルすることで、Apple TV+の有料化を最も容易なものにすることができます。「Ready Apple One - サービスバンドルは数週間以内に開始予定」をご覧ください。顧客はお得なバンドルを好み、Apple MusicとTV+の両方へのアクセスを適切に価格設定することで、AppleのTVストリーミングサービスのサブスクリプション利用を促進する可能性があります。

条件付きバンドル。Apple TV+のサブスクリプションを他の魅力的なバンドルの条件とすることも、顧客を惹きつけ、維持するためのもう一つの方法です。AppleはCBS All AccessとShowtimeのバンドルでまさにこれを実行しました。「Apple TV+、CBS All Access、Showtimeのバンドルを提供へ」をご覧ください。これは強力な手法であり、すべてのプレーヤーに利益をもたらし、顧客を苛立たせるような皮肉なデメリットもありません。実際、非常に優れた方法です。ただし、AppleがSHOWTIMEへの払い戻し後も利益を上げられると仮定した場合の話です。

全体的に見て、Apple TV+の無料サブスクリプションを有料サブスクリプションに切り替えるにあたって、Appleが希望を戦略として残すつもりがないことは明らかです。