新型iPhoneは、今年最も期待されているスマートフォンの一つと言えるでしょう。パワフルなA18 BionicチップとApple Intelligenceの初搭載により、最高のパフォーマンスを発揮します。しかし、その期待と高額な価格にもかかわらず、新しいiPhone 16 Proが起動しないことに気づくと、がっかりするかもしれません。

Appleの1年間の限定保証には交換が含まれていますが、その手続きは面倒なので避けたいものです。そこで、試せる簡単なトラブルシューティング手順がいくつかあります。保証が無効にならないように、以下の手順を慎重に実行してください。

iPhone の画面が真っ黒になって電源が入らなくなったのはなぜですか?

新品のiPhoneが起動しない理由はいくつかあります。バッテリーの消耗、iOS 18アップデートによるソフトウェアの不具合、あるいはセットアップ中の過熱などによって、デバイスがフリーズしてしまうこともあります。配送時の軽微な取り扱いミスが内部的な問題を引き起こすこともあり、さらに深刻なケースでは製造上の欠陥が原因となることもあります。

iPhone 16が全く起動しない場合の対処法

1. iPhoneを強制的に再起動する

2. iPhoneを充電する

強制的に再起動を数回試した後、デバイスを充電してみてください。配送中に電源が落ちてしまい、箱から出した瞬間からバッテリーが完全に消耗している可能性があります。トラブルシューティングを再度行う前に、少なくとも15～30分間充電プラグを差し込み、十分な充電を回復させてください。手間がかからず、リスクもありません。

1. USB-C ケーブルを使用して iPhone を電源に接続します。
2. 再度電源を入れる前に 15 ～ 30 分お待ちください。
3. 携帯電話に充電画面が表示されても起動しない場合は、強制再起動の方法をもう一度試してください。

3. リカバリモードでアップデートまたは復元する

セットアップ中にiPhoneがフリーズした場合は、リカバリモードをご利用ください。iOS 18をアップデートまたは再インストールすることで、ソフトウェアの破損を修復できます。データは消去されないため、転送済みのファイルはそのまま引き継ぐことができます。

1. iTunes を使って iPhone を Mac または PC に接続します。
2. macOS で Finder (または Windows で iTunes) を開きます。
3. 電話機を強制的に再起動しますが、リカバリ画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
   
4. データを失わずにiOSを再インストールするには、 「アップデート」を選択してください。それでもうまくいかない場合は、「復元」を選択してください。復元するとデバイスのデータが消去されますが、既にバックアップがあるので問題ありません。

4. DFU（デバイスファームウェアアップデート）モードに入る

リカバリモードで問題が解決しない場合は、DFUモードの使用を検討してください。リカバリモードはオペレーティングシステムのアップデートのみを行いますが、DFUモードはファームウェアとiOSの両方を再インストールすることで、より深いレベルのアップデートを実現します。これは、根本的なソフトウェアの問題に対処するための、積極的でありながら安全な方法です。

1. iPhoneをコンピューターに接続します。
2. 音量アップボタン、音量ダウンボタンを素早く押します。
3. 画面が黒くなるまでサイドボタンを押し続け、その後、サイドボタンと音量ダウンボタンを 5 秒間押し続けます。
4. サイドボタンを放しますが、コンピュータが DFU モードでデバイスを認識するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
5. FinderまたはiTunesを使用してデバイスを復元します。

繰り返しになりますが、保証期間が切れていないことを確認してください。トラブルシューティングの手順のいずれかを実行する際に不安がある場合は、Appleサポートにお問い合わせください。交換品を待つのは確かに面倒ですが、誤って保証を無効にしてしまうよりはずっと良いでしょう。ついでにAppleCare+プランの更新もご検討ください。最近発生したソフトウェアおよびハードウェアの問題を考えると、追加の保護は価値があります。