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通常、Macは再起動後に動作が改善されるはずです。そのため、スリープ解除直後にmacOSがクラッシュするのは、特にRAMを大量に消費するアプリケーションをまだ実行していない場合は、非常に困惑するものです。クラッシュは一見危険なように見えますが、通常は修復可能です。NVRAMをリセットしたり、RecoveryのFirst Aidを実行したり、外部デバイスを取り外したり、低レベルのkextファイルを削除したりすることで修復できます。 

ソフトウェアの競合や低レベルの重大なエラーでテクニカルサポートが必要になることは稀なので、数分でマシンを正常に動作させることができるでしょう。簡単なトラブルシューティング手順をいくつか見ていきましょう。

1. サードパーティのカーネル拡張機能を削除する

2. セーフモードで起動してスリープをテストする

セーフモードでは、サードパーティ製のログイン項目、起動エージェント、カーネル拡張機能が無効になります。また、システムキャッシュがクリアされ、必要な起動構成が再構築されます。この状態でMacがクラッシュしなくなった場合は、問題がユーザーレベルのソフトウェアまたは起動時に読み込まれるApple以外の拡張機能に絞り込まれています。

1. Macをシャットダウンします。
2. 「スタートアップ オプションの読み込み」ページが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
   
3. ブートボリュームを選択します。
4. Shift キーを押しながら、「セーフモードで続行」をクリックします。
5. ログインしてシステムをアイドル状態にします。スリープとウェイクをテストします。

3. コンソールでクラッシュログを確認する

システムクラッシュのパニックログを分析して、根本的な問題を特定しましょう。ウォッチドッグのタイムアウト、ブリッジOSの障害、グラフィックスハンドオフの問題など、コンソールアプリでトレースを確認できます。これは、バグがmacOS自体に関連しているのか、それともローカルで修正できるものなのかを確認するための重要なステップです。

1. LaunchpadまたはSpotlightからコンソールアプリを開きます。
2. サイドバーで、「クラッシュレポート」または「システムレポート」に移動します。
   
3. クラッシュが発生した時刻の前後に生成されたログを検索します。
4. watchdog、IOGraphics、bridgeOS などの用語を探します。
5. Apple のハードウェアまたはドライバーが関係している場合は、ログ出力を使用して次の手順をガイドします。

4. ネットワークアクセス時にPower NapとWakeをオフにする

MacがiCloud同期やソフトウェアアップデートなどのバックグラウンドタスクのために、予定より早くスリープ解除している可能性があります。Sequoia 15.5では、ネットワークスタックの変更がまだ完全に安定していない可能性があるため、これは危険です。これらのオプションを無効にすると、デバイスのスリープとスリープ解除のサイクルが修正され、システムに起因する不安定さを防ぐことができます。

1. システム設定を開きます。
2. [バッテリー] > [オプション] (Intel の場合は [省エネルギー])に移動します。
3. バッテリー電源使用時に Power Nap を有効にするをオフにします。
   
4. また、ネットワーク アクセスの Wake もオフにします。

5. 外部デバイスの接続を解除する

ディスプレイハブ、サードパーティ製モニター、USB-Cドックは、システムがドライバーの再初期化を試みたときに、スリープ解除関連のクラッシュを引き起こすことがよくあります。周辺機器を取り外すことで、Macの動作を特定し、クラッシュの原因が外部ハードウェアなのかシステムソフトウェアなのかを判断できます。

1. Macをシャットダウンします。
2. 充電器以外のすべての付属品を取り外します。
3. 再起動してください。
4. システムを複数回スリープ状態およびウェイク状態にします。
5. デバイスを 1 つずつ再接続して再テストします。

6. macOS Sequoiaを再インストールする

システムファイルの破損やアップデートの書き込み失敗は、Macがスリープモードに入ったり解除したりする際にクラッシュを繰り返し発生させる原因となります。既存のmacOSを再インストールすることで、システムレベルのコンポーネントがリセットされ、ファイルはそのまま維持されるかご確認ください。これは、未公開のバグや不安定なカーネルパッチを修正する最良の方法です。

1. macOS リカバリを起動します。
2. macOSの再インストールを選択します。
3. 現在のボリュームを選択し、指示に従います。
4. インストールが完了するまでお待ちください。
5. インストール後にスリープとウェイクの機能をテストします。

7. Macを工場出荷時の状態にリセットする

これまでの修正がすべて失敗した場合、工場出荷時設定へのリセットが最後の手段です。ユーザー設定の深刻な破損、残存するkext、壊れた起動エージェントなどが、頻繁なクラッシュの原因となる可能性があります。問題を追跡できないため、すべてを消去するしかありません。アプリ、設定、そして残っている設定ファイルをデフォルトに戻すことで、まっさらな状態になります。

1. システム設定を開きます。
2. 「一般」 > 「転送またはリセット」 > 「すべてのコンテンツと設定を消去」に移動します。
   
3. 管理者パスワードまたはTouch IDを使用して認証します。
4. 画面上の指示に従って Mac を消去します。
5. 新規として再度セットアップするか、正常なバックアップから復元します。

問題が解決しない場合は、Appleサポートにご連絡ください。より詳細な診断方法をご案内し、ハードウェアに問題があるかどうかを確認いたします。また、他のAppleデバイスでも同様のバグが発生する場合は、iOS 18でアプリがクラッシュする問題を解決する方法に関するガイドもご覧ください。